System Admin

System Admin

Configure Smartsheet y administre las cuentas de otras personas.

Administrador del sistema

Reemplazar un usuario con licencia cuando están asignadas todas las licencias

Este artículo es solo para planes que usan el Modelo de colaborador heredado....

Consolidar dos cuentas

Si tiene un plan Pro o de Negocios, puede fusionar dos (o más) planes en uno.

Administrar la configuración global de la cuenta

En el Centro de administración, seleccione el ícono de Menú en la esquina superior izquierda....

Controlar detalles de perfiles personales correspondientes a los usuarios

Motivamos a los administradores del sistema a gestionar la visibilidad del perfil de los usuarios en Smartsheet.

Agregar usuarios de manera automática con el aprovisionamiento automático de usuarios (UAP)

El aprovisionamiento automático de usuarios (UAP) automatiza el proceso de agregar usuarios a una cuenta Empresarial en Smartsheet.

Crear un mensaje de bienvenida personalizado, una página de ayuda o una pantalla de cambio de categoría

Existen múltiples formas de crear contenido personalizado para ayudar a su equipo a ponerse al día con Smartsheet: Una pantalla de bienvenida que incl...

Retirar, desactivar o reactivar usuarios

En este artículo, se analiza información relevante tanto para el Modelo de colaborador heredado como para el Modelo de suscripción de usuarios....

Ver el historial de inicio de sesión

Puede ver los últimos seis meses del historial de inicio de sesión del usuario....

Otorgar o rechazar una solicitud de licencia para su plan

Este artículo es solo para planes que usan el Modelo de colaborador heredado....

Informes de eventos: supervisar el modo en que la organización utiliza los datos

A continuación, se mencionan algunos ejemplos de cómo podría beneficiarse de los informes de eventos: Fortalezca las políticas de uso de datos de su o...

Resolución de problemas: TOTP basado en correo electrónico

El TOTP basado en correo electrónico no es compatible actualmente con la aplicación para dispositivos móviles....

Descripción general del TOTP basado en correo electrónico

Para finales de este año, planeamos eliminar la posibilidad de que los usuarios inicien sesión en Smartsheet con el método basado en contraseña....

Configurar el inicio de sesión único (SLO) para Smartsheet y su IdP

Después de que un administrador del sistema configure la función, cuando un usuario cierra la sesión de Smartsheet, también se cierra la sesión de su ...

Sincronizar grupos en Okta con Smartsheet

Debe tener permisos de administrador en Okta para completar esta configuración....

Administración de dominios

La página de administración de dominios es donde un administrador del sistema tiene la capacidad de agregar, validar y activar un dominio

Preguntas frecuentes: Algunos usuarios sin licencia pueden comprar un plan después de que finaliza el período de prueba

Analice las preguntas frecuentes sobre los períodos de prueba y planifique compras para usuarios sin licencia en Smartsheet, incluidas la

Usar la autenticación de Smartsheet para Resource Management

La autenticación de Smartsheet permite a los usuarios iniciar sesión en Resource Management (RM) con sus credenciales de Smartsheet.

Claves de cifrado administradas por el cliente

Con las claves de cifrado administradas por el cliente (CMEK), puede agregar una capa adicional de cifrado a sus datos de Smartsheet incluidos en celd...

Azure Active Directory

Administrar usuarios de Smartsheet a través de Azure Active Directory

Los administradores del sistema y un administrador de TI pueden configurar Active Directory con Smartsheet....

Preguntas frecuentes sobre Azure Active Directory para Smartsheet

Azure AD presenta distintos tiempos de sincronización en relación con el aprovisionamiento según la configuración de la sincronización, la cantidad y ...

Configurar Azure para OIDC o SAML a nivel de plan con Smartsheet

En ambas configuraciones, Azure controla la configuración de autenticación de Azure....

Administración de la cuenta

Crear un logotipo de calidad para personalizar sus elementos de Smartsheet

Cree una versión de su logotipo con las medidas 300 px por 52 px....

Iniciar sesión o cerrar sesión en Smartsheet

Hay varias formas de iniciar sesión en Smartsheet....

