Cobrança

Cobrança

Encontre respostas para perguntas frequentes.

Documentos de configuração do fornecedor

A Smartsheet mantém políticas internas próprias para os funcionários e não concorda nem cumpre políticas ou documentos es

Atualizar ou adicionar licenças ao plano do Smartsheet

O modo de atualizar, adicionar licenças ou solicitar complementos depende do tipo de plano que você tem.

Revisar ou alterar conta, plano ou informações para cobrança

Atualize ou altere o plano, troque as informações de pagamento e exiba recibos e histórico.

Perguntas frequentes sobre cobrança do Smartsheet

Encontre respostas para perguntas frequentes sobre cobrança e finanças.

Tipos de pagamento e moedas aceitos

Você pode pagar sua assinatura do Smartsheet de qualquer uma das seguintes maneiras: Cartão de crédito:  Visa, MasterCard ou Discover.&...

Como cancelar uma conta do Smartsheet

Existem diferentes opções para cancelar uma conta do Smartsheet, e a maneira de fazer isso depende do tipo de plano e de como você p

Perguntas frequentes relacionadas ao imposto sobre vendas estadual

Detalhes sobre informações de impostos por estado.

Nome da conta ou contato principal designado

O contato principal e o nome da conta permitem que você verifique a propriedade da conta ou gerencie o acesso a ela.

Sair da conta atual do Smartsheet 

Se você for um usuário não licenciado, será removido imediatamente da organização....

Perguntas frequentes: teste grátis do Smartsheet

Experimente o Smartsheet gratuitamenteDurante o teste, você receberá uma mensagem solicitando a atualização do plano e informando os dias restantes do...

Planos Descontinuados do Smartsheet

Ocasionalmente, as ofertas de planos do Smartsheet são alteradas. Este artigo lista os planos que não estão mais disponíveis para compra....

Planos e complementos aceitos no modelo de assinatura de usuário

Depois que o plano mudar para o modelo de assinatura de usuário, certos planos e recursos serão renomeados, recompilados ou aprimor

Recursos do Modelo de assinatura do usuário em relação ao Modelo do colaborador legado

Saiba quais recursos você pode usar dependendo do modelo do seu plano.

O que fazer se sua conta for suspensa

Se você tentar acessar sua conta, mas receber uma mensagem dizendo que sua conta está suspensa, este artigo é para você.

Como fazer rebaixamento da sua conta In-App/BTIA

Ao pagar sua conta com cartão de crédito, PayPal ou BTIA, você será responsável por fazer as alterações no aplicativo....

Fazer rebaixamento, remover licenças ou descontinuar o uso de um complemento ou outro produto

Este artigo discute informações relevantes tanto para o modelo de colaborador legado quanto para o modelo de assinatura de usuário.  Se você não ...

Smartsheet e sua privacidade

A Smartsheet se dedica a proteger a privacidade de todos os clientes.

Smartsheet e HIPAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde)

Este artigo de ajuda geralmente descreve como os serviços qualificados para PHI são mantidos e protegidos de uma maneira que permit