S’applique à
- Pro
- Business
- Enterprise
Régions Smartsheet
Qui peut l’utiliser ?
Forfaits :
- Smartsheet
- Pro
- Business
- Enterprise
- Smartsheet Advance Package
Régions Smartsheet vous permet de contrôler l’endroit où vos données sont hébergées, vous pouvez ainsi répondre plus facilement aux exigences régionales de votre organisation en matière de confidentialité et de gouvernance.
- En savoir plus sur la résidence des données.
- Comparez les fonctionnalités entre Régions Smartsheet et Smartsheet États-Unis.
- Pour plus d’informations sur les types de données et les finalités du traitement, reportez-vous à ce tableau dans l’Avis de confidentialité de Smartsheet.
- Pour acheter Régions Smartsheet, contactez notre équipe de vente.
Questions fréquentes sur les régions Smartsheet
Où puis-je trouver des informations sur les options d’hébergement de données ?
Pour en savoir plus sur régions Smartsheet et nos options d’hébergement de données internationales, visitez le Trust Center de Smartsheet.
Puis-je migrer mes données existantes ?
La région dans laquelle résident les données des clients est déterminée au moment de la création du compte et, pour garantir le respect de la confidentialité des données et des normes réglementaires, il n’y a pas de connectivité entre les régions. De ce fait, la migration de données entre régions n’est pas activée.
Pour en savoir plus, consultez Déplacement de contenu entre les régions.
Les clients disposant de comptes pour l’UE et les États-Unis peuvent-ils collaborer ?
Vous pouvez partager des ressources et collaborer avec n’importe qui, quelque soit l’endroit où il se trouve. Pour accéder à la ressource, la personne doit se connecter au forfait où l’actif est hébergé. Par exemple, pour accéder à une ressource sur un forfait pour l’UE, vous devez vous connecter à la région UE. Vous ne pouvez pas accéder aux ressources entre les forfaits.
Ai-je besoin d’un compte pour chaque région Smartsheet ? Quelle région dois-je acheter ?
Vos besoins en matière d’hébergement de données déterminent ce que vous devez acheter.
Si votre organisation héberge certaines données dans l’UE et d’autres aux États-Unis, vous aurez besoin de deux forfaits. Si une seule région d’hébergement vous suffit, achetez un forfait pour l’UE ou pour les États-Unis.
Vous pouvez être un utilisateur abonné dans une région et un spectateur ou un invité dans une autre. Pour créer du contenu dans plusieurs régions, vous devez être un utilisateur sous licence (dans l’ancien modèle de collaboration) ou un membre (dans le modèle d’abonnement utilisateur) pour chaque région.
Le stockage est-il entièrement basé sur le cloud ?
Oui, Smartsheet est hébergée dans un cloud AWS à Francfort, en Allemagne, avec une sauvegarde à Dublin, en Irlande.
Puis-je transférer la propriété d’un élément entre un compte américain et un compte européen ?
Vous ne pouvez pas transférer des objets (feuilles, formulaires, conteneurs) entre plusieurs régions. Le contenu de Smartsheet demeure dans la région où il a été créé.
Les spectateurs et les invités sont-ils disponibles sur Régions Smartsheet ?
Oui, bien que les utilisateurs non membres (modèle d’abonnement utilisateur) ou sans licence (ancien modèle de collaboration) soient spécifiques à une région. Il est possible d’être un spectateur ou un invité sur un compte aux États-Unis et dans l’UE.
Est-il possible de créer des formules faisant référence à des feuilles dans différentes régions ?
Non. Vous ne pouvez pas faire référence à des feuilles entre les régions dans des formules. Les feuilles ne sont pas visibles entre les régions et vous ne pouvez pas créer de formules interrégionales.
Puis-je utiliser Smartsheet Control Center dans plusieurs régions ?
Non. Smartsheet Control Center (SCC) ne fonctionne pas entre les régions. Des instances américaines et européennes distinctes de Control Center peuvent être achetées en fonction de votre forfait pour l’UE ou pour les États-Unis.
WorkApps fonctionne-t-il dans régions Smartsheet ? Un utilisateur de WorkApps aux États-Unis peut-il voir une ressource européenne via WorkApps ?
Oui. Les WorkApps sont disponibles sur régions Smartsheet. Des instances américaines et européennes distinctes de WorkApps peuvent être achetées en fonction de votre forfait.
Les données des ressources Smartsheet au sein d’une WorkApp demeurent dans la région dans laquelle la WorkApp est hébergée. Par exemple, sur un forfait hébergé dans l’UE, une WorkApp comprend du contenu provenant uniquement de la région de l’UE, et les mises à jour sont hébergées dans l’UE.
Quiconque peut avoir accès à une WorkApp et, en fonction des autorisations accordées dans celle-ci, peut être en mesure d’effectuer des modifications. Néanmoins, ces données demeurent dans la région où elles ont été créées.
Comment fonctionne l’API dans la nouvelle région hébergée dans l’UE ?
Régions Smartsheet - UE constitue un îlot de données distinct. En tant que développeur API travaillant sur un compte régions Smartsheet pour l’Europe, vous devez tenir compte des différences suivantes par rapport à l’API standard :
- L’URL de base pour chaque appel API est Smartsheet.eu au lieu de smartsheet.com. La documentation API utilise smartsheet.com dans *tous* les exemples.
- Régions Smartsheet – UE utilise un jeton distinct de celui de Smartsheet.com.
- Si vous utilisez un SDK Smartsheet, vous devez modifier le fichier de configuration standard afin qu’il pointe vers Smartsheet.eu.
La documentation de l’API est disponible ici.
Les clients peuvent-ils consolider plusieurs comptes dans plus d’une région ?
Vous ne pouvez pas fusionner des comptes entre régions. Contactez votre représentant commercial pour discuter d’autres options.
Pouvez-vous intégrer une feuille d’une région Smartsheet via un widget de contenu Web dans une WorkApp ou un tableau de bord basé(e) dans une autre région Smartsheet ?
Oui, vous pouvez intégrer des actifs publiés dans différentes régions.
L’application mobile Smartsheet est-elle compatible avec régions Smartsheet ?
Oui. Lorsque vous vous connectez à l’application mobile Smartsheet, vous pouvez changer votre région par défaut sur la page de connexion. En bas de la page, sélectionnez la région de votre choix.