Управление пользователями

Системный администратор несёт ответственность за добавление и удаление пользователей, а также управление ими в многопользовательской учётной записи Smartsheet. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке параметров пользователей в учётной записи.

Обзор Центра администрирования

APPLIES TO

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise
  • Smartsheet Advance Package

RELATED CAPABILITIES

Who can use this capability?

Входить в центр администрирования могут системные администраторы и администраторы групп.

Центр администрирования позволяет системным администраторам и администраторам групп управлять учётной записью Smartsheet. В центре администрирования можно управлять пользователями, группами и запросами лицензий, а также просматривать настройки учётной записи.

Чтобы получить доступ к центру администрирования, войдите в Smartsheet со своими учётными данными по ссылке https://admin.smartsheet.com/

Домашняя страница центра администрирования

После входа в центр администрирования откроется домашняя страница с краткими сведениями о вашей учётной записи и пользователях, оставшихся лицензиях, задачах в статусе ожидания и параметрах учётной записи. Дополнительные сведения обо всех глобальных параметрах учётной записи см. в статье Управление глобальными параметрами учётной записи.

Центр администрирования

 

Вы можете просмотреть все параметры учётной записи и их текущие значения. Заполненный пузырёк означает, что параметр включён. В зависимости от плана определённые параметры могут быть недоступны: они отмечены значком обновления . Рядом с параметрами, которые требуют каких-либо действий, отображается значок предупреждения : наведите на него указатель мыши, чтобы просмотреть сведения о данном параметре и вариантах настройки.

 

Щёлкните значок меню в левом верхнем углу, чтобы перейти к управлению пользователями, управлению группами, запросам лицензий, сведениям о плане или данным для выставления счетов.

Навигация

Дополнительные сведения об управлении пользователями см. в статье

Дополнительные сведения об управлении группами см. в статье

Центр администрирования: управление группами контактов Smartsheet и их использование.

Страница запросов лицензий

На странице запроса лицензий отображается список всех пользователей бесплатной версии в вашей учётной записи, которые запросили лицензию на создание таблиц и другого содержимого. Список включает такие сведения, как имя, адрес электронной почты, срок запроса, а также сообщение запрашивающего (если оно есть). Вы можете отклонить запрос или предоставить лицензию, выбрав соответствующее действие справа.

Запросы лицензий

Если включена функция обнаружения учётной записи, вы увидите в домене запросы внешних соавторов, которые хотят присоединиться к вашему плану.

Центр администрирования: добавление, изменение и деактивация пользователей

APPLIES TO

  • Business
  • Enterprise

RELATED CAPABILITIES

Who can use this capability?

Входить в центр администрирования и управлять пользователями могут только системные администраторы.

Войти в Центр администрирования

Чтобы перейти к управлению пользователями, войдите в Центр администрирования и выберите Управление пользователями в меню в левом верхнем углу.

 

Рекомендуется назначить для учётной записи больше одного системного администратора на случай, если основной системный администратор будет недоступен. Подробнее о типах пользователей см. в статье Типы пользователей на уровне учётной записи для планов "Бизнес" и "Корпоративный".   


Добавление и изменение отдельных пользователей

  1. Выберите кнопку Добавить пользователя в верхней левой части страницы управления пользователями.
  2. Заполните данные пользователя на панели Добавить пользователя слева.
  3. Выберите Пригласить, чтобы отправить этому пользователю приглашение. Чтобы стать активным участником вашей организации, пользователь должен принять это приглашение.

 

Чтобы найти пользователей с определённым статусом (нелицензированных, активных и т. д.), нажмите Показать всех пользователей в правом верхнем углу и выберите нужный вариант. 

 

Ошибки при добавлении пользователей

Пользователь может принадлежать к нескольким учётным записям, но для каждой из них следует использовать отдельный адрес электронной почты. Если вы пригласите в свою учётную запись пользователя с адресом, который уже добавлен в другую учётную запись, появится сообщение об ошибке: Этот пользователь принадлежит к другой учётной записи.

Для решения этой проблемы пользователь может предоставить другой адрес электронной почты, а вы отправите повторное приглашение с новым адресом. Кроме того, пользователь может попросить системного администратора другой учётной записи удалить себя из плана. Подробнее о работе с адресами электронной почты, связанными с вашей учётной записью Smartsheet.

Изменение сведений о пользователе

Чтобы изменить данные отдельного пользователя, выберите его имя в списке управления пользователями. Внесите необходимые изменения на левой панели Изменить пользователя

СтраницаДействие
Общая информацияИзменение имени и ролей пользователя, ролей премиум-приложения, просмотр основного адреса электронной почты.
ПрофильИзменение должности пользователя, отдела, компании, номеров телефонов и категории работы.
ГруппыПросмотр групп, к которым принадлежит пользователь, просмотр сведений о группе и удаление пользователя из неё.
Дополнительные адреса электронной почты*Добавление дополнительных адресов электронной почты в учётную запись пользователя или назначение дополнительного адреса в качестве основного. 

* Пользователи могут удалять дополнительные адреса электронной почты из раздела управления пользователями.

 

* При добавлении дополнительного адреса электронной почты на указанный адрес будет отправлено сообщение с подтверждением. Пользователь должен подтвердить изменение, чтобы дополнительный адрес был успешно добавлен.

 

Нажмите значок Ещё в правом верхнем углу, чтобы открыть дополнительные действия для пользователя.

ОперацияДействие
Передать элементы во владении…Передача всех элементов пользователя другому лицензированному пользователю вашей учётной записи. Дополнительные сведения см. в статье Смена владельца таблицы, отчёта или панели мониторинга.
Просмотр членства в группе…Просмотр названий всех групп контактов, к которым принадлежит пользователь. Вы также можете исключить его из какой-либо группы и просмотреть сведения о группе.
Загрузить отчёт о доступе к таблицам…Загрузка CSV-файла со всеми таблицами, к которым у пользователя есть доступ в вашей учётной записи Smartsheet.
Отправить сообщение для сброса пароляОтправка ссылки для сброса пароля (при условии, что включена проверка подлинности по адресу электронной почты и паролю).
Удалить из группУдаление пользователя из всех групп в этой учётной записи.
Запретить совместный доступУдаление прав общего доступа пользователя ко всем таблицам, отчётам, панелям мониторинга и рабочим пространствам в вашей учётной записи (при условии, что эти элементы ему не принадлежат).
Деактивировать пользователяОтзыв доступа пользователя к Smartsheet, после чего лицензию можно будет переназначить. Контент, принадлежащий пользователю, сохраняется с существующей структурой владения, и системные администраторы могут передать владение другому пользователю при необходимости. См. статью Отмена доступа, деактивация и повторная активация пользователей.

 

При добавлении дополнительного адреса электронной почты на указанный адрес будет отправлено сообщение с подтверждением. Пользователь должен подтвердить изменение, чтобы дополнительный адрес был успешно добавлен.

 

Smartsheet не распознаёт списки распространения как корректные адреса электронной почты для новых учётных записей или автоматической рассылки сообщений в рамках рабочего процесса.


Роли и разрешения пользователей

Вы можете изменять роли и разрешения пользователей в премиум-приложениях и соединителях.

Чтобы предоставить или отозвать доступ к премиум-приложениям и соединителям в вашей учётной записи, установите переключатель напротив имени пользователя в нужное положение.

Brandfolder Image
Premium app toggles in Admin Center

Чтобы изменить роли и разрешения для нескольких пользователей одновременно, нажмите раскрывающийся список Другие действия на странице Управление пользователями.