Smartsheet リージョン

ご利用可能なユーザー

プラン:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise
  • Smartsheet Advance Package

Smartsheet リージョンでは、データのホスト場所を制御できるため、組織の地域ごとのプライバシーとガバナンスの要件に簡単に対応できます。

 

Smartsheet リージョンに関するよくある質問

データ ホスティングに関する選択肢については、どこで確認できますか？

Smartsheet リージョンと国際的なデータ ホスティングに関する選択肢については、Smartsheet トラスト センターを参照してください。

既存のデータを移行できますか？

顧客データが保存されるリージョンは、アカウント作成時に決まります。 データ プライバシーと規制基準を確実に遵守するため、Smartsheet のリージョン インスタンス間の接続性は確保されていません。そのため、リージョン間のデータ移行は有効になっていません。

米国の商用インスタンスで同僚とアセットを共有できますか？

いいえ。オーストラリア (AU) または欧州連合 (EU) のインスタンスから Smartsheet (米国) インスタンスにアセットを共有することはできません。ライセンス ユーザー (旧共同作業者モデル) でも、メンバー (ユーザー サブスクリプション モデル) でも、プランをまたいでアセットにアクセスすることはできません。Smartsheet では、アセットの共有を制限し、お客様のコンテンツを地域間で分離しています。 

Smartsheet リージョンのインスタンスごとにアカウントが必要ですか？どのリージョンを購入する必要がありますか？

データ ホスティングの要件によって、何を購入する必要があるかが決まります。

データをホストする場所ごとにプランが必要です。たとえば、AU、EU、米国リージョンでデータをホストしている組織の場合は、3 つのプランが必要になります。1 つのホスト地域で十分な場合は、AU、EU、または米国のプランを購入してください。

ある Smartsheet リージョン インスタンスではサブスクライブ済みユーザーになり、別のインスタンスでは閲覧者またはゲストになることができます。複数のリージョンでコンテンツを作成するには、各リージョンのライセンス ユーザー (旧共同作業者モデルの場合) またはメンバー (ユーザー サブスクリプション モデルの場合) である必要があります。

ストレージはすべてクラウドベースですか？

はい。Smartsheet EU は、ドイツのフランクフルトにある AWS クラウドでホストされ、アイルランドのダブリンにバックアップがあります。 Smartsheet AU は、オーストラリアのシドニーにある AWS クラウドでホストされ、オーストラリアのメルボルンにバックアップがあります。

Smartsheet (米国) インスタンスと、Smartsheet リージョン EU または Smartsheet リージョン オーストラリア インスタンスとの間で、アイテムの所有権を移行できますか？

リージョン間でオブジェクト (シート、フォーム、コンテナー) を移すことはできません。Smartsheet のコンテンツは、作成されたリージョンに残ります。

 

閲覧者とゲストは、Smartsheet リージョンで利用できますか？

はい。ただし、メンバー以外のユーザー (ユーザー サブスクリプション モデル) またはライセンスを持たないユーザー (旧共同作業者モデル) はリージョン固有となります。米国、AU、EU のインスタンスのアカウントで閲覧者またはゲストになることは可能です。

 

 

別のリージョンのシートを参照する数式を作成できますか？

いいえ。リージョン インスタンス間でシートを参照する数式を作成することはできません。シートは米国、AU、EU の各インスタンスをまたいで表示することができないため、リージョンを超えた数式を作成することはできません。

Smartsheet Control Center はリージョン インスタンスを超えて使用できますか？

いいえ。Smartsheet Control Center (SCC) は米国、AU、EU の各インスタンス間では動作しません。お使いのプランに応じて、Control Center のインスタンスを米国、AU、EU で個別に購入できます。

WorkApps は Smartsheet リージョンでも使えますか？米国インスタンスの WorkApps ユーザーが、EU インスタンスのアセットを WorkApps 経由で見ることはできますか？

はい。WorkApps は Smartsheet リージョンで利用できます。 お使いのプランに応じて、米国と EU で別々に WorkApps インスタンスを購入できます。

WorkApps は、Smartsheet リージョンのオーストラリア インスタンスでは使用できません。

WorkApp 内の Smartsheet アセットのデータは、その WorkApp がホストされているリージョンに残ります。たとえば、EU でホストされているインスタンスでは、WorkApp には EU リージョンのコンテンツのみが含まれ、更新内容も EU でホストされます。

誰にでも WorkApp を共有でき、WorkApp 内の権限によっては編集も可能です。ただし、そのデータは、作成されたリージョンでホストされたままになります。

 

EU および AU がホストするインスタンスで API はどのように機能しますか ？

Smartsheet リージョン EU と Smartsheet リージョン AU は別のデータ アイランドであり、それぞれに API トークンがあります。API 開発者が Smartsheet リージョン EU またはオーストラリアのアカウントを担当すると、以下のような標準 API との違いに気づくはずです。

  • 各 API 呼び出しのベース URL は次のとおりです:
    • ヨーロッパ向け Smartsheet.eu
    • オーストラリア向け Smartsheet.au
  • API ドキュメントでは、すべての例で smartsheet.com を使用しています。
  • Smartsheet リージョン EU とオーストラリアでは、Smartsheet.com とは別のトークンを使用します。
    • ヨーロッパ向け api.smartsheet.eu
    • オーストラリア向け api.smartsheet.au
  • Smartsheet SDK を使用する場合は、標準設定ファイルを smartsheet.eu (ヨーロッパ) または smartsheet.au (オーストラリア) を指すように変更する必要があります。

API の資料については、こちらをご覧ください。

 

Smartsheet の複数のリージョン インスタンスにまたがる複数のアカウントを統合できますか？

リージョン インスタンスを超えてアカウントを結合することはできません。その他の解決策については、セールス担当者にご相談ください。

ある Smartsheet リージョン インスタンスのシートを、Web コンテンツ ウィジェットを介して別の Smartsheet リージョンの WorkApp/ダッシュボードに埋め込むことはできますか？

はい。公開されたアセットは、別の Smartsheet リージョン インスタンスにも埋め込むことができます。

Smartsheet モバイル アプリは Smartsheet リージョンで動作しますか？

はい。Smartsheet モバイル アプリにログインする際に、ログイン ページでリージョン インスタンスの選択を変更できます。ログイン画面の下部でリージョン インスタンスを選択します。

Smartsheet リージョン オーストラリアにアクセスするには、オーストラリアに物理的にいる必要がありますか？

いいえ。ユーザーは世界中のどこからでも Smartsheet リージョン オーストラリアにアクセスできます。たとえば、米国または日本のユーザーは、オーストラリアでホストされているインスタンスにアクセスできます。更新はすべて、ユーザーの物理的な場所に関係なく、Smartsheet リージョン オーストラリアで保存されます。