S’applique à
- Pro
- Business
- Enterprise
Présentation de Smartsheet Regions
Smartsheet Regions vous confère un plus grand contrôle sur l’emplacement d’hébergement de votre contenu Smartsheet, vous permettant ainsi de satisfaire facilement vos exigences de conformité, de confidentialité et de gouvernance.
Smartsheet implantera de nouvelles instances dans le monde entier, la première nouvelle région étant l’Allemagne, avec sauvegarde en Irlande.
Smartsheet continuera à traiter certaines données personnelles des clients aux États-Unis. Pour plus d’informations sur les types de données et les finalités du traitement, reportez-vous à ce tableau dans l’Avis de confidentialité de Smartsheet.
- Pour comparer les capacités entre Smartsheet Regions et Smartsheet États-Unis, consultez cette page.
- Pour acheter Smartsheet Regions, contactez notre équipe de vente.
Questions fréquentes sur Smartsheet Regions
Où puis-je trouver des informations sur les options d’hébergement de données ?
Pour en savoir plus sur Smartsheet Regions et nos options d’hébergement de données internationales, visitez le Trust Center de Smartsheet.
Puis-je migrer mes données existantes ?
Non. Il n’y a pas de migration automatique. Pour migrer des feuilles manuellement, vous pouvez exporter vos données et les importer dans une nouvelle feuille. Cependant, vous devrez recréer les types de colonnes, la mise en forme et toute autre personnalisation que vous avez créée. De plus, vous ne pouvez importer qu’une seule feuille à la fois. Vous devrez également recréer manuellement tous les rapports et tableaux de bord associés. Pour en savoir plus, consultez Déplacement de contenu entre les régions.
Pour en savoir plus, consultez Déplacement de contenu entre les régions.
Puis-je utiliser mon produit Premium, acheté avec mon forfait Smartsheet pour les États-Unis, pour mon forfait pour l’UE de Smartsheet Regions ?
Non. Vous devrez acheter le produit Premium pour l’UE en même temps que votre forfait pour l’UE. Par exemple, si vous utilisez Dynamic View avec du contenu sur un forfait pour l’UE de Smartsheet Regions, vous aurez besoin d’une version pour l’UE de Dynamic View.
Les clients ayant des comptes pour les États-Unis et l’UE peuvent-ils collaborer ?
Vous pouvez partager des actifs et collaborer avec n’importe qui, où qu’il se trouve. Pour accéder à l’actif, la personne doit se connecter au forfait où l’actif est hébergé. Par exemple, pour accéder à un actif sur un forfait pour l’UE, vous devez vous connecter à la région UE. Vous ne pouvez pas accéder aux actifs entre les forfaits. Ceci est vrai si vous êtes un collaborateur ou un utilisateur sous licence.
Y aura-t-il une parité des fonctionnalités dans Smartsheet Regions ?
L’objectif de Smartsheet est d’avoir une parité de fonctionnalités entre toutes les régions. Au lancement, Smartsheet Regions pour l’UE comprend toutes les fonctionnalités et tous les produits, à l’exception de Bridge, Pivot, Calendar, DataTable, DataMesh, Microsoft Dynamics 365 Connector et certaines intégrations.
Ai-je besoin d’un compte pour chaque Smartsheet Region ? Quelle région dois-je acheter ?
Vos besoins en matière d’hébergement de données déterminent ce que vous devez acheter.
Si votre organisation héberge certaines données dans l’UE et d’autres aux États-Unis, vous aurez besoin de deux forfaits. Si une seule région d’hébergement vous suffit, achetez un forfait pour l’UE ou pour les États-Unis.
Pour l’octroi de licences, vous pouvez être un utilisateur abonné dans une région et un collaborateur dans une autre. Pour créer du contenu dans plusieurs régions, vous avez besoin d’une licence pour chaque région.
Les administrateurs système peuvent être des administrateurs sur des comptes dans deux régions.
Y a-t-il des serveurs physiques, ou le stockage est-il entièrement basé sur le cloud ?
Smartsheet ne possède pas de centres de données physiques.Smartsheet est hébergée dans un cloud AWS à Francfort, en Allemagne, avec une sauvegarde à Dublin, en Irlande.
Puis-je transférer la propriété d’un article entre un compte américain et un compte européen ?
Vous ne pouvez pas transférer des objets (feuilles, formulaires, conteneurs) entre plusieurs régions. Le contenu de Smartsheet demeure dans la région où il a été créé.
Les utilisateurs sans licence ou les collaborateurs à titre gratuit sont-ils disponibles sur Smartsheet Regions ?
Oui, bien que les utilisateurs sans licence soient spécifiques à une région. Il est possible d’être un utilisateur sans licence sur un compte aux États-Unis et dans l’UE.
Est-il possible de créer des formules faisant référence à des feuilles dans différentes régions ?
Non. Vous ne pouvez pas référencer des feuilles entre les régions dans des formules. Les feuilles ne sont pas visibles entre les régions et vous ne pouvez pas créer des formules interrégionales.
Puis-je utiliser Smartsheet Control Center dans plusieurs régions ?
Non. Smartsheet Control Center (SCC) ne fonctionne pas dans toutes les régions. Des instances américaines et européennes distinctes de Control Center peuvent être achetées en fonction de votre forfait pour l’UE ou pour les États-Unis.
WorkApps fonctionne-t-il dans Smartsheet Regions ? Un utilisateur de WorkApps aux États-Unis peut-il voir un actif européen via WorkApps ?
Oui. Les WorkApps sont disponibles sur Smartsheet Regions. Des instances américaines et européennes distinctes de WorkApps peuvent être achetées en fonction de votre forfait.
Les données des actifs Smartsheet au sein d’une WorkApp demeurent dans la région dans laquelle la WorkApp est hébergée. Par exemple, sur un forfait hébergé dans l’UE, une WorkApp comprend du contenu provenant uniquement de la région de l’UE, et les mises à jour sont hébergées dans l’UE.
Quiconque peut avoir accès à une WorkApp et, en fonction des autorisations accordées dans celle-ci, peut être en mesure d’effectuer des modifications. Néanmoins, ces données demeurent dans la région où elles ont été créées.
Comment fonctionne l’API dans la nouvelle région hébergée dans l’UE ?
Smartsheet Regions pour l’Europe constitue un îlot de données distinct. En tant que développeur API travaillant sur un compte Smartsheet Regions pour l’Europe, vous devez tenir compte des différences suivantes par rapport à l’API standard :
- L’URL de base pour chaque appel API est Smartsheet.eu au lieu de smartsheet.com. La documentation API utilise smartsheet.com dans *tous* les exemples.
- Smartsheet Regions pour l’UE utilise un jeton distinct de celui de Smartsheet.com.
- Si vous utilisez un SDK Smartsheet, vous devez modifier le fichier de configuration standard afin qu’il pointe vers Smartsheet.eu.
La documentation de l’API est disponible ici.
Les clients peuvent-ils consolider plusieurs comptes dans plus d’une région ?
Vous ne pouvez pas fusionner des comptes entre régions. Contactez votre représentant commercial pour discuter d’autres options.
Pouvez-vous intégrer une feuille d’une Smartsheet Region via un widget de contenu Web dans une autre WorkApp ou un autre tableau de bord basé sur Smartsheet Regions ?
Oui, vous pouvez intégrer des actifs publiés dans différentes régions.
L’application mobile Smartsheet fonctionne-t-elle avec Smartsheet Regions ?
Oui. Lorsque vous vous connectez à l’application mobile Smartsheet, vous pouvez changer votre région par défaut sur la page de connexion. En bas de la page, sélectionnez la région de votre choix.