Apresentamos o Smartsheet Regions

Aplica-se a

Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise
Smartsheet Advance Package (Requires Enterprise Plan)

O Smartsheet Regions oferece mais controle sobre onde você hospeda o conteúdo do Smartsheet, tornando mais fácil atender aos seus requisitos de conformidade, privacidade e governança.

A Smartsheet localizará novas instâncias em todo o mundo, com a primeira nova região na Alemanha com backup na Irlanda.

A Smartsheet ainda processará alguns dados pessoais do cliente nos Estados Unidos. Para obter mais informações sobre os tipos de dados e as finalidades do processamento, consulte esta tabela no Aviso de privacidade da Smartsheet.

 

Perguntas frequentes sobre o Smartsheet Regions

Onde posso encontrar informações sobre opções de hospedagem de dados?

Para saber mais sobre o Smartsheet Regions e nossas opções de hospedagem de dados internacionais, visite o Smartsheet Trust Center.

Posso migrar meus dados existentes?

Não. Não há migração automática. Para migrar planilhas manualmente, você pode exportar seus dados e importá-los para uma nova planilha, mas terá que reconstruir os tipos de coluna, formatação e qualquer outra personalização que você criou, e você só pode importar uma planilha por vez. Você também precisará reconstruir manualmente quaisquer relatórios e painéis relacionados. Para saber mais, consulte a movimentação de conteúdo entre regiões.

Para saber mais, consulte movimentação de conteúdo entre regiões.

 

Posso usar meu produto Premium adquirido com meu plano Smartsheet dos EUA em meu novo plano Smartsheet Regions da UE?

Não. Você precisará comprar o produto Premium da União Europeia junto com seu plano da UE. Por exemplo, se você usar o Dynamic View com conteúdo em um plano do Smartsheet da UE, precisará de uma versão do Dynamic View dessa região.

 

Os clientes com contas nas regiões da UE e EUA podem colaborar?

Você pode compartilhar e colaborar em ativos com qualquer pessoa, independentemente da localização dela. Para acessar o ativo, a pessoa deve fazer login no plano onde o ativo está hospedado. Por exemplo, para acessar um ativo em um plano da UE, você deve fazer login na região da UE. Você não pode acessar ativos entre planos. Isso é válido se você for um usuário licenciado ou um colaborador.

 

Haverá paridade de recursos entre Smartsheet Regions?

O objetivo do Smartsheet é ter paridade de recursos entre todas as regiões. No lançamento, o Smartsheet Regions da UE terá todos os recursos e produtos, exceto: Bridge, Pivot, Calendar, DataTable, DataMesh, Microsoft Dynamics 365 Connector, algumas integrações e o aplicativo móvel.

Eu preciso de uma conta para cada Smartsheet Region? Qual região devo comprar?

Seus requisitos de hospedagem de dados determinam o que você deve comprar.

Se sua organização hospeda alguns dados na UE e alguns nos EUA, você precisará de dois planos. Se uma única região hospedada for suficiente, compre um plano da UE ou dos EUA.

Para o licenciamento, você pode ser um usuário inscrito em uma região e um colaborador em outra. Para criar conteúdo em várias regiões, você precisa de uma licença para cada região.

Os administradores de sistema podem ser administradores de contas em duas regiões.

Existem servidores físicos ou o armazenamento é totalmente baseado em nuvem?

O Smartsheet não possui centros de dados físicos. O Smartsheet está hospedado em uma nuvem AWS em Frankfurt, Alemanha, com backup em Dublin, Irlanda.

 

Posso transferir a propriedade do item entre uma conta dos EUA e uma conta da UE?

Você não pode transferir objetos (planilhas, formulários, contêineres) entre regiões. O conteúdo do Smartsheet permanece na região onde foi criado.

 

Os usuários não licenciados ou colaboradores gratuitos estão disponíveis no Smartsheet Regions?

Sim, embora os usuários não licenciados sejam específicos da região. É possível ser um usuário não licenciado em uma conta nos EUA e na UE.

 

 

É possível criar fórmulas que referenciem planilhas em diferentes regiões?

Não. Você não pode fazer referência a planilhas entre regiões em fórmulas. As planilhas não são visíveis em todas as regiões e você não pode criar fórmulas entre regiões.

 

Posso usar o Smartsheet Control Center em todas as regiões?

Não. O SCC não funciona em todas as regiões.Existem instâncias separadas dos EUA e da UE do Control Center para compra com base no seu plano dos EUA ou da UE.

 

Os WorkApps funcionam no Smartsheet Regions? Um usuário WorkApps nos EUA pode ver um ativo da UE por meio do WorkApps?

Sim. Os WorkApps estão disponíveis no Smartsheet Regions. Existem instâncias separadas dos EUA e da UE do WorkApps para compra com de acordo com o seu plano. 

Os dados dos ativos do Smartsheet em um WorkApp permanecem na região onde o WorkApp está hospedado. Por exemplo, em um plano hospedado na UE, um workapp incluirá conteúdo apenas da região da UE e as atualizações serão hospedadas na UE. 

Qualquer pessoa pode ser compartilhada com um WorkApp e, dependendo das permissões do WorkApp, pode ser capaz de fazer edições. Mesmo assim, esses dados permanecerão na região em que foram criados.

 

Como funciona a API na nova região hospedada na UE?

O Smartsheet Regions Europa é uma ilha de dados separada. Como um desenvolvedor de API que trabalha em uma conta do Smartsheet Regions Europa, você deve estar ciente das seguintes diferenças em relação à API padrão:

  • O URL base para cada chamada de API é Smartsheet.eu em vez de smartsheet.com. A documentação da API usa smartsheet.com em *todos* os exemplos.
  • O Smartsheet Regions EU usa um token separado do Smartsheet.com.
  • Se você usar um Smartsheet SDK, deverá modificar o arquivo de configuração padrão para apontar para Smartsheet.eu.

Encontre a documentação da API aqui.

 

Os clientes podem consolidar várias contas em mais de uma região?

Você não pode mesclar contas entre regiões. Entre em contato com seu representante de vendas para conhecer outras opções.

 

Você pode incorporar uma planilha de um Smartsheet Region por meio de um widget de conteúdo da Web em outro WorkApp/Painel baseado no Smartsheet Regions?

Sim, você pode incorporar ativos publicados entre regiões. 

 

O aplicativo móvel Smartsheet funciona com o Smartsheet Regions?

Sim. Ao fazer login no aplicativo móvel Smartsheet, você pode alterar sua região padrão na página de login. Selecione sua região na parte inferior da tela de login.