System Admin

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Configurez Smartsheet et gérez les comptes pour les autres.

Administrateur système

Remplacer un utilisateur sous licence lorsque toutes les licences sont allouées

Cet article s’applique uniquement aux forfaits utilisant l’ancien modèle de collaboration....

Consolider deux comptes

Si vous disposez d’un forfait Pro ou Affaire, vous pouvez fusionner deux (ou plusieurs) forfaits en un seul.

Gérer les paramètres du compte global

Dans le centre d’administration, sélectionnez l’icône Menu en haut à gauche....

Contrôler les détails du profil personnel des utilisateurs

Permettez aux administrateurs système de gérer la visibilité des profils d’utilisateurs dans Smartsheet.

Ajouter automatiquement des utilisateurs grâce au provisionnement automatique des utilisateurs (UAP)

Le provisionnement automatique des utilisateurs automatise le processus d’ajout d’utilisateurs à un compte Entreprise dans Smartsheet.

Créer un message d’accueil, une page d’aide ou un écran de mise à niveau personnalisés

Il existe plusieurs façons de créer du contenu personnalisé pour aider votre équipe à se familiariser avec l’utilisation de Smartsheet : un écran d’ac...

Retirer, désactiver ou réactiver des utilisateurs

Cet article présente des informations pertinentes pour l’ancien modèle de collaboration et le modèle d’abonnement utilisateur....

Afficher l’historique des connexions

L’historique des connexions de l’utilisateur répertorie les six derniers mois....

Accorder ou refuser une demande de licence pour votre forfait

Cet article s’applique uniquement aux forfaits utilisant l’ancien modèle de collaboration....

Rapports d’événements : surveillez la façon dont votre organisation utilise les données

Quelques exemples de la façon dont vous pouvez bénéficier des Rapports d’événements : Appliquez les politiques d’utilisation des données de votre entr...

Dépannage : TOTP par e-mail

Le TOTP par e-mail n’est actuellement pas pris en charge par l’application mobile....

Présentation du TOTP par e-mail

Dans le courant de l’année, nous prévoyons de supprimer la possibilité pour les utilisateurs de se connecter à Smartsheet via la méthode de connexion ...

Configurez la déconnexion unique (SLO) pour Smartsheet et votre IdP

Pour limiter les risques de sécurité, vous pouvez configurer SAML de sorte que lorsque vos utilisateurs se déconnectent de Smartsheet, il

Synchronisez les groupes Okta avec Smartsheet

Vous devez disposer des autorisations d’administrateur dans Okta pour réaliser cette configuration....

Gestion des domaines

La page de gestion des domaines permet à un administrateur système d’ajouter, de valider et d’activer votre domaine dans Smartsheet, ains

FAQ : certains utilisateurs sans licence peuvent acheter un forfait à l’expiration de leur essai

Parcourez les questions fréquemment posées sur les périodes d’essai et planifiez des achats pour les utilisateurs sans licence dans Smart

Utiliser l’authentification Smartsheet pour Resource Management

L’authentification Smartsheet permet aux utilisateurs de se connecter à Resource Management à l’aide de leurs informations d’identificati

Clés de chiffrement gérées par les clients

Avec les clés de chiffrement gérées par les clients (CMEK), vous pouvez ajouter une couche supplémentaire de chiffrement à vos données Smartsheet cont...

Azure Active Directory

Gérer les utilisateurs Smartsheet avec Azure Active Directory

Les administrateurs système et l’administrateur informatique peuvent configurer Active Directory avec Smartsheet....

Azure Active Directory pour Smartsheet : questions fréquentes

Azure AD a des temps de synchronisation différents pour le provisionnement, selon la configuration de la synchronisation, du nombre d’utilisateurs e...

Configurer Azure pour l’authentification unique SAML au niveau du domaine sur Smartsheet

La configuration Azure au niveau du domaine vous permet de mettre en œuvre une authentification unique (SSO) SAML unifiée pour votre doma

Configurer Azure pour OIDC ou SAML au niveau du forfait avec Smartsheet

Dans les deux configurations, Azure contrôle vos paramètres d’authentification Azure....

Gestion des comptes

Créez un logo de qualité pour personnaliser vos articles Smartsheet

Créez une version de votre logo avec les dimensions 300px par 52px....

Se connecter ou se déconnecter de Smartsheet

Il existe plusieurs façons de se connecter à Smartsheet....

