S’applique à
- Business
- Enterprise
Fonctionnalités
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Les Administrateurs système peuvent se connecter au Centre d’administration et accéder à la Gestion des utilisateurs
Centre d’administration : ajouter, modifier ou supprimer des utilisateurs
Les fonctions de Gestion des utilisateurs du Centre d’administration vous permettent d’ajouter, de supprimer et de modifier les utilisateurs un par un ou en masse. Vous pouvez également générer différents rapports sur les utilisateurs, transférer la propriété des éléments et révoquer l’accès aux éléments Smartsheet partagés de votre compte pour les utilisateurs externes.
La gestion des utilisateurs vous permet de définir les rôles et les types d’utilisateurs de votre compte. Vous devez affecter plusieurs administrateurs système à votre compte au cas où l’administrateur système principal ne serait pas disponible. Pour de plus amples renseignements sur les types d’utilisateurs, veuillez consulter Types d’utilisateurs au niveau du compte pour les forfaits Affaire et Entreprise.
Connectez-vous au Centre d’administration
- Pour accéder à la Gestion des utilisateurs, connectez-vous au Centre d’administration, puis sélectionnez Gestion des utilisateurs dans le menu en haut à gauche.
Ajouter ou modifier des utilisateurs
Pour ajouter un utilisateur à votre compte, sélectionnez le bouton Ajouter un utilisateur en haut à gauche de la page de gestion des utilisateurs, puis renseignez les détails de celui-ci dans le panneau Ajouter un utilisateur qui s’ouvre à gauche. Sélectionnez ensuite Inviter pour envoyer une invitation à cet utilisateur. L’utilisateur doit accepter l’invitation avant de devenir officiellement un membre actif de votre organisation.
Pour trouver des utilisateurs ayant un statut donné (sans licence, actif, etc.), sélectionnez l’option Afficher tous les utilisateurs en haut à droite, puis choisissez le statut.
Erreurs d’ajout d’utilisateurs
Un utilisateur peut appartenir à plusieurs comptes, mais doit utiliser un seul e-mail pour chaque compte. Si vous invitez un utilisateur sur votre compte à l’aide d’un e-mail déjà associé à un utilisateur sur un autre compte, vous recevrez le message d’erreur suivant : Cette personne appartient à un autre compte.
Pour y remédier, l’utilisateur peut fournir une autre adresse e-mail et vous pouvez le réinviter à la nouvelle adresse. Sinon, l’utilisateur peut demander à l’Administrateur système de l’autre compte de le supprimer de ce forfait. En savoir plus sur la gestion des adresses e-mail associées à votre compte Smartsheet.
Modifier les propriétés d’un utilisateur
Pour modifier un utilisateur individuel, sélectionnez son nom dans votre liste de Gestion des utilisateurs. Dans le panneau Modifier l’utilisateur à gauche, vous pouvez effectuer diverses modifications. Reportez-vous au tableau ci-dessous :
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Utilisez cette page |
Pour exécuter cette action |
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Informations générales |
Modifier le nom et les rôles de l’utilisateur, les rôles dans l’application Premium et afficher son adresse e-mail principale. |
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Profil |
Modifier l’intitulé, le service, l’entreprise, les numéros de téléphone et la catégorie professionnelle de l’utilisateur. |
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Groupes |
Afficher les groupes dont l’utilisateur fait partie et les détails des groupes ou les supprimer d’un groupe. |
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Adresses e-mail alternatives* |
Ajouter des adresses e-mail alternatives au compte de l’utilisateur ou définir une adresse e-mail alternative comme adresse e-mail principale |
* Les utilisateurs peuvent supprimer les adresses e-mail alternatives à partir de la Gestion des utilisateurs.
* Si vous ajoutez une adresse e-mail alternative, un e-mail de confirmation est envoyé à cette adresse. L’utilisateur doit confirmer la modification avant que l’adresse e-mail alternative ne soit ajoutée.
Sélectionnez l’icône Plus 
en haut à droite pour accéder aux actions supplémentaires à la disposition de l’utilisateur.
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Utiliser cette option |
Pour exécuter cette action |
|---|---|
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Transférer les éléments possédés… |
Transférez tous les éléments de l’utilisateur à un autre utilisateur sous licence de votre compte. Pour en savoir plus, |
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Afficher l’appartenance au groupe… |
Affichez les noms de tous les groupes de contact dont l’utilisateur fait partie. Vous pouvez également le retirer de certains groupes ou afficher les détails des groupes. |
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Télécharger le rapport d’accès aux feuilles… |
Téléchargez un fichier CSV qui contient toutes les feuilles de votre compte Smartsheet pour lesquelles l’utilisateur dispose d’un partage. |
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Envoyer un e-mail de réinitialisation du mot de passe |
Si vous avez activé l’authentification par e-mail + mot de passe, envoyez un lien à l’utilisateur pour réinitialiser son mot de passe. |
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Supprimer des groupes |
Supprimez l’utilisateur de tous les groupes de votre compte. |
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Supprimer le partage |
Supprimez l’accès de l’utilisateur à l’ensemble des feuilles, rapports, tableaux de bord et espaces de travail qui ne lui appartiennent pas dans votre compte. |
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Désactiver un utilisateur |
Révoquer l’accès d’un utilisateur à Smartsheet et permettre la réaffectation de sa licence. Le contenu appartenant à l’utilisateur est conservé dans sa structure de propriété et les Administrateurs système peuvent transférer la propriété des actifs selon les besoins. Voir Retirer, supprimer ou désactiver des utilisateurs. |
Si vous ajoutez une adresse e-mail alternative, un e-mail de confirmation est envoyé à cette adresse. L’utilisateur doit confirmer la modification avant que l’adresse e-mail alternative ne soit ajoutée.
Smartsheet ne considère pas les listes de distribution comme des adresses e-mail valables pour de nouveaux comptes ou comme des adresses de destination pour les communications automatiques dans un flux de travail.
Rôles et autorisations des utilisateurs
Vous pouvez modifier les rôles et autorisations des utilisateurs pour les applications et connecteurs Premium.
Pour activer ou révoquer l’accès aux applications et aux connecteurs Premium sur votre compte, activez ou désactivez les curseurs pour un utilisateur.
Pour modifier les rôles et autorisations en masse, sélectionnez la liste déroulante Autres actions sur la page Gestion des utilisateurs.