Smartsheet は、従業員向けの独自の社内ポリシーを維持しており、お客様固有のポリシーや文書に同意したり、それを履行したりすることはしません。
アップグレード、ライセンスの追加、アドオンのリクエストの方法は、プラン タイプによって異なります。
プランのアップグレードまたは変更、お支払い情報の変更、および領収書とお支払い履歴の表示を行います。
請求および財務に関するよくある質問への回答をご覧ください。
Smartsheet サブスクリプションは、次のいずれかの方法でお支払いいただけます。...
Smartsheet アカウントをキャンセルするオプションは複数あり、ご利用のプラン タイプとそのアカウントのお支払い方法によって異なります。
代表連絡先とアカウント名を使用することで、アカウントの所有権を検証したり、アカウントへのアクセスを管理したりできます。
ライセンスなしユーザーの場合は、即座に組織から削除されます。ライセンス ユーザーの場合は、システム管理者がユーザーからの削除のリクエストを受信し、そのシステム管理者がプロセスを完了する必要があります。...
Smartsheet 無料トライアルトライアル版のサブスクリプション中に、プランのアップグレードを促すメッセージと、トライアル期間の残り日数が表示されます。...
時折、Smartsheet プランの内容が変更されることがあります。 この記事には、購入できなくなったプランを掲載しています。
ここに掲載されているプランをすでに購入されているお客様は、ユーザーの追加・削除機能など、これらのプランで利用可能なすべての機能と特典を引き続きご利用いただけます。...
プランがユーザー サブスクリプション モデルに移行すると、Smartsheet 製品全体で特定のプランと機能の名前変更、再パッケージ化、または強化が実施されます。
ご自分のプランのモデルに応じて使用できる機能についてご確認ください。
アカウントにアクセスしようとしたにもかかわらず、アカウントが停止されているというメッセージが表示された場合は、この記事をご覧ください。
クレジット カード、PayPal、または BTIA でアカウントを支払っている場合は、アプリの変更はお客様の責任のもとで行ってください。アカウントをダウングレードするための手順に従ってください。...
この記事では、旧共同作業者モデルとユーザー サブスクリプション モデルの両方に関連する情報について説明します。 モデル タイプがわからない場合は、プランのモデルを確認する方法についての記事をご覧ください。お支払い方法によって、その後のステップが決まります。...
Smartsheet は、すべてのお客様のプライバシーを保護することに力を注いでいます。
このヘルプ記事では、改正後の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律 (HIPAA) (修正を含む) および経済的および臨床的健全性のための医療情報技術に関する法律 (HITECH) に基づくコンプライアンス義務を満たす形で、PHI 対象サービスが維持および保