Gerencie usuários

Saiba onde e como gerenciar usuários para garantir que seu plano inclua apenas os membros de que você precisa.

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Permissões:

  • Administrador de sistema

Descubra se essa capacidade está incluída em Smartsheet Regions ou Smartsheet Gov.

Onde gerenciar usuários

Existem dois locais principais no centro de administração para gerenciar usuários:

Como adicionar usuários

Quando os usuários do plano precisam colaborar, eles compartilham itens com outras pessoas. Esta ação pode adicionar usuários ao seu plano. Consulte o artigo Modelo de assinatura de usuário e associação provisória para obter detalhes.

Como administrador de sistema, você pode adicionar usuários ao seu plano a qualquer momento. Consulte o artigo Centro de administração: adicionar usuários para obter mais informações.

Como alterar os tipos de licença

Você pode fazer downgrade ou upgrade do tipo de licença de um usuário, dependendo da atividade dele e das necessidades do seu plano. O rebaixamento limita o acesso.

Para alterar o tipo de licença de um usuário:

  1. Entre no Centro de administração.
  2. Acesse a página Seat types and true-up (Tipos de licenças e reajuste).
  3. Selecione a guia necessária:
    • Para encontrar membros provisórios, selecione a guia True -up (Reajuste).

    • Para encontrar visualizadores ou convidados, selecione a guia All users (Todos os usuários).

      All users tab with filters

  4. Use filtros para encontrar os usuários que você quer alterar.

    Filters to find the users
  5. Selecione um usuário (ou vários usuários).

  6. Selecione o tipo de licença e, em seguida, selecione a opção apropriada.

    Change user type filter on the Users Type and True-up page in Admin Center

As duas guias na página Seat type and true-up (Tipos de licença e reajuste) são atualizadas imediatamente. O relatório de tipo de licença é atualizado diariamente.

Como alterar os tipos de licença em massa

As ações em massa são úteis quando você deseja rebaixar ou ajustar o acesso de muitos usuários ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode usar o filtro Última atividade para identificar usuários que não colaboraram nos últimos seis meses e, em seguida, atualizá-los como um conjunto.

Para atualizar usuários em massa:

  1. Acesse a guiaTrue-up (Reajuste).

    True-up tab selection

  2. Use filtros como Last active (Última atividade) para encontrar um grupo específico (como usuários inativos por mais de 6 meses).

    Last activity filter
  3. Marque a caixa de seleção ao lado de Name (Nome) para selecionar todos os usuários visíveis (até 200 por página).
  4. Selecione Change seat type (Alterar tipo de licença) e selecione a opção apropriada.
  5. Confirme a atualização.

O que acontece quando você rebaixa um usuário

Se você rebaixar um membro ou membro provisório, ele poderá permanecer no grupo e manter as permissões que tinha em relação aos itens compartilhados (como planilhas ou áreas de trabalho). No entanto, você desativou a capacidade dele de usar essas permissões. Por exemplo, um usuário pode ter permissões de editor, mas ter apenas recursos de visualizador, o que significa que ele pode ver a planilha, mas não pode alterar nenhuma das informações contidas nela.

Para reativar as permissões, você pode atualizá-lo manualmente para o tipo de licença de membro.

Um usuário só pode ser um membro provisório uma vez.

Perguntas frequentes