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Combien de temps faudra-t-il pour provisionner les utilisateurs via l’intégration Directory ?
Azure AD a des temps de synchronisation différents pour le provisionnement, selon la configuration de la synchronisation,
du nombre d’utilisateurs et de groupes, et du type de synchronisation (initiale ou incrémentielle). Pour plus de détails, reportez-vous à cet article de l’assistance Microsoft.
Comment puis-je résoudre les erreurs de provisionnement dans Azure AD ?
Consultez cet article de l’assistance Microsoft pour obtenir des informations sur le dépannage des erreurs dans Azure AD.
Puis-je intégrer Smartsheet à partir d’un serveur AD auto-hébergé (sur site) ?
Vous pouvez utiliser Azure AD Connect pour synchroniser votre instance AD auto-hébergée avec votre instance Azure AD. Vous pouvez alors utiliser votre instance Azure AD pour l’intégration d’annuaire avec Smartsheet.
Que se passe-t-il si un utilisateur d’Active Directory a changé d’adresse e-mail ?
La demande de changement d’e-mail est envoyée à Smartsheet et l’adresse e-mail principale est remplacée par la nouvelle adresse. Comme pour les changements d’adresse e-mail principale dans l’application, cela n’a aucun effet sur les éléments partagés de Smartsheet, ni sur les éléments que l’utilisateur possède, ni sur les autres références existantes à ces éléments dans Smartsheet.
REMARQUE : l’ancienne adresse e-mail sera complètement supprimée du compte. Si vous souhaitez configurer votre adresse e-mail d’origine comme alias secondaire, vous pouvez l’ajouter manuellement à votre profil d’utilisateur. Reportez-vous à Modifier l’adresse e-mail utilisée avec votre compte Smartsheet si vous souhaitez plus d’informations.
Comment faire en sorte que les utilisateurs soient ajoutés (de manière similaire au Provisionnement automatique des utilisateurs) lorsqu’ils se connectent à Smartsheet pour la première fois ?
Une fois que vous avez configuré vos groupes et que tout fonctionne, nous vous suggérons de traiter votre groupe d’utilisateurs SMARTSHEET_USER comme un groupe de « tous les utilisateurs ». En ajoutant tous vos utilisateurs à ce groupe d’utilisateurs sans licence, vous vous assurez qu’ils seront automatiquement ajoutés au compte de votre entreprise lorsqu’ils se connecteront. Cela n’aura aucune incidence sur l’octroi de licences à ces utilisateurs à l’avenir.
Nous avons un certain nombre de vignettes Smartsheet dans notre section Applications Entreprise dans Azure. Comment puis-je savoir laquelle contrôle le provisionnement Azure Directory ?
Lorsque vous consultez Toutes les applications dans votre environnement Azure, recherchez la vignette Smartsheet Enterprise avec l’ID d’application 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.
Le provisionnement automatique des utilisateurs de Smartsheet et le provisionnement d’Azure Active Directory peuvent-ils être utilisés simultanément ?
Il est préférable de n’utiliser que l’un ou l’autre. Si vous utilisez les deux, vous risquez de vous retrouver avec un comportement indésirable en matière d’attribution de licences et de rôles, car les deux offres agissent indépendamment l’une de l’autre.
Combien de temps faudra-t-il pour provisionner les utilisateurs via l’intégration d’annuaire ?
Entra ID a des temps de synchronisation différents pour le provisionnement en fonction de la configuration de synchronisation,
le nombre d’utilisateurs et de groupes, et le type de synchronisation (initiale ou incrémentielle). Pour plus de détails, reportez-vous à cet article de l’assistance Microsoft.
Comment les utilisateurs sont-ils provisionnés dans Smartsheet via Entra ID ?
Cela dépend de votre modèle de forfait :
- Modèle d’utilisateur : tous les nouveaux utilisateurs d’Entra ID sont automatiquement provisionnés en fonction de leur appartenance au groupe d’ID Entra. Les types d’accès — Membre ou Contributeur — sont automatiquement attribués en fonction du groupe auquel ils appartiennent. Les utilisateurs auxquels l’application Smartsheet est attribuée dans l’identifiant Entra, mais qui n’appartiennent pas à un groupe spécifique obtiendront par défaut un type d’accès Contributeur lors de la première synchronisation. Les administrateurs système peuvent être provisionnés en tant que contributeurs. En savoir plus sur le modèle d’utilisateur Smartsheet et l’adhésion provisoire.
- Ancien modèle : les utilisateurs sans licence ajoutés via l’ID Entra n’apparaissent pas immédiatement dans le centre d’administration — ils ne sont visibles qu’après s’être connectés à un groupe ou après avoir été ajoutés à un groupe.
Si vous n’êtes pas sûr de votre type de modèle, découvrez comment déterminer le modèle de votre forfait.
Qu’adviendra-t-il de nos groupes existants dans Entra ID ou Smartsheet si j’active le provisionnement automatique ?
Le service de provisionnement Entra ID ne met à jour que les utilisateurs attribués à l’application Smartsheet. Les utilisateurs sont affectés en étant inclus dans des groupes Entra ID mis en correspondance avec des rôles spécifiés.
