Smartsheet Regions

Para obtener más información sobre Smartsheet Regions y nuestras opciones de alojamiento de datos internacionales, visite el Smartsheet Trust Center.

La región en la que residen los datos de los clientes se determina en el momento de la creación de la cuenta y, para garantizar la privacidad de los datos y los estándares normativos, no hay conectividad entre las regiones. Por este motivo, no se permite la migración de datos entre regiones.  

Para obtener más información, consulte mover contenido entre regiones.

Puede compartir recursos y colaborar en ellos con cualquier persona, independientemente de su ubicación. Para acceder al activo, la persona debe iniciar sesión en el plan donde está alojado. Por ejemplo, para acceder a un activo de un plan de la UE, debe iniciar sesión en la región de la UE. No puede acceder a recursos de planes diferentes.

Sus requisitos de alojamiento de datos determinan lo que debe adquirir.

Si su organización aloja algunos datos en la UE y otros en EE. UU., necesitará dos planes. Si con una sola región de alojamiento es suficiente, adquiera el plan de la UE o el de EE. UU.

Puede ser un usuario suscrito en una región y un observador o invitado en otra. Para crear contenido en varias regiones, debe ser un usuario con licencia (en el Modelo de colaborador heredado) o miembro (en el Modelo de suscripción de usuarios) en cada región.

Sí. Smartsheet se aloja en una nube de AWS en Fráncfort, Alemania, y tiene copias de seguridad en Dublín, Irlanda.

No se pueden transferir objetos (hojas, formularios, contenedores) entre regiones. El contenido de Smartsheet permanece en la región en la que se creó.

Sí, aunque los usuarios que no son miembros (Modelo de suscripción de usuarios) o que no tienen una licencia (Modelo de colaborador heredado) son específicos de cada región. ¿Es posible ser observador o invitado de una cuenta en EE. UU. y en la UE?

No. No se puede hacer referencia a hojas de diferentes regiones en las fórmulas. Las hojas no son visibles en todas las regiones, y no se pueden crear fórmulas entre regiones.

No. Smartsheet Control Center (SCC) no funciona en todas las regiones. Hay instancias separadas de Control Center para EE. UU. y para la UE que se pueden adquirir en función de su plan de EE. UU. o de la UE.

Sí. Las WorkApps están disponibles en Smartsheet Regions. Hay instancias separadas de WorkApps para EE. UU. y la UE que se pueden adquirir en función de su plan. 

Los datos de los activos de Smartsheet dentro de una WorkApp permanecen en la región donde se aloja la WorkApp. Por ejemplo, en un plan alojado en la UE, la WorkApp incluirá contenido de esa región únicamente, y las actualizaciones se alojarán en la UE. 

Cualquier persona puede compartir una WorkApp, y según los permisos dentro de esta, podrá hacer modificaciones. Aun así, esos datos permanecerán en la región en la que se crearon.

Smartsheet Regions Europe es una isla de datos independiente. Como desarrollador de API que trabaja en una cuenta de Smartsheet Regions Europe, debe tener en cuenta las siguientes diferencias con respecto a la API estándar:

• La URL de base para cada llamada a la API es Smartsheet.eu en lugar de smartsheet.com. La documentación de la API utiliza smartsheet.com en *todos* los ejemplos.
• Smartsheet Regions de la UE utiliza un token distinto al de Smartsheet.com.
• Si utiliza un SDK de Smartsheet, debe modificar el archivo de configuración estándar para que apunte a Smartsheet.eu.

Encuentre la documentación de la API aquí.

No se pueden combinar cuentas entre regiones. Póngase en contacto con su representante de ventas para analizar otras opciones.

Sí, puede insertar activos publicados en diferentes regiones. 

Sí. Cuando inicia sesión en la aplicación para dispositivos móviles de Smartsheet, puede cambiar la región predeterminada en la página de inicio de sesión. Seleccione su región en la parte inferior de la pantalla.