Como solicitar e aceitar uma licença

Os usuários licenciados do Smartsheet têm a capacidade de criar novas planilhas, relatórios e painéis no Smartsheet. If you don't already have a creative license, you can request one from your existing plan.

Ingressar em um plano do Smartsheet existente na organização

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Business
  • Enterprise

Ingressar em um plano existente

Você experimentou o Smartsheet, gostou e deseja obter uma licença para aproveitar todos os recursos que ele oferece. A maneira mais fácil de fazer isso é solicitar uma licença para uma conta que já existe na organização.

Dependendo de como os administradores de sistema da sua organização configuraram o Smartsheet, você poderá fazer essa solicitação diretamente no Smartsheet.

Solicitar uma licença

Se um administrador de sistema do Smartsheet em sua organização tiver ativado a descoberta de contas, você poderá:

  • responder à mensagem Ingressar em uma conta —Se você receber uma mensagem solicitando que ingresse em uma conta existente, escolha o nome da conta em que deseja ingressar e selecione Pedir para ingressar;
  • ingressar por meio da sua conta: use a ferramenta de descoberta de contas. Ou selecione Conta (no canto inferior esquerdo da janela do Smartsheet). No painel à esquerda, selecione Informações do plano, e, em seguida, selecione Ingressar em uma conta. Preencha a solicitação e selecione Enviar.

Uma mensagem de e-mail será enviada quando o administrador de sistema estiver com tudo pronto para adicionar você à conta.

Informações para administradores de sistema

A descoberta de conta facilita a adição de pessoas à sua conta e o gerenciamento dos usuários em sua organização.

Com a descoberta de conta, as pessoas da sua organização que usam o Smartsheet gratuitamente ou que estão experimentando podem ver as contas do Smartsheet da sua organização disponíveis para elas. Elas podem solicitar uma licença de você e você pode aprovar solicitações com um clique diretamente do seu e-mail.

Para permitir que as pessoas da sua organização descubram sua conta e solicitem uma licença: 

  • você precisa ser um administrador de sistema com uma licença paga;

  • a conta deve usar um endereço de domínio válido de propriedade da sua organização (endereços que usam domínios comuns do provedor de serviços de internet (ISP), como @gmail.com, não se qualificam);

    o domínio que a conta usa é determinado pelo endereço de e-mail do contato principal. Se o contato principal mudar, o domínio poderá mudar. 

  • o domínio não deve ter Provisionamento automático habilitado. 

Atualizar um usuário e conceder uma licença 

As solicitações de licença são enviadas por e-mail. Selecione Adicionar à conta no e-mail para acessar a janela Solicitações de licença no centro de administração.

Ativar ou desativar a descoberta de contas

Os usuários do plano Pro não podem desativar a descoberta de contas. 

  1. Entre no centro de administração.
  2. Selecione o ícone de menu no canto superior esquerdo da tela.
  3. Navegue até Configurações > Controles de segurança > Permissões.
  4. Em Descoberta de conta, deslize o botão para ativar ou desativar o recurso. 

O nome da sua conta deve refletir o nome do departamento ou grupo que a possui. Por exemplo, se você for um administrador de sistema de uma conta usada pelo departamento de marketing da MBF Corp, nomeie a conta como MBF Marketing para diferenciá-la do departamento de contabilidade da MBF Corp.

Saiba como alterar o contato principal ou o nome da conta. 

Ingressar em um plano existente

Você pode começar a colaborar imediatamente quando um colega compartilhar uma área de trabalho, planilha, painel ou relatório com você. Se você precisar de permissões diferentes ou tiver um link, mas não tiver permissões, poderá solicitá-las. Confira Solicitar acesso a um item para obter mais informações.

Informações para administradores de sistema

Para obter mais informações sobre como adicionar usuários ao seu plano “Modelo de assinatura de usuário”, confira:

 

Convite para ingressar em uma conta do Smartsheet

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Smartsheet
  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Aceitar ou recusar um convite por e-mail

  1. Pesquise por um convite que foi enviado pelo endereço de e-mail user@smartsheet.com.
  2. Selecione Aceitar ou Recusar. Depois disso, você entrará na página de login do Smartsheet.
  • Se você tiver uma conta do Smartsheet, faça login usando suas credenciais.
  • Se você não tiver uma conta do Smartsheet, precisará definir uma senha. Para fazer isso, digite seu endereço de e-mail e selecione Continuar > Esqueci a senha para criar uma senha e obter acesso ao Smartsheet. Essa ação acionará um processo de redefinição de senha, enviando um segundo e-mail e permitindo que você defina uma senha. 
In the Smartsheet login page, you'll enter your email address and then select continue to reset your password.
  1. Depois de fazer login, uma janela pop-up será exibida para confirmar sua ação.
  2. Selecione Aceitar ou Recusar. Uma mensagem de confirmação será exibida.
  3. Selecione OK. 

Observações

  • Se já tiver feito login, talvez veja uma notificação solicitando que você se associe a uma conta. Se você recusar o convite, sua conta e o acesso ao Smartsheet permanecerão os mesmos.
  • Os usuários não estarão sujeitos ao SSO até aceitarem o convite, pois ainda não fazem parte da conta do Smartsheet da organização. As configurações de autenticação só se aplicam a usuários convidados após a aceitação do convite. Os usuários ainda podem criar uma senha, fazer login com seu e-mail e senha e, depois de fazer login, ver a notificação do convite.

Para usuários com uma assinatura paga do Smartsheet

Se você é um usuário pago e aceitar o convite para se associar a uma conta: 

  • Você não receberá uma cobrança pela sua conta anterior. Os futuros pagamentos serão processados pela conta que enviou o convite.
  • Sua conta será adquirida e mesclada com a conta do administrador de sistema que enviou o convite.

Depois de se associar à conta

Sua conta será gerenciada pelo novo administrador de sistema. As planilhas que você criar herdarão todas as configurações de conta globais que o administrador de sistema configurar. Isso afeta sua capacidade de publicar a partir do Smartsheet ou alterar elementos de identidade visual personalizados.

Para administradores de sistema

O administrador de sistema da conta da sua organização poderá:

Somente administradores de sistema do plano Empresarial podem configurar controles de segurança.

Implicações do plano Executivo

Se você for um administrador de sistema em um plano Empresarial (ou um plano legado, como Equipe), você e os usuários da sua conta serão afetados da seguinte forma:

  • Todos os usuários ativos em sua conta serão movidos para a conta de propriedade do administrador de sistema que enviou o convite. A conta que realizou o convite deve ter um número suficiente de licenças de usuário disponíveis para abranger todos os usuários licenciados adquiridos.
  • O usuário que enviou o convite deve conceder a você o mesmo acesso para manter seu próprio acesso de usuário licenciado, visualizador de recursos, administrador de grupo e administrador de sistema.
  • Todos os outros usuários licenciados, visualizadores de recursos e/ou gerentes de grupo da conta adquirida manterão esses níveis de acesso.
  • Todos os outros usuários administradores de sistema da conta adquirida perderão seus acessos. O administrador de sistema na conta em que você está ingressando precisará conceder novamente seu acesso de administrador de sistema.
  • Os grupos e as exibições de recursos definidos na conta adquirida serão mantidos.
  • Todas as configurações globais da conta adquirida serão substituídas.