Accéder à votre travail et l’organiser

Placez le curseur sur une icône de la barre de navigation pour voir ce qu’elle signifie ; sélectionnez l’icône pour y accéder....

Configuration requise et guide d’utilisation de Smartsheet

Comprendre les exigences du système Smartsheet : compatibilité avec les navigateurs, limites de taille des fichiers et fonctionnalités av

Accéder au forfait d’essai Smartsheet

Si vous êtes un utilisateur à titre gratuit sur le forfait de votre entreprise, vous avez un accès limité à l’ensemble des fonctionnalités Smartsheet....

Configuration avancée d’Okta pour les connecteurs premium et les rôles Smartsheet supplémentaires pris en charge

En plus des rôles par défaut, l’intégration Okta prend en charge d’autres connecteurs premium Smartsheet....

Configurer les rôles Smartsheet pour les groupes Okta

Utilisez les groupes Okta pour attribuer des rôles Smartsheet aux utilisateurs.

Utiliser Okta SCIM avec Smartsheet

Grâce à l’intégration Okta SCIM avec Smartsheet, vous pouvez gérer vos rôles d’utilisateur et vos accès en fonction des mises à jour effectuées dans v...

Résolution des problèmes : impossible d’accéder au portail d’assistance de Smartsheet

Découvrez comment contacter l’assistance Smartsheet, Brandfolder by Smartsheet, Smartsheet pour le secteur public et l’assistance à la fa

Détails du forfait gratuit

Les forfaits gratuits sont une ancienne fonctionnalité aux capacités limitées....

Problème : Smartsheet charge en permanence, ne répond pas ou n’affiche pas certains éléments

Si vous trouvez que Smartsheet ne charge pas, ne répond pas ou n’affiche pas certains éléments, cela provient souvent de votre navigateur, de la versi...

Accédez à votre travail depuis l'écran d'Accueil

Restez informé des demandes récentes et des éléments Smartsheet recommandés sur votre page d'accueil personnalisée....

Problème : e-mail de Smartsheet non reçu

La configuration et les pratiques de votre fournisseur de messagerie en matière de gestion des courriers indésirables peuvent, à tort, marquer les e-m...

Générer un journal à des fins de résolution des problèmes

Ouvrez un navigateur en mode privé et connectez-vous à Resource Management dans cette fenêtre avant de générer votre fichier HAR....

Accès à Smartsheet bloqué et message mentionnant un « emplacement prohibé »

Le message suivant s’affiche quand vous essayez d’accéder à Smartsheet depuis certains emplacements : Vous tentez d’accéder à Smartsheet à partir d’...

Problème : Non réception de l’e-mail de confirmation d’essai

Zut alors... Vous voulez essayer Smartsheet mais êtes bloqué(e) à la première étape....

Centre d’administration

Présentation du centre d’administration

La page d’accueil du centre d’administration affiche un récapitulatif de votre forfait et des utilisateurs....

Centre d’administration : configurer des contrôles de sécurité pour le compte

Utilisez la fonction Sécurité et contrôles pour contrôler les autorisations de notification et de demandes globales, les membres des groupes, les auto...

Centre d’administration : associer des comptes avec la fusion des utilisateurs

Vous pouvez utiliser la fusion des utilisateurs dans les situations suivantes : Fusion de deux comptes d’utilisateurs liés à votre forfait et apparten...

Centre d’administration : ajouter, modifier ou désactiver des utilisateurs

Se connecter au centre d’administrationDans le centre d’administration, sélectionnez Gestion des utilisateurs (ancien modèle de collaboration) ou Rôle...

Centre d’administration : gérer les utilisateurs, définir les rôles et plus encore

Ajoutez et modifiez des utilisateurs individuellement ou en masse.

Centre d’administration : gérer les groupes de contacts Smartsheet.

Les administrateurs de groupe et les administrateurs système ont la possibilité de regrouper des contacts.

Configurer un domaine de messagerie personnalisé

Les clients peuvent spécifier des sous-domaines personnalisés sans avoir à utiliser smartsheetmail ou domainepersonnalisé.smartsheet.com, par exemple ...

Configurer une politique de conservation des données

Utilisez le contrôle de la politique de gouvernance des données pour définir votre politique de conservation des données et décider des informations à...

