Для эффективного управления пользователями в рамках плана системные администраторы должны иметь возможность добавлять пользователей независимо от наличия у них лицензии.
Системный администратор несёт ответственность за добавление и удаление пользователей, а также управление ими в многопользовательской учётной записи Smartsheet. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке параметров пользователей в учётной записи.
Video MP4
Обзор Центра администрирования
Центр администрирования позволяет системным администраторам и администраторам групп управлять учётной записью Smartsheet. В центре администрирования можно управлять пользователями, группами и запросами лицензий, а также просматривать настройки учётной записи.
Чтобы получить доступ к центру администрирования, войдите в Smartsheet со своими учётными данными по ссылке https://admin.smartsheet.com/.
Домашняя страница центра администрирования
После входа в центр администрирования откроется домашняя страница с краткими сведениями о вашей учётной записи и пользователях, оставшихся лицензиях, задачах в статусе ожидания и параметрах учётной записи. Дополнительные сведения обо всех глобальных параметрах учётной записи см. в статье Управление глобальными параметрами учётной записи.
Вы можете просмотреть все параметры учётной записи и их текущие значения. Заполненный пузырёк означает, что параметр включён. В зависимости от плана определённые параметры могут быть недоступны: они отмечены значком обновления 
Щёлкните значок меню в левом верхнем углу, чтобы перейти к управлению пользователями, управлению группами, запросам лицензий, сведениям о плане или данным для выставления счетов.
Дополнительные сведения об управлении пользователями см. в статье
- Центр администрирования: пакетные и другие действия в интерфейсе управления пользователями.
- Центр администрирования: добавление, изменение и удаление отдельных пользователей в интерфейсе управления пользователями.
Дополнительные сведения об управлении группами см. в статье
Центр администрирования: управление группами контактов Smartsheet и их использование.
Страница запросов лицензий
На странице запроса лицензий отображается список всех пользователей бесплатной версии в вашей учётной записи, которые запросили лицензию на создание таблиц и другого содержимого. Список включает такие сведения, как имя, адрес электронной почты, срок запроса, а также сообщение запрашивающего (если оно есть). Вы можете отклонить запрос или предоставить лицензию, выбрав соответствующее действие справа.
Если включена функция обнаружения учётной записи, вы увидите в домене запросы внешних соавторов, которые хотят присоединиться к вашему плану.
Центр администрирования: добавление, изменение и деактивация пользователей
Войти в Центр администрирования
Чтобы перейти к управлению пользователями, войдите в Центр администрирования и выберите Управление пользователями в меню в левом верхнем углу.
Рекомендуется назначить для учётной записи больше одного системного администратора на случай, если основной системный администратор будет недоступен. Подробнее о типах пользователей см. в статье Типы пользователей на уровне учётной записи для планов "Бизнес" и "Корпоративный".
Добавление и изменение отдельных пользователей
- Выберите кнопку Добавить пользователя в верхней левой части страницы управления пользователями.
- Заполните данные пользователя на панели Добавить пользователя слева.
- Выберите Пригласить, чтобы отправить этому пользователю приглашение. Чтобы стать активным участником вашей организации, пользователь должен принять это приглашение.
Чтобы найти пользователей с определённым статусом (нелицензированных, активных и т. д.), нажмите Показать всех пользователей в правом верхнем углу и выберите нужный вариант.
Ошибки при добавлении пользователей
Пользователь может принадлежать к нескольким учётным записям, но для каждой из них следует использовать отдельный адрес электронной почты. Если вы пригласите в свою учётную запись пользователя с адресом, который уже добавлен в другую учётную запись, появится сообщение об ошибке: Этот пользователь принадлежит к другой учётной записи.
Для решения этой проблемы пользователь может предоставить другой адрес электронной почты, а вы отправите повторное приглашение с новым адресом. Кроме того, пользователь может попросить системного администратора другой учётной записи удалить себя из плана. Подробнее о работе с адресами электронной почты, связанными с вашей учётной записью Smartsheet.
Изменение сведений о пользователе
Чтобы изменить данные отдельного пользователя, выберите его имя в списке управления пользователями. Внесите необходимые изменения на левой панели Изменить пользователя.
| Страница | Действие |
|---|---|
| Общая информация | Изменение имени и ролей пользователя, ролей премиум-приложения, просмотр основного адреса электронной почты. |
| Профиль | Изменение должности пользователя, отдела, компании, номеров телефонов и категории работы. |
| Группы | Просмотр групп, к которым принадлежит пользователь, просмотр сведений о группе и удаление пользователя из неё. |
| Дополнительные адреса электронной почты* | Добавление дополнительных адресов электронной почты в учётную запись пользователя или назначение дополнительного адреса в качестве основного. |
* Пользователи могут удалять дополнительные адреса электронной почты из раздела управления пользователями.
* При добавлении дополнительного адреса электронной почты на указанный адрес будет отправлено сообщение с подтверждением. Пользователь должен подтвердить изменение, чтобы дополнительный адрес был успешно добавлен.
Нажмите значок Ещё в правом верхнем углу, чтобы открыть дополнительные действия для пользователя.
| Операция | Действие |
|---|---|
| Передать элементы во владении… | Передача всех элементов пользователя другому лицензированному пользователю вашей учётной записи. Дополнительные сведения см. в статье Смена владельца таблицы, отчёта или панели мониторинга. |
| Просмотр членства в группе… | Просмотр названий всех групп контактов, к которым принадлежит пользователь. Вы также можете исключить его из какой-либо группы и просмотреть сведения о группе. |
| Загрузить отчёт о доступе к таблицам… | Загрузка CSV-файла со всеми таблицами, к которым у пользователя есть доступ в вашей учётной записи Smartsheet. |
| Отправить сообщение для сброса пароля | Отправка ссылки для сброса пароля (при условии, что включена проверка подлинности по адресу электронной почты и паролю). |
| Удалить из групп | Удаление пользователя из всех групп в этой учётной записи. |
| Запретить совместный доступ | Удаление прав общего доступа пользователя ко всем таблицам, отчётам, панелям мониторинга и рабочим пространствам в вашей учётной записи (при условии, что эти элементы ему не принадлежат). |
| Деактивировать пользователя | Отзыв доступа пользователя к Smartsheet, после чего лицензию можно будет переназначить. Контент, принадлежащий пользователю, сохраняется с существующей структурой владения, и системные администраторы могут передать владение другому пользователю при необходимости. См. статью Отмена доступа, деактивация и повторная активация пользователей. |
При добавлении дополнительного адреса электронной почты на указанный адрес будет отправлено сообщение с подтверждением. Пользователь должен подтвердить изменение, чтобы дополнительный адрес был успешно добавлен.
Smartsheet не распознаёт списки распространения как корректные адреса электронной почты для новых учётных записей или автоматической рассылки сообщений в рамках рабочего процесса.
Роли и разрешения пользователей
Вы можете изменять роли и разрешения пользователей в премиум-приложениях и соединителях.
Чтобы предоставить или отозвать доступ к премиум-приложениям и соединителям в вашей учётной записи, установите переключатель напротив имени пользователя в нужное положение.
Brandfolder Image
Чтобы изменить роли и разрешения для нескольких пользователей одновременно, нажмите раскрывающийся список Другие действия на странице Управление пользователями.