Aplica a
- Business
- Enterprise
Capacidades
¿Quiénes pueden usar esta capacidad?
Los administradores del sistema pueden iniciar sesión en el Centro de administración y acceder a la Administración de usuarios
Centro de administración: Agregar, editar o desactivar usuarios
Las funciones de Administración de usuarios en el Centro de administración le permiten agregar, editar y desactivar usuarios, ya sea de manera individual o en forma masiva. Asimismo, puede generar varios informes de usuario, transferir la propiedad de elementos y revocar el acceso de usuarios externos a los elementos de uso compartido de Smartsheet de su cuenta.
Con la Administración de usuarios, puede definir los roles y los tipos de usuarios de las personas que forman parte de su cuenta. Asimismo, es posible que usted quiera designar a más de un administrador del sistema para su cuenta en caso de que el administrador principal del sistema no esté disponible. Para obtener más información sobre los tipos de usuario, consulte Tipos de usuario a nivel de la cuenta para planes de Negocios y Empresariales.
Iniciar sesión en el Centro de administración
- Para acceder a la Administración de usuarios, inicie sesión en el Centro de administración y seleccione Administración de usuarios en el menú del extremo superior izquierdo.
Agregar o editar usuarios individuales
Para agregar un usuario a su cuenta, seleccione el botón Agregar usuario ubicado en la parte superior izquierda de la página Administración de usuarios. Luego, complete los detalles del usuario en el panel Agregar usuario, que se abre a la izquierda. Una vez que haya completado los detalles, seleccione Invitar para enviar una invitación a dicho usuario. El usuario deberá aceptar la invitación antes de ser un miembro activo de su organización de manera oficial.
Para encontrar usuarios con un estado específico (sin licencia, activo, etc.), seleccione Mostrar todos los usuarios en la parte superior derecha y, luego, haga su selección.
Agregar errores de usuarios
Un usuario puede pertenecer a varias cuentas, pero debe usar un correo electrónico único para cada una. Si invita a un usuario a su cuenta con un correo electrónico que ya está en uso en otra cuenta, recibirá el siguiente mensaje de error: Esta persona pertenece a otra cuenta.
Para corregir esto, el usuario puede proporcionar una dirección de correo electrónico diferente y usted puede volver a invitarlo con la nueva dirección. O bien, el usuario puede pedirle al Administrador del sistema de esa otra cuenta que lo elimine del plan. Obtenga más información sobre cómo administrar direcciones de correo electrónico asociadas con la cuenta de Smartsheet.
Editar propiedades de los usuarios
Para editar usuarios individuales, seleccione un nombre de la lista de Administración de usuarios. En el panel de la izquierda Editar usuario, puede implementar varios cambios. Consulte la tabla a continuación:
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Usar esta página |
Para esto |
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Información general |
Editar el nombre y los roles del usuario, y los roles de las aplicaciones premium, y ver su dirección de correo electrónico principal |
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Perfil |
Editar el título, el departamento, la empresa, los números de teléfono y la categoría de trabajo del usuario |
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Grupos |
Mostrar los grupos de los que forma parte el usuario y ver los detalles del grupo o eliminarlos del grupo |
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Correos electrónicos alternativos* |
Agregar direcciones de correo electrónico alternativas a la cuenta del usuario o convertir una dirección de correo electrónico alternativa en la dirección principal |
* Los usuarios pueden eliminar direcciones de correo electrónico alternativas desde Administración de usuarios.
* Si añade una dirección de correo electrónico alternativa, se enviará un correo electrónico de confirmación a dicha dirección. El usuario debe confirmar el cambio antes de que se agregue correctamente el correo electrónico alternativo.
Seleccione el ícono Más 
en la parte superior derecha para acceder a acciones adicionales para el usuario.
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Usar esta opción |
Para esto |
|---|---|
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Transferir elementos con propietario... |
Transfiere los elementos del usuario a otro usuario con licencia de su cuenta. Para obtener más información, |
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Ver la membresía del grupo... |
Se visualizan los nombres de todos los grupos de contacto de los que forma parte el usuario. También puede eliminarlos de grupos específicos o ver los detalles del grupo. |
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Descargar el informe de acceso a las hojas... |
Descarga un archivo CSV de todas las hojas que se han compartido con el usuario dentro de su cuenta de Smartsheet. |
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Enviar correo electrónico de restablecimiento de contraseña |
Si tiene la autenticación Correo electrónico + contraseña habilitada, se le envía al usuario un enlace para restablecer la contraseña. |
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Quitar de los grupos |
Quita al usuario de todos los grupos de su cuenta. |
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Quitar el uso compartido |
Quitar el acceso de uso compartido del usuario a todas las hojas, informes, paneles y espacios de trabajo en su cuenta que no son propiedad del usuario. |
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Desactivar el usuario |
Revocar el acceso del usuario a Smartsheet y habilitar su licencia para que pueda reasignarse. El contenido que es propiedad del usuario se conserva en su estructura de propiedad existente y los administradores del sistema pueden transferir la propiedad de los activos según sea necesario. Consulte Quitar, eliminar o desactivar usuarios. |
Si añade una dirección de correo electrónico alternativa, se enviará un correo electrónico de confirmación a dicha dirección. El usuario debe confirmar el cambio antes de que se agregue correctamente el correo electrónico alternativo.
Smartsheet no reconoce las listas de distribución como direcciones de correo electrónico válidas para nuevas cuentas o como destinatarios para las comunicaciones automatizadas en un flujo de trabajo.
Permisos y funciones de los usuarios
Puede editar las funciones y los permisos de los usuarios para los conectores y las aplicaciones premium.
Si desea habilitar o revocar el acceso a los conectores y las aplicaciones premium en su cuenta, active el botón deslizante para cada usuario.
Para hacer cambios de forma masiva en las funciones y los permisos, seleccione el menú desplegable Más acciones en la página Administración de usuarios.