適用対象
FAQ: Smartsheet の無料お試し
Smartsheet のサブスクリプションを購入する前に、30 日間の無料お試し版を開始して、アプリケーションがお客様に適しているかどうかをご確認いただけます。 お試し版ではビジネス プランをご利用いただけます。有料プランにアップグレードしない場合は、お支払い方法をアカウントにリンクして、利用可能なプランのいずれかを購入しない限り、サブスクリプション料金は発生しません。
アカウント アップグレード メッセージ
お試し版のサブスクリプション中に、アカウントのアップグレードを促すメッセージと、お試し期間の残り日数が表示されます。引き続きシートを作成したい場合は、サブスクリプションを購入するか、ライセンス ユーザーとしてビジネス プラン、エンタープライズ プラン、または Advance プランに追加してもらう必要があります。
所属先の組織/団体がすでに Smartsheet のプランを利用している場合、このメッセージは以下のいずれかの理由で表示されている可能性があります。
- アカウントに追加されていない。
- アカウントへの招待メールを受け取っていない。
- お試し期間が終了したユーザーが所有しているシートを共有されている。
Smartsheet システム管理者に、ライセンス ユーザーとしてアカウントに追加してもらうか、またはアカウントの一員となることを承認できるよう招待を延長してもらう必要があります。
お試しを期限内にキャンセルするにはどうすればよいですか？
お試しをキャンセルするには、[アカウント管理] ダイアログの [プランと請求先情報] タブで、[アカウントをキャンセルする] を選択してください。詳細は、「Smartsheet アカウントをキャンセルする方法」の記事をご覧ください。
アカウントをキャンセルすると、お試し期間は自動的に終了し、シートは 30 日間読み取り専用に切り替わります。 30 日間が経過すると、シートは削除されます。
お試しを開始するために、クレジット カードやその他の請求先情報を提供する必要がありますか？
いいえ。Smartsheet はお試し期間中に請求情報を収集することはありません。
お試し期間中にできることは何ですか？
お試しでは、以下の機能にアクセスできます。
- 最大 50 件のシートを作成して作業を管理する
- シートを共有する
- ダッシュボードでデータを可視化する
- シートからレポートを作成する
お試し版のアカウントには制限がかかっていますが、有料プランにアップグレードすると解除されます。 これらの制限には、以下のものが含まれます。
- Smartsheet から送信できる電子メールは 1 日当たり最大 20 人の受信者に 100 通
- Smartsheet のフォーム、シート、レポート、ダッシュボードを公開できない
- ダッシュボードの Web コンテンツ ウィジェットを利用できない
- API アクセス トークンを生成できない
- Smartsheet から送信される電子メールに外部 URL を含めることができない
有料プラン (ビジネスまたはエンタープライズ) にアップグレードすると、これらの制限が解除され、他にも使用できる機能が追加されます。
組織内の複数の人間が一緒に Smartsheet を試すことはできますか？
はい。以下の手順で、他の人をお試しのアカウントに招待することができます。
- app.smartsheet.com でアカウントにサインインします。
- 左側のナビゲーション バーで、[アカウント] > [ユーザー管理] の順に選択します。
- [ユーザーの追加] を選択します。
- ご自身の Smartsheet アカウントの名前を入力します。
- 招待する相手のメール アドレスを入力します。
- ご自身のお試しアカウントにおける相手のユーザー タイプを選択します。
お試しの期間が終わりそうなのですが、これからどうすればよいでしょうか？
アカウントを有料プランにアップグレードして、引き続き Smartsheet を使用することができます。アップグレードせずにお試し期間が終了すると、お試し期間中に作成したシートは 30 日間読み取り専用になります。30 日を過ぎると、シートは削除されます。
お試し期間終了後、プランのアップグレードを選択することができます。プランごとの機能やプランと価格のオプションについての詳細は、プランと価格のページをご覧ください。
お試し期間の終了後、私のシートはどうなりますか？
お試し期間の終了後またはアカウント解約後にシートを保持するには、2 つの方法があります。詳しくは、以下のヘルプ センターの記事をご覧ください。
お試し版に再度サインアップできますか？
いいえ。30 日間のお試しを新たに開始することはできませんが、必要に応じてセールス チームがお試し期間の延長のご相談に応じます。詳細はセールス チームにお問い合わせください。
Smartsheet を使用するにはインターネット接続が必要ですか？
はい。Smartsheet は、完全にインターネット ベースのアプリケーションです。Smartsheet に対応するブラウザーおよびモバイル デバイスについては、システム要件に関するヘルプ記事を参照してください。