- Les utilisateurs qui ne sont ajoutés à aucun groupe de rôles Smartsheet dans l’identifiant Entra ne sont pas mis à jour ou affectés dans Smartsheet et reçoivent un type de siège Contributeur.
- Si des utilisateurs sont attribués à un groupe de rôles Smartsheet dans Entra ID, sont provisionnés dans Smartsheet en conséquence, puis supprimés de ce groupe, ils seront désactivés lors du prochain cycle de provisionnement.
- Si un utilisateur Smartsheet possède un compte dans Entra ID, mais qu’il n’est pas affecté à l’application Smartsheet ou à des groupes d’ID Entra mis en correspondance avec les rôles Smartsheet, Entra ID ignore l’utilisateur lors du provisionnement.
Qu’advient-il des utilisateurs déprovisionnés ? Leurs comptes Smartsheet sont-ils automatiquement supprimés ?
Les utilisateurs déprovisionnés sont désactivés. Leurs comptes existent toujours, mais vous pouvez les supprimer de votre forfait. Les utilisateurs désactivés ne peuvent pas se connecter à Smartsheet et ne se voient plus attribuer de siège Membre (licence dans l’ancien modèle).
Si vous n’êtes pas sûr de votre type de modèle, découvrez comment déterminer le modèle sur lequel repose votre forfait.
Pour supprimer le compte Smartsheet d’un utilisateur de votre forfait :
- Désactivez l’intégration Entra ID avec Smartsheet.
- Supprimez manuellement l’utilisateur dans le centre d’administration.
Pour réactiver un utilisateur désactivé, un administrateur système doit désactiver temporairement l’intégration d’annuaire, réactiver l’utilisateur, puis réactiver l’intégration d’annuaire.
Que se passe-t-il si quelqu’un sans siège Membre (licence dans l’ancien modèle) tente d’accéder à Smartsheet, mais n’a pas été provisionné via Entra ID ?
- Modèle utilisateur : un contributeur peut demander un niveau d’autorisation supérieur pour une feuille, un rapport, un tableau de bord ou un espace de travail. Lorsqu’un administrateur d’éléments accorde les autorisations, l’utilisateur peut effectuer une action éligible et devenir membre provisoire. En savoir plus sur les membres provisoires.
- Ancien modèle : les utilisateurs sans licence peuvent demander une licence dans l’application. Les administrateurs système peuvent ensuite l’accorder via un identifiant Entra.
Si vous n’êtes pas sûr de votre type de modèle, découvrez comment déterminer le modèle de votre forfait.
Comment puis-je résoudre les erreurs de provisionnement dans Entra ID ?
Consultez cet article de l’assistance Microsoft pour plus d’informations sur la résolution des erreurs dans Entra ID.
Puis-je intégrer Smartsheet à partir d’un serveur AD autohébergé (sur site) ?
Vous pouvez utiliser Entra ID Connect pour synchroniser votre instance AD auto-hébergée avec votre instance Entra ID. Vous pouvez ensuite utiliser votre instance Entra ID pour l’intégration d’annuaire avec Smartsheet.
Que se passe-t-il si un utilisateur d’Active Directory a changé d’adresse e-mail ?
La demande de changement d’e-mail est envoyée à Smartsheet et l’adresse e-mail principale est remplacée par la nouvelle adresse. Comme pour les changements d’adresse e-mail principale dans l’application, cela n’a aucun effet sur les éléments partagés de Smartsheet, ni sur les éléments que l’utilisateur possède, ni sur les autres références existantes à ces éléments dans Smartsheet.
L’ancienne adresse e-mail sera complètement supprimée du compte. Si vous souhaitez configurer votre adresse e-mail d’origine en tant qu’alias secondaire, vous pouvez l’ajouter manuellement à votre profil utilisateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à Modifier l’adresse e-mail utilisée avec votre compte Smartsheet.
Comment s’assurer que les utilisateurs sont ajoutés (comme pour le provisionnement automatique des utilisateurs) lorsqu’ils se connectent à Smartsheet pour la première fois ?
Une fois que vos groupes sont configurés et que tout fonctionne, nous vous suggérons de traiter votre groupe d’utilisateurs SMARTSHEET_USER comme un groupe qui contient tous les utilisateurs. De cette manière, vous vous assurez qu’ils seront ajoutés automatiquement au forfait de votre entreprise lors de la connexion.
Nous avons un certain nombre de vignettes Smartsheet dans notre section Applications d’entreprise dans Entra ID. Comment puis-je savoir lequel contrôle le provisionnement des identifiants Entra ID ?
Lorsque vous affichez All applications (Toutes les applications) dans votre environnement Entra ID, recherchez la vignette Smartsheet Enterprise avec l’ID d’application 3290e3f7-d3ac-4165-bcef-cf4874fc4270.
Le provisionnement automatique des utilisateurs (UAP) est-il requis pour l’intégration d’annuaire ?
Oui. Vous devez activer le provisionnement automatique des utilisateurs pour vous assurer d’ajouter les nouveaux utilisateurs à votre organisation. Si vous n’activez pas le provisionnement automatique des utilisateurs, les nouveaux utilisateurs ne sont pas ajoutés, ce qui génère des erreurs de provisionnement.