Configurer une politique de partage sécurisé

Configurez une liste d’autorisation pour vous assurer que les utilisateurs ne peuvent partager des éléments Smartsheet qu’avec des person

Centre d’administration : appliquer des paramètres de sécurité aux formulaires

Par défaut, tous les formulaires sont anonymes et disponibles pour toute personne disposant d’un lien vers ceux-ci....

Centre d’administration : gérer les options d’authentification

Tous les clients Smartsheet peuvent se connecter en utilisant leur adresse e-mail et leur mot de passe, ou choisir parmi différentes options d’authent...

Politiques de gouvernance pour les collaborateurs externes

Qu’est-ce qu’un collaborateur externe ?...

Configurer le délai d’expiration du jeton d’accès

Vous devez être administrateur système pour activer cette fonctionnalité dans le Centre d’administration....

Rapports sur les accès aux feuilles et les éléments publiés

Il existe deux versions du rapport sur les accès aux feuilles et les éléments publiés....

Centre d’administration : informations sur le forfait

Les Informations sur le forfait permettent aux administrateurs système de suivre les indicateurs du compte et les données d’utilisation.<

Transférer la propriété

Vous pouvez transférer la propriété des feuilles, des rapports, des tableaux de bord et des espaces de travail.

Configurer une politique de sortie des données

Personnalisation des restrictions et des exceptions pour divers groupes d’utilisateurs

Configurer une politique de déplacement des utilisateurs à utiliser avec le Gestionnaire de forfaits Entreprise (SAML uniquement)

Si vous avez configuré SAML comme méthode d’authentification dans le forfait principal, vous pouvez définir des politiques pour affecter automatiqueme...

Installer et configurer le Gestionnaire de forfaits Entreprise

Utilisez le Gestionnaire de forfaits Entreprise (GFE) pour définir des politiques de sécurité et de gouvernance pour tous les forfaits des domaines va...

Présentation du Gestionnaire de forfaits Entreprise

Centralizing control with Enterprise Plan Manager

Supprimer un domaine de messagerie personnalisé

Si vous ne souhaitez plus utiliser de domaine de messagerie personnalisé ou si vous voulez le modifier, vous devez d’abord supprimer le domaine person...

Authentification unique (SSO) SAML

SAML et SSO pour Smartsheet : présentation (Entreprise uniquement)

SAML (Security Assertion Markup Language) et l’authentification unique (SSO) vous permettent d’étendre les préférences de sécurité de votre organisati...

Configurer le protocole SAML pour l’authentification unique au niveau du forfait sur Smartsheet

Les administrateurs système et l’administrateur informatique peuvent configurer le protocole SAML pour l’authentification unique dans Smartsheet....

Assertion SAML : exemples de revendications prises en charge dans Smartsheet

Utilisez cet article comme référence concernant les revendications prises en charge et les exemples d’assertions SAML....

Foire aux questions sur la configuration SAML

Veuillez consulter cette page si vous avez des questions lors de la configuration SAML pour votre organisation....

FAQ sur les SAML

En savoir plus sur le processus de configuration et de maintenance de la SAML....

SAML : Remplacer un certificat IdP qui a expiré

Lorsqu’un certificat de sécurité est sur le point d’expirer, votre configuration SAML Smartsheet peut être désactivée....

Comparer l’authentification unique d’un compte professionnel Azure AD avec l’authentification unique SAML dans un environnement IdP Azure AD

Le diagramme suivant montre les différences entre l’authentification unique Microsoft Azure AD et SAML....

Erreur : Authentification SAML non prise en charge

L’option SAML n’est pas activée pour le compte associé au forfait. L’utilisateur n’est pas associé au forfait....

Erreurs d’exception de profil fatales

Les erreurs d’exception FatalProfile sont généralement signalées pendant le processus d’authentification (avant le retour à Smartsheet)....

Erreur 403 : échec de l’authentification unique par Google

Erreur 403 : app_not_enabled_for_userAprès la configuration SAML avec Google comme IdP, l’utilisateur peut recevoir le message d’erreur suivant : ...

Erreur d’authentification unique via SAML : opensaml::BindingException

Erreur d’authentification unique via SAML : opensaml::BindingException at (https://sso.smartsheet.com/Shibboleth.sso/SAML/POST) Request missing SAMLRe...

Erreur SAML dans Smartsheet : les métadonnées de l’IdP

L’erreur indique : « L’URL des métadonnées de l’IdP que vous avez fournie ne peut pas être utilisée, car elle renvoie à un serveur avec un certificat ...