Account and Billing

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Facturación

Actualizar o agregar licencias a su plan de Smartsheet

La forma en que actualiza, agrega licencias o solicita complementos dependerá del tipo de plan que tenga....

Revisar o cambiar la información de la cuenta, el plan o la facturación

Actualice o cambie su plan, cambie su información de pago y visualice los recibos y el historial.

Preguntas frecuentes sobre la facturación de Smartsheet

Encuentre respuestas a las preguntas frecuentes sobre facturación y finanzas

Monedas y tipos de pagos aceptados

Puede pagar su suscripción de Smartsheet de las siguientes maneras: Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard o Discover (también aceptamos pagos con Ame...

Opciones para cancelar una cuenta de Smartsheet

La cancelación de una cuenta dependerá de su tipo de plan y de cómo paga la cuenta: Para los usuarios del plan Empresarial: Póngase en contacto con...

Administrar suscripciones y licencias al transferir elementos

Necesitará dos tipos de usuarios para administrar eficazmente su cuenta: Un administrador de sistemas para administrar usuarios Un contacto de fact...

Preguntas frecuentes acerca del impuesto estatal sobre las ventas

Detalles sobre la información fiscal por estado.

Cambiar el nombre de la cuenta o designar el contacto principal para su plan

SI ES UN CLIENTE DE FACTURACIÓN, HAGA CLIC AQUÍ. Si no, siga estos pasos....

Abandonar su cuenta actual de Smartsheet 

Puede haber situaciones en las que deba abandonar su cuenta actual de Smartsheet....

Preguntas frecuentes sobre el período de prueba gratis de Smartsheet

Antes de comprar una suscripción de Smartsheet, puede iniciar una prueba gratis de 30 días para ver si la aplicación le resulta útil....

Planes de Smartsheet discontinuos

De vez en cuando, las ofertas de planes de Smartsheet cambian. En este artículo se enumeran los planes que ya no están disponibles para la compra....

Cambiar a una versión anterior, eliminar licencias, o interrumpir un complemento u otro producto

Puede: Cambiar a una versión anterior del tipo de plan Por ejemplo: Cambiar de un Plan de negocios a un Plan profesional Eliminar licencias de s...

Smartsheet y su privacidad

Smartsheet tiene por objetivo proteger la privacidad de todos sus clientes....

Smartsheet y la HIPAA

Este artículo de ayuda tiene por finalidad ayudar a los oficiales de seguridad, oficiales de cumplimiento, administradores de TI y otros empleados de ...

Mensaje de actualización de la cuenta: Cuando aparece y cómo responder

Durante la suscripción a una prueba de 30 días, verá un mensaje para actualizar su cuenta y la cantidad de días restantes del período de prueba....