Centro de administración: Eliminar usuarios

Eliminar un usuario de forma permanente lo retira definitivamente de su plan y revoca su acceso a los elementos compartidos de Smartsheet. Sin embargo, puede optar por mantener los derechos de acceso del usuario. Los usuarios eliminados no pueden acceder a su plan y se liberan sus designaciones de miembros.

Antes de comenzar

Cuando elimine un usuario, asegúrese de transferir los permisos de propietario del usuario en los elementos de Smartsheet a otro usuario.

Usted es responsable de garantizar que los usuarios accedan a los servicios de Smartsheet y los utilicen dentro de los límites autorizados. El acceso a los servicios y el uso de estos sin autorización se factura de acuerdo con la Política sobre límites. A menos que se acuerde lo contrario por escrito con Smartsheet, el retiro o la desactivación de los usuarios o el cese del uso de los servicios no afectarán el derecho de Smartsheet a facturar el acceso y el uso no autorizados.

Eliminar un usuario

Para eliminar un usuario:

1. Inicie sesión en el Centro de administración.  

2. Seleccione el ícono Menú ubicado en el extremo superior izquierdo y vaya a Usuarios y grupos > Roles e informes de usuarios.

   Aparecerá la página Roles e informes de usuarios.

3. Pase el cursor sobre la fila de la cuenta de usuario que desea administrar. En el lado derecho de la fila, seleccione   para abrir el menú de acciones.

4. Seleccione Eliminar usuario.

   En el Centro de administración, se muestra un cuadro de diálogo en el que se le solicita que decida si desea eliminar también los permisos de uso compartido del usuario.

5. Seleccione Eliminar para confirmar la acción.

   Utilice el menú desplegable Mostrar todos los usuarios en la esquina superior derecha para buscar usuarios por estado o tipo. Si no puede encontrar a un usuario, intente cambiar la configuración de filtros.

Eliminar permisos de uso compartido

Cuando elimina un usuario, puede usar la opción Eliminar su acceso de todos los elementos que pertenecen a su plan para retirar el acceso de un usuario a los elementos de su plan. Si decide no eliminar los permisos de uso compartido del usuario después de habilitar la acción Eliminar usuario, este conservará el acceso a los elementos compartidos. Esta acción simplemente elimina la designación de miembro del usuario.

De forma predeterminada, la opción Eliminar el acceso a todos los elementos que sean propiedad de su plan está habilitada.

Usuarios de UAP

Puede eliminar usuarios si el aprovisionamiento automático de usuarios (UAP) está habilitado en su plan. Sin embargo, si un usuario eliminado anteriormente inicia sesión y no forma parte de otro plan, se volverá a agregar al plan original con el aprovisionamiento automático de usuarios activo para ese dominio.

El usuario no aparecerá en la página Roles e informes de usuarios, a menos que vuelva a iniciar sesión en Smartsheet. Obtenga más información sobre el aprovisionamiento automático de usuarios.

Notas

• Puede eliminar usuarios mediante programación mediante nuestra API pública. Consulte la API de eliminación de usuarios para obtener más información.
• No puede eliminarse a usted mismo de un plan, aun cuando sea administrador del sistema. Otro administrador del sistema debe retirarlo del plan.
• Puede volver a invitar a un usuario que se eliminó del plan utilizando la misma dirección de correo electrónico.
• No puede desactivar usuarios ni revocar su acceso a Smartsheet por medio de una integración externa.
• Si un administrador del sistema transfiere los permisos de propietario de un elemento a otro usuario sin eliminar los permisos de uso compartido del propietario anterior, este conservará sus permisos de administrador.