Smartsheet Regions

Para obtener más información sobre Smartsheet Regions y nuestras opciones de alojamiento de datos internacionales, visite el Smartsheet Trust Center.

La región en la que residen los datos del cliente se determina en el momento de la creación de la cuenta. Para garantizar que se cumplan los estándares normativos y de privacidad de los datos, no existe conectividad entre las instancias regionales de Smartsheet. Por este motivo, la migración de datos entre regiones no está habilitada.

No. No puede compartir un recurso en una instancia de Smartsheet (EE. UU.) desde la instancia de Australia (AU) o la Unión Europea (UE). No puede acceder a los activos de todos los planes, independientemente de si tiene licencia (modelo de colaborador heredado) o es miembro (modelo de suscripción de usuario). Smartsheet evita que los activos se compartan para mantener el contenido del cliente separado entre regiones. 

Sus requisitos de alojamiento de datos determinan lo que debe adquirir.

Necesita un plan para cada ubicación en la que aloje datos. Por ejemplo, si su organización aloja datos en las regiones de Australia, la Unión Europea y Estados Unidos, necesita tres planes. Si una sola región alojada es suficiente, compre un plan de AU, UE o EE. UU.

Puede ser un usuario suscrito en una instancia de Smartsheet Region y un Observador o Invitado en otra. Para crear contenido en varias regiones, debe ser un usuario con licencia (en el modelo de colaborador heredado) o miembro (en el modelo de suscripción de usuarios) para cada región.

Sí, Smartsheet EU está alojado en una nube de AWS en Fráncfort, Alemania, con respaldo en Dublín, Irlanda. Smartsheet AU está alojado en una nube de AWS en Sídney, Australia, con respaldo en Melbourne, Australia.

No se pueden transferir objetos (hojas, formularios, contenedores) entre regiones. El contenido de Smartsheet permanece en la región en la que se creó.

Sí, aunque los usuarios que no son miembros (Modelo de suscripción de usuarios) o los usuarios sin licencia (Modelo de colaborador heredado) son específicos de la región. Es posible ser Observador o Invitado en una cuenta en instancias de EE. UU., AU y la UE.

No. No puede hacer referencia a hojas en instancias regionales en fórmulas. Las hojas no están visibles en las instancias de EE. UU., AU y la UE, y no puede crear fórmulas entre regiones.

No. Smartsheet Control Center (SCC) no funciona en las instancias de EE. UU., AU y la UE. Según su plan, puede comprar instancias separadas de Control Center para EE. UU., AU y la UE.

Sí. Las WorkApps están disponibles en Smartsheet Regions. Según su plan, puede comprar instancias separadas de WorkApps en EE. UU. y en la UE.

Las WorkApps no están disponibles en la instancia de Smartsheet Regions Australia.

Los datos de los recursos de Smartsheet dentro de una WorkApp permanecen en la región donde se aloja la WorkApp. Por ejemplo, en una instancia alojada en la UE, una WorkApp solo incluirá contenido de la región de la UE y las actualizaciones se alojarán en la UE.

Cualquier persona puede compartir una WorkApp, y según los permisos dentro de esta, podrá hacer modificaciones. Aun así, esos datos permanecerán alojados en la región en la que se crearon.

Smartsheet Regions EU y Smartsheet Regions AU son islas de datos independientes, cada una de las cuales tiene sus tokens de API. Como desarrollador de API que trabaja en una cuenta de Smartsheet Regions UE o Australia, debe tener en cuenta las siguientes diferencias con la API estándar:

• La URL base de cada llamada a la API es:
  • Smartsheet.eu para Europa
  • Smartsheet.au para Australia.
• La documentación de la API utiliza smartsheet.com en todos los ejemplos.
• Smartsheet Regions EU y Australia utilizan un token separado de Smartsheet.com:
  • api.smartsheet.eu para Europa
  • api.smartsheet.au para Australia.
• Si utiliza un SDK de Smartsheet, debe modificar el archivo de configuración estándar para que apunte a Smartsheet. UE (Europa) o smartsheet.au (Australia), según su región.

Encuentre la documentación de la API aquí.

No puede combinar cuentas entre instancias regionales. Póngase en contacto con su representante de ventas para analizar otras opciones.

Sí, puede incrustar recursos publicados en instancias de Smartsheet Regions.

Sí. Cuando inicia sesión en la aplicación para dispositivos móviles de Smartsheet, puede cambiar la selección de instancias de región en la página de inicio de sesión. Seleccione la instancia de su región en la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión.

No. Un usuario puede acceder a Smartsheet Regions Australia desde cualquier parte del mundo. Por ejemplo, un usuario de EE. UU. o Japón puede acceder a una instancia alojada en Australia. Todas las actualizaciones, independientemente de dónde se encuentre a nivel físico el usuario, residirán en Smartsheet Regions Australia.