Acceda a su trabajo y organícelo

Coloque el cursor sobre un ícono en la barra de navegación para saber lo que significa; seleccione el ícono para ir allí....

Pautas y requisitos del sistema para usar Smartsheet

Smartsheet es una aplicación de software como servicio (SaaS) 100% en línea compatible con navegadores que se ejecutan en sistemas operativos Linux, M...

Acceder al plan de prueba de Smartsheet

Si es un usuario no pago en el plan de su empresa, tiene acceso limitado a las capacidades completas de Smartsheet....

Configuración avanzada de Okta para conectores premium y otros roles de Smartsheet compatibles

Además de los roles predeterminados, la integración con Okta admite más Conectores premium de Smartsheet....

Configure las funciones de Smartsheet para los grupos de Okta

Use los grupos de Okta para asignar funciones de Smartsheet a los usuarios.

Usar Okta SCIM con Smartsheet

Con la integración de Smartsheet-Okta SCIM, puede administrar sus roles de usuario y acceso en función de las actualizaciones realizadas en su entorno...

Resolución de problemas: no se puede acceder al portal de soporte de Smartsheet

Aprenda a conectarse con el soporte de Smartsheet, Brandfolder de Smartsheet, Smartsheet Gov y facturación.

Detalles del plan gratuito

Los planes gratuitos son una capacidad heredada con funciones limitadas....

Problema: Smartsheet está continuamente en proceso de carga, no responde o no muestra ciertos elementos.

Si detecta que Smartsheet no carga, no responde o no muestra ciertos elementos, suele deberse a problemas con el navegador, la versión del navegador, ...

Navegar al trabajo desde Inicio

Manténgase actualizado sobre las solicitudes recientes y los elementos recomendados de Smartsheet en su página Inicio personalizada....

Problema: No recibo el correo electrónico de Smartsheet

La configuración y las prácticas antispam de su proveedor de correo electrónico podrían marcar inadecuadamente como spam los mensajes enviados desde S...

Generar un registro para la resolución de problemas

Abra un navegador en modo incógnito e inicie sesión en Administración de recursos en esa ventana antes de generar el archivo HAR....

Acceso bloqueado a Smartsheet y mensaje sobre “Ubicación prohibida”

Cuando intente acceder a Smartsheet desde determinadas ubicaciones, es posible que reciba el siguiente mensaje: Está intentando acceder a Smartsheet...

Problema: No recibí el correo electrónico que confirma la prueba

Parece que quiere probar Smartsheet y tiene problemas para dar los primeros pasos....

Centro de administración

Descripción general del Centro de administración

En la página de inicio del Centro de administración, se muestra un resumen de su plan y los usuarios de este....

Centro de administración: Configurar controles de seguridad para su cuenta

Use Seguridad y controles para controlar los permisos de las solicitudes y notificaciones globales, las membresías de grupo, los permisos de formulari...

Centro de administración: Fusionar cuentas con la Combinación de usuarios

Puede usar la Combinación de usuarios en las siguientes situaciones: Combinar dos cuentas de usuario en su plan que pertenecen a la misma persona....

Centro de administración: Agregar, editar o desactivar usuarios

Inicie sesión en el Centro de administraciónEn el Centro de administración, seleccione Administración de usuarios (Modelo de colaborador heredado) o R...

Centro de administración: Administrar usuarios, definir funciones y mucho más

Agregue y edite usuarios de forma individual o masiva.

Centro de administración: Administrar grupos de contactos de Smartsheet.

Los administradores de grupo y los administradores del sistema tienen la capacidad de organizar los contactos en grupos.

Configurar un dominio de correo electrónico personalizado

Los dominios de correo electrónico personalizados funcionan con cualquier correo electrónico desencadenado por el usuario desde la aplicación Smartshe...

Configurar una política de retención de datos

Utilice el Control de gestión de políticas de datos para establecer su política de retención de datos, que rige qué datos conservar y qué datos purgar...

