現在の Smartsheet アカウントを削除する 

現在の Smartsheet アカウントの削除が必要な状況になる可能性があります。別の Smartsheet アカウントへの参加が必要であるために、削除が必要になる場合があります。どのような場合でも、システム管理者がアカウントからの削除を行う必要があります。   

ライセンスなしユーザーの場合は、即座に組織から削除されます。ライセンス ユーザーの場合は、システム管理者がユーザーからの削除のリクエストを受信し、そのシステム管理者がプロセスを完了する必要があります。  

はじめる前に

システム管理者が自分自身をアカウントから削除したい場合は、ほかのシステム管理者に連絡し (または既存のユーザーをシステム管理者に変更し)、「管理センター概要」の記事に示された手順でアカウントから削除してもらってください。 重要: システム管理者であっても、アカウントから自分自身を削除することはできません。
 
所有しているシートに引き続きアクセスし、アイテムや共有アクセスが保持されるように、ご利用プランの現在のシステム管理者と相談することをお勧めします。 

アカウントからの削除をリクエストする

1. 現在のアカウントでログインし、ページの左下でアカウント アイコン > [プラン情報] を選択します。 
   
   
   
   
    
2. [アカウントからの削除をリクエスト] を選択して、プランの代表連絡先としてラベル付けされているシステム管理者宛てに削除をリクエストする電子メール メッセージを作成します。
   
   
   
   ヒント: 件名の下のフィールドに、リクエストに関する情報を入力できます。この情報は、システム管理者に送信される削除のための電子メールの本文中に表示されます。
   
   
    
3. [送信] ボタンをクリックします。

システム管理者は、依頼者のメール アドレスと [件名] フィールドに入力された内容が記載された、アカウントからの削除をリクエストする電子メール メッセージを受信します。

システム管理者として、削除のリクエストを受信した場合

システム管理者は、下の例と同様の電子メール メッセージを受信し、自分が管理する Smartsheet アカウントからの削除をリクエストされる場合があります。

このメッセージの [ユーザーの管理] をクリックすると、リクエストを作成したユーザーをアカウントからすぐに削除できます。  ユーザーの名前の横にあるドロップダウン矢印を選択して、[ユーザーの非アクティブ化] を選択します。

このプロセスの詳細については、「管理センター概要」のヘルプ記事をご覧ください。