Como administrador del sistema, usted es responsable de actualizar la dirección de correo electrónico principal de los usuarios de su plan de Smartsheet.
Descripción general
Para mejorar la seguridad, solo los administradores del sistema de su plan de Smartsheet pueden actualizar las direcciones de correo electrónico principales de los usuarios. Esta restricción garantiza que solo se puedan usar dominios de confianza, como las direcciones de correo electrónico corporativas asociadas a su plan de Smartsheet.
Esta política también impide que los usuarios designen cualquier dirección de correo electrónico que elijan como su dirección de correo electrónico principal, incluidas las direcciones personales o no corporativas que pueden no estar conectadas a una cuenta de usuario de Smartsheet existente. Esta medida ayuda a reducir el riesgo de acceso no autorizado a datos importantes de la empresa.
Requisitos previos
Validar el dominio asociado con la nueva dirección de correo electrónico principal del usuario. Error: El correo electrónico alternativo debe permanecer dentro del dominio actual o cualquier dominio validado del plan Aprenda a validar dominiosNo.
Otras cosas que debe considerar
- Si no estás en un plan Business o Enterprise, no tienes la capacidad de actualizar las direcciones de correo electrónico principales. En su lugar, haz que tus usuarios hagan lo siguiente:
- Crear una nueva cuenta con la nueva dirección de correo electrónico
- Transferir sus artículos de Smartsheet a la nueva cuenta
- Si tiene un plan Empresarial y quiere actualizar las direcciones de correo electrónico principales de los usuarios que no pertenecen a su dominio actual, debe seguir el proceso de combinación de usuarios. Más información.
- Puede actualizar su plan al nivel Empresarial para administrar cambios masivos de dominio de correo electrónico, combinaciones de usuarios y otras tareas relacionadas. Obtenga más información sobre las opciones de actualización.
Cambiar la dirección de correo electrónico principal de un usuario
- En el Centro de administración, seleccione el icono de menú en la esquina superior izquierda para abrir la barra lateral izquierda.
Seleccione User Management (Administración de usuarios) (Modelo de colaborador heredado) o User Roles and Reports (Roles e informes de usuarios) (Modelo de suscripción de usuarios).
Si no sabe con seguridad su tipo de modelo, aprenda a determinar el modelo en el que se encuentra su plan.
- Localice al usuario y seleccione el menú de kebab de la derecha para abrir el panel Edit User (Editar usuario).
- En la pestaña Alternate Emails (Correos electrónicos alternativos), seleccione el menú de kebab junto a la tercera dirección de correo electrónico.
- Seleccione Make Primary Email Address (Convertir en dirección de correo electrónico principal) para que la tercera dirección sea la dirección principal asociada con la cuenta.
