代表連絡先とアカウント名を使用することで、アカウントの所有権を検証したり、アカウントへのアクセスを管理したりできます。
USM Content
アカウント名またはアカウントの代表連絡先を変更するには、システム管理者である必要があります。
すべてのプランには、アカウント名と代表連絡先があり、これらの情報を常に最新の状態に保つことが重要です。
ビジネス プランまたはエンタープライズ プランでは、アカウント名は組織/団体名であり、代表連絡先は通常、サブスクリプションを購入したシステム管理者です。
アカウント名は以下で確認できます。
- Smartsheet に対するお支払いの領収書
- ユーザーに送信されるアカウントへの招待メール メッセージ
- [アカウント管理] フォーム
アカウント名または代表連絡先を変更する場合のシナリオ
- アカウント名: 会社名が変更された場合、または 1 つの会社における複数のアカウントを明確化する必要がある場合。
- 代表連絡先: 代表連絡先の人物が退職した、役割が変わった、または代表連絡先の役割を続けたくない場合。
アカウント名を変更する、または新しい代表連絡先を指定する
- 左側のナビゲーション バーで [アカウント] を選択します。
- [プランと請求先情報] を選択します。
- [アカウント管理] フォームの左側のナビゲーション バーで [アカウントの詳細] タブを選択します。
- [アカウントの詳細を編集] を選択します。
[アカウント名] フィールドと [アカウント連絡先] ドロップダウン メニューを使用して変更を適用します。
Brandfolder Image
- [保存] を選択します。
新しいシステム管理者がプランに追加されたら、そのシステム管理者を代表連絡先に指定できます。当該プランに対してシステム管理者権限を持つユーザーであれば、誰でも代表連絡先として設定できます。当該プランのシステム管理者が 1 人しかいない場合、[アカウント連絡先] のドロップダウン リストの矢印は表示されません。
プランには複数のシステム管理者を割り当てることをお勧めします。ただし、1 人のシステム管理者は、一度に 1 つのプランでしか、プライマリ システム管理者になることができません。システム管理者を、EU および US インスタンスにおける 2 つの異なるプランのプライマリ システム管理者として指定することはできますが、同じインスタンス内の 2 つのプランでプライマリ システム管理者になることはできません。
請求書を受領している場合、またはクレジット カードによる定期的なお支払いを行っている場合は、「Company Name and Address Change Request (会社名および住所の変更リクエスト)」フォームに入力して、会社名を更新するよう Smartsheet の財務チームに依頼してください。