Account and Billing

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請求

Smartsheet プランのアップグレード、ライセンスの追加、またはダウングレード

アップグレード、ライセンスの追加、アドオンのリクエストの方法は、プラン タイプによって異なります。 この記事では、オプションについて説明します。 また、ダウングレードをリクエストする方法に関する情報も記載しています。...

アカウント、プラン、請求先情報の確認または変更

プランをアップグレードまたは変更し、お支払い情報を変更し、領収書と履歴を表示します。

Smartsheet の請求: よく寄せられる質問

請求やアカウントに関して最も多く寄せられる質問に対する回答をご覧ください:

利用可能なお支払い方法とお支払い通貨

Smartsheet サブスクリプションは、次のいずれかの方法でお支払いいただけます。...

Smartsheet アカウントをキャンセルするためのオプション

アカウントをキャンセルする方法は、ご利用のプラン タイプとそのアカウントのお支払い方法によって異なります。エンタープライズ プランまたはプレミア プランをキャンセルするには、営業担当者に直接ご連絡いただくか、アカウントと請求チームにご連絡ください。...

米国の消費税に関する FAQ

Smartsheet では、特定の州のお客様に消費税をお支払いいただく必要があります。そしてこうした要件に適切に従うため、お客様から請求先住所をお知らせいただく必要があります。 特定の州の消費税に関する詳細は、各州の税務当局までお問い合わせください。...

有料サブスクリプションの移行

有料サブスクリプション (ライセンス) をほかのユーザーに移行する方法は、ご利用のプラン タイプにより異なります。移行の手続きを行うには、適切な資格情報でログインしている必要があります。 個人プランの場合、アカウントの所有者のみがアカウント ライセンスを移行できます。...

主な連絡先とアカウント名の変更 (チーム/エンタープライズ プランのみ)

チームまたはエンタープライズ アカウントの主な連絡先は、通常、サブスクリプションを購入したシステム管理者になります。主な連絡先となるユーザーは、ほかのシステム管理者たちと同じアカウント アクセス権限を持っていると同時に、Smartsheet との連絡という重要な役割を担っています。...

現在の Smartsheet アカウントを削除する 

場合によっては (たとえば、ほかの Smartsheet アカウントに参加する必要があるなど)、現在のアカウントを削除しなければならないことがあるかもしれません。ほかの Smartsheet アカウントに参加する際は、現在のアカウントのシステム管理者に自分を削除してもらう必要があります。...

Smartsheet 無料お試し: よく寄せられる質問に対する回答

サブスクリプションを購入する前に、30 日間の無料お試し版を開始して、アプリケーションが自分に合っているかどうかを確認することができます。 Smartsheet を無料で試す...

販売が停止された Smartsheet のプラン

Smartsheet で販売されるプランは変更されることがあります。このページでは、販売対象ではなくなったプランをリスト化しています。...