Account and Billing

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Encontre respostas para perguntas frequentes.

Cobrança

Atualizar ou adicionar licenças ao plano do Smartsheet

O modo de atualizar, adicionar licenças ou solicitar complementos depende do tipo de plano que você tem.

Revisar ou alterar conta, plano ou informações para cobrança

Atualize ou altere o plano, troque as informações de pagamento e veja recibos e histórico.

Perguntas frequentes sobre cobrança do Smartsheet

Encontre as respostas para as perguntas mais frequentes sobre cobrança e finanças.

Tipos de pagamento e moedas aceitos

Você pode pagar sua assinatura do Smartsheet de qualquer uma das seguintes maneiras: Cartão de crédito: Visa, MasterCard ou Discover (também aceitam...

Como cancelar uma conta Smartsheet

Existem diferentes opções para cancelar uma conta do Smartsheet, e a maneira de fazer isso depende do tipo de plano e de como você paga p

Gerenciar licenças ao transferir itens

Este artigo é apenas para o modelo de colaborador legado....

Perguntas frequentes relacionadas ao imposto sobre vendas estadual

Detalhes sobre informações de impostos por estado.

Alterar o nome da conta ou o contato principal designado do plano

SE VOCÊ É UM CLIENTE COM FATURA A PAGAR, CLIQUE AQUI. Caso não seja, siga as etapas abaixo....

Sair da conta atual do Smartsheet 

Se você for um usuário não licenciado, será removido imediatamente da organização....

Perguntas frequentes: teste grátis do Smartsheet

Experimente o Smartsheet gratuitamenteDurante o teste, você receberá uma mensagem solicitando a atualização do plano e informando os dias restantes do...

Planos Descontinuados do Smartsheet

Ocasionalmente, as ofertas de planos do Smartsheet são alteradas. Este artigo lista os planos que não estão mais disponíveis para compra....

O que fazer se sua conta for suspensa

Trying to access your account but you got a message saying your account is suspended? Este artigo é para você.

Como fazer rebaixamento da sua conta In-App/BTIA

Ao pagar sua conta com cartão de crédito, PayPal ou BTIA, você será responsável por fazer as alterações no aplicativo....

Fazer rebaixamento, remover licenças ou descontinuar o uso de um complemento ou outro produto

Este artigo discute informações relevantes tanto para o modelo de colaborador legado quanto para o modelo de assinatura de usuário....

Smartsheet e sua privacidade

A Smartsheet se dedica a proteger a privacidade de todos os clientes.

Smartsheet e a conformidade com a HIPAA (Lei de Portabilidade e Prestação de Contas do Seguro de Saúde)

Este artigo de ajuda destina-se a ajudar os agentes de segurança, agentes de conformidade, administra