Alterar o nome da conta ou o contato principal designado

O contato principal e o nome da conta permitem que você verifique a propriedade da conta ou gerencie o acesso a ela.

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Permissões:

  • Administrador de sistema

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

Você precisa ser administrador de sistema para alterar o nome ou contato principal de uma conta.

Cada plano tem um nome de conta e um contato principal. É essencial manter essas informações atualizadas. 

O nome da conta de um plano Executivo ou Empresa é o nome da empresa e o contato principal costuma ser o administrador de sistema que adquiriu a assinatura. 

Você pode encontrar o nome da conta:

  • em recibos de pagamentos feitos à Smartsheet;
  • em e-mails convidando usuários para a conta;
  • no formulário Administração da conta.

Cenários para alterar o nome da conta ou o contato principal

  • Nome da conta: se o nome da sua empresa mudar ou se você precisar diferenciar várias contas em uma empresa.
  • Contato principal: se o contato principal sair da empresa, mudar de função ou não quiser mais continuar como contato principal.

Alterar o nome da conta ou designar um novo contato principal

  1. Na barra de navegação à esquerda, selecione Conta. 
  2. Selecione Plano e informações para cobrança.
  3. Selecione a guia Detalhes da conta na Barra de navegação à esquerda do formulário Administração da conta.
  4. Selecione Editar detalhes da conta.

  5. Aplique as alterações usando o campo Nome da conta e o menu suspenso Contato da conta.

    Modify the account name or designated main contact
  6. Selecione Salvar.

Quando outro administrador de sistema entrar no plano, você poderá designá-lo como o contato principal. O contato principal pode ser qualquer pessoa com acesso de administrador de sistema ao plano. Se houver apenas um administrador de sistema no plano, a seta suspensa para Contato da conta não estará disponível.

É recomendável ter mais de um administrador de sistema atribuído a um plano. No entanto, um único administrador de sistema pode atuar apenas como administrador de sistema principal de um plano de cada vez. Embora um administrador de sistema possa ser designado como administrador de sistema principal de dois planos diferentes nas instâncias da UE e dos EUA, ele não pode ser o administrador de sistema principal de dois planos dentro da mesma instância.

Se você recebe faturas ou faz pagamentos recorrentes com cartão de crédito, preencha o formulário Solicitação de alteração de nome e endereço da empresa para que nossa equipe financeira atualize o nome da sua empresa.