Запросы утверждения

APPLIES TO

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

RELATED CAPABILITIES

Who can use this capability?

  • Owner
  • Admin
  • Editor

Автоматизированные запросы утверждения у одного или нескольких заинтересованных лиц с занесением их ответов в Smartsheet помогают организовать рабочий процесс.

Запросы утверждения можно гибко настраивать и отправлять отдельно либо в несколько этапов в рамках более сложного рабочего процесса.

Запросы утверждения поддерживаются на мобильных устройствах, и с ними можно работать где угодно, что позволяет экономить время, уменьшать количество ошибок и ускорять работу.

Последовательный запрос утверждений от заинтересованных лиц

APPLIES TO

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Если нужно, чтобы заинтересованные лица предоставляли утверждения по очереди, а не все сразу, можно настроить последовательность из нескольких запросов утверждения. При этом рабочий процесс будет приостанавливаться до тех пор, пока очередной запрос утверждения не будет одобрен или отклонён. Далее выполняются условия и действия, которые заданы в блоках, связанных с полученным результатом запроса утверждения.

Пример:

  • Запрос на обучение утверждается руководителем сотрудника. 
  • В результате автоматически инициируется следующий запрос утверждения, который отправляется директору по кадрам для окончательного подтверждения. 
  • Если запрос на обучение отклоняется руководителем, сотруднику отправляется запрос изменения, чтобы он изменил или дополнил информацию.

Настройка рабочего процесса утверждения

В открытой таблице выполните указанные ниже действия.

  1. Щёлкните Автоматизация > Запросить рабочий процесс утверждения.
  2. В блоке триггеров укажите условия, при которых должен автоматически активироваться рабочий процесс. Дополнительные сведения о блоке триггеров см. здесь.
  3. Кроме того, можно создать блоки условий для фильтрации строк, которые должны включаться в запрос утверждения. Дополнительные сведения о блоках условий см. здесь.
  4. В блоке действий выберите первую группу заинтересованных лиц, которые должны дать одобрение (это может быть один человек или несколько).
  5. Нажмите кнопку "Добавить" под элементами Если утверждено и Если отклонено и задайте дополнительные действия, которые должны выполняться в зависимости от того, как участники процесса ответили на запрос утверждения.

    Рабочий процесс утверждения

Вот и всё! Теперь рабочий процесс содержит несколько связанных действий, которые выполняются в зависимости от того, был ли первоначальный запрос утверждения одобрен или отклонён.


Выполнение рабочего процесса утверждения

  • Если столбцы и значения, связанные с утверждением, используются в нескольких рабочих процессах, оповещения могут поступать повторно. Чтобы такого не происходило, используйте разные значения утверждения или добавьте условия после каждого утвержденного или отклонённого запроса.
  • Так как триггер рабочего процесса и последующие блоки условий между триггером и запросом утверждения могут игнорироваться, если кто-нибудь вручную изменит статус утверждения в соответствующем столбце таблицы, рекомендуем заблокировать этот столбец или не предоставлять прямой доступ к таблице пользователям, от которых необходимо получить утверждение.

Чтобы запросы на утверждение не отображались бесконечно, ячейки с межтабличными формулами и связями не будут запускать рабочие процессы, автоматически меняющие таблицу (перемещение, копирование, блокировка и разблокировка строк, запросы утверждения). При необходимости используйте автоматизированные рабочие процессы на основе времени или повторяющиеся рабочие процессы.