Custom Help Screens

Эта страница доступна только на английском языке.

Enterprise and Premier plans can create a custom welcome screen to share instructions and messages with your users when they login to Smartsheet.

Настройка приветствия и экрана обновлений (только для плана «Корпоративный»)

Системные администраторы плана «Корпоративный» могут настроить демонстрацию определенного содержимого пользователям, приглашенным в учетную запись Smartsheet. Можно настроить экран приветствия для пользователей, которые входят в систему впервые, экран справки для помощи членам рабочей группы в использовании приложения Smartsheet, а также экран повышения уровня для отображения инструкций по получению лицензии. 
 

Настройка экрана приветствия

Экран приветствия увидят при первом входе в Smartsheet все новые пользователи, которых вы пригласили в организацию с помощью формы Управление пользователями, а также существующие пользователи при следующем входе. Здесь можно отобразить, например, внутренние правила и условия, которые пользователь должен принять, прежде чем войти в приложение.
  1. Щелкните ссылку Учетная запись в левом верхнем углу экрана, а затем выберите пункты Администратор учетной записи > Параметры учетной записи. Появится форма «Параметры учетной записи».

    ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна только системным администраторам. Если вы являетесь системным администратором, но не видите в форме «Администратор учетной записи» пункта «Параметры учетной записи», обратитесь за помощью по адресу [email protected].

  2. В разделе Настраиваемый экран приветствия нажмите кнопку Изменить. Появится форма «Настраиваемый экран приветствия».

  3. Чтобы включить эту функцию для пользователей, установите флажок Настраиваемое содержимое включено.

  4. Введите защищенный URL-адрес (https://) настраиваемого содержимого. Незащищенные ссылки (http://) и ссылки на внутренние файлы не поддерживаются. Ссылка должна быть доступна через Интернет.

  5. При необходимости установите флажок Пользователь должен нажать кнопку «Принимаю». Если этот параметр включен, пользователи должны будут установить флажок, чтобы подтвердить, что они ознакомились с информацией на экране приветствия, прежде чем продолжить работу со Smartsheet.
    СОВЕТ. Чтобы проверить, кто из пользователей принял условия, можно загрузить их список с экрана «Управление пользователями».

  6. Чтобы экран приветствия при следующем входе отображался для всех пользователей вне зависимости от того, просматривали ли они предыдущую версию в прошлом, нажмите кнопку Сбросить.

  7. Чтобы просмотреть, как будет выглядеть экран приветствия, нажмите кнопку Просмотр.

  8. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК .
 
 

Настройка экрана внутренней справки

Экран внутренней справки отображается в качестве параметра в раскрывающемся списке каждый раз, когда пользователь учетной записи с планом «Корпоративный» выбирает пункт Справка в левом верхнем углу приложения Smartsheet. На экране справки можно предоставить пользователям инструкции о том, какие таблицы относятся к определенным рабочим группам, о порядке участия в рабочем процессе, а также указать контактные данные для обращения за помощью.
  1. Щелкните ссылку Учетная запись в левом верхнем углу экрана, а затем выберите пункты Администратор учетной записи > Параметры учетной записи. Появится форма Параметры учетной записи.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна только системным администраторам. Если вы являетесь системным администратором, но не видите в форме «Администратор учетной записи» пункта «Параметры учетной записи», обратитесь за помощью по адресу [email protected].

  2. В разделе Настраиваемый экран справки нажмите кнопку Изменить. Появится форма Настраиваемый экран справки.

  3. Чтобы включить эту функцию для пользователей, установите флажок Ссылка на справку по пользовательским ресурсам включена.

  4. В поле Текст ссылки на справку введите имя или краткое описание экрана справки. Данный текст будет отображаться в раскрывающемся списке после выбора пользователями пункта Справка в левом верхнем углу.

  5. Введите URL-адрес содержимого справки. Ссылка должна быть доступна через Интернет.

  6. Установите или снимите флажок Открывать в новой вкладке браузера. Если этот флажок не установлен, настраиваемое содержимое будет отображаться в интерфейсе Smartsheet в виде всплывающего окна с использованием кода iFrame. Если флажок установлен, содержимое откроется в новой вкладке браузера.

    ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании незащищенного (http://) URL-адреса необходимо выбрать пункт Открыть в новой вкладке браузера.

  7. Чтобы просмотреть, как будет выглядеть экран повышения уровня, нажмите кнопку Просмотр.

  8. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК .

 

Настройка экрана повышения уровня

Экран повышения уровня будет отображаться каждый раз, когда нелицензированный пользователь вашей учетной записи предпринимает действие, доступное только лицензированным пользователям (например, пытается создать новую таблицу). В этом случае Smartsheet выдает нелицензированному пользователю следующее сообщение:



По умолчанию при нажатии кнопки Варианты повышения уровня открывается всплывающее окно с указанием адреса электронной почты основного контактного лица вашей учетной записи, которому пользователь может отправить запрос на лицензию. Пользовательский экран повышения уровня будет отображаться вместо этого всплывающего окна. На данном экране можно также отобразить внутреннюю страницу с полями для ввода дополнительной информации или инструкциями по подаче запроса либо веб-форму для сбора данных о работе пользователя в программе Smartsheet, которые помогут принять решение о предоставлении лицензии.
  1. Щелкните ссылку Учетная запись в левом верхнем углу экрана, а затем выберите пункты Администратор учетной записи > Параметры учетной записи. Появится форма «Параметры учетной записи».

    ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна только системным администраторам. Если вы являетесь системным администратором, но не видите в форме «Администратор учетной записи» пункта «Параметры учетной записи», обратитесь за помощью по адресу [email protected].

  2. В разделе Настраиваемый экран повышения уровня нажмите кнопку Изменить. Появится форма «Настраиваемый экран повышения уровня».

  3. Чтобы включить эту функцию для пользователей, установите флажок Настраиваемый экран повышения уровня включен.

  4. Введите URL-адрес настраиваемого содержимого. Ссылка должна быть доступна через Интернет.

  5. Установите или снимите флажок Открывать в новой вкладке браузера. Если этот флажок не установлен, настраиваемое содержимое будет отображаться в интерфейсе Smartsheet в виде всплывающего окна с использованием кода iFrame. Если флажок установлен, содержимое откроется в новой вкладке браузера.

    ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании незащищенного (http://) URL-адреса необходимо выбрать пункт Открыть в новой вкладке браузера.

  6. Чтобы просмотреть, как будет выглядеть экран повышения уровня, нажмите кнопку Просмотр.

  7. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК .
К началу