SAML: Reemplazar un certificado de IdP vencido

Aprenda a reemplazar los certificados de IdP para prevenir interrupciones en el servicio.

¿Quién puede usar esto?

Planes:

  • Enterprise

Permisos:

  • Administrador del sistema

Averigüe si esta capacidad está incluida en Smartsheet Regions o Smartsheet Gov.

Cuando un certificado de seguridad está próximo a vencer, es posible que se deshabilite la configuración de SAML de Smartsheet. Smartsheet envía un correo electrónico automáticamente a los administradores del sistema del plan en un plazo de entre 45 y 5 días antes de la fecha de vencimiento del certificado. Para evitar la interrupción del servicio, debe asegurarse de que los certificados de seguridad del proveedor de identidades (IdP) sean válidos y estén actualizados.

Según el IdP, el certificado puede desactivarse con una antelación máxima de 30 días.

Antes de comenzar

  • Para poder reemplazar su certificado de IdP próximo a vencer y completar el proceso de transferencia que se describe en este artículo, necesita que el IdP genere un certificado nuevo.
  • Si está usando la misma EntityID que en otro plan de Smartsheet, es posible que no vea la opción de edición y no pueda editar los metadatos. Solicítele al administrador del sistema del otro plan de Smartsheet que siga los pasos que se indican en este artículo para actualizar los metadatos correspondientes a todas las personas que lo estén usando.
    • Si necesita saber quién es el administrador del sistema del otro plan, consulte con su equipo de TI.
    • Si ellos no pueden ayudar, contacte al soporte de Smartsheet.

Pasos para reemplazar un certificado de IdP vencido

La actualización puede demorar hasta 10 minutos.

  1. Vaya a la página de inicio del Centro de administración y desplácese hacia abajo hasta la sección Settings (Configuración).

  2. En la tarjeta de Authentication (Autenticación)​, seleccione SAML.

    Access your SAML IdP configuration from the Admin Center homepage.

  3. En el formulario Autenticación que aparece, seleccione editar configuración.

    Edit SAML configuration in Legacy Admin Center in Smartsheet app
  4. En el formulario​ SAML Administration (Administración de SAML), haga clic en Edit (Editar)​ en el IdP próximo a vencer. 

  5. En el formulario​ Edit IdP (Editar IdP), haga clic en el botón Edit (Editar)​ junto a IdP Metadata (Metadatos del IdP).​

    edit IdP metadata
  6. Actualice los metadatos con la información de su nuevo certificado de seguridad y seleccione Save (Guardar)​.