Configurar una política de uso compartido seguro

Cree una lista de permitidos para garantizar que las personas solo puedan compartir elementos de Smartsheet con otras que tengan una dire

Centro de administración: aplicar ajustes de seguridad a los formularios

De forma predeterminada, todos los formularios son anónimos y están disponibles para cualquier usuario que tenga un enlace a ellos....

Centro de administración: administrar opciones de autenticación

Todos los clientes de Smartsheet pueden iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña, o elegir entre distintas opciones de inici...

Políticas de gestión para colaboradores externos

¿Qué es un colaborador externo?...

Configurar el tiempo de vencimiento de los tokens de acceso

Debe ser administrador del sistema para activar esta función en el Centro de administración....

Informes de acceso a hojas y de elementos publicados

Hay dos versiones de los informes de acceso a hojas y de elementos publicados. La versión que reciba depende de la cantidad de elementos en su plan....

Centro de administración: Perspectivas del plan

Gracias a las perspectivas del plan, los administradores del sistema pueden ver métricas y datos de uso de la cuenta.

Transferir permisos de propietario

Puede transferir permisos de propietario de hojas, informes, paneles o espacios de trabajo.

Configurar una política de salida de datos

Personalizar restricciones y excepciones para grupos de usuarios variados

Establecer una política de movimiento de usuarios para su uso con Enterprise Plan Manager (solo SAML)

Si configuró SAML como método de autenticación del plan principal, puede definir políticas para asignar automáticamente usuarios al plan administrado ...

Crear y configurar el Administrador de plan Empresarial

Use el Administrador de plan Empresarial (EPM) para configurar las políticas de seguridad y gobernanza de todos los planes de los dominios validados d...

Descripción general del Administrador de plan Empresarial

Centralizar el control con el Administrador de plan Empresarial

Elimine un dominio de correo electrónico personalizado

Si ya no desea utilizar un dominio de correo electrónico personalizado o desea cambiar ese dominio, primero debe eliminar el dominio personalizado....

Registro único y SAML

SAML y SSO para Smartsheet: descripción general (solo nivel Empresarial)

Gracias al Lenguaje de marcado de aserción de seguridad (SAML) y al inicio de sesión único (SSO), puede ampliar las preferencias de seguridad de su or...

Configurar SAML para el SSO a nivel del plan en Smartsheet

Los Administradores del sistema con un Administrador de TI pueden configurar SAML para el SSO en Smartsheet....

Aserción de SAML: Ejemplos de reclamaciones compatibles en Smartsheet

Recurra a este artículo a modo de referencia para conocer las reclamaciones compatibles y diversos ejemplos de aserciones de SAML....

Preguntas frecuentes sobre la configuración de SAML

A medida que configura SAML para su organización, puede usar esta sección como recurso en caso de tener preguntas sobre la configuración....

SAML Preguntas frecuentes

SAML Obtenga más información sobre el proceso de configuración y mantenimiento.....

SAML: Reemplazar un certificado de IdP vencido

Cuando un certificado de seguridad está próximo a caducar, es posible que se deshabilite su configuración de SAML de Smartsheet....

Error: Autenticación de SAML no compatible

La cuenta del plan no tiene SAML habilitadoEl usuario no está adjunto al planDatos de inicio de sesión obsoletosEl atributo de correo electrónico en l...

Errores irrecuperables de excepción de perfil

Los errores de excepción FatalProfile generalmente se dan durante el proceso de autenticación (antes de que vuelva a Smartsheet)....

Error: Fallo 403 de SSO de Google

Error 403: app_not_enabled_for_userDespués de configurar SAML con Google como IdP, los usuarios pueden recibir el siguiente mensaje de error: B...

Error de SSO de SAML: opensaml::BindingException

Error de SSO de SAML: opensaml::BindingException en (https://sso.smartsheet.com/Shibboleth.sso/SAML/POST) Faltan los parámetros SAMLResponse o TARGET ...

Error de SAML de Smartsheet: Metadatos de IdP

El error establece que "La URL de los metadatos de IdP proporcionada no puede usarse porque apunta a un servidor con un certificado SSL no confiable....