Tipos de usuário no nível da conta

Aplica-se a

Smartsheet
  • Business
  • Enterprise

Seu tipo de usuário especifica as ações que você pode ou não fazer na conta do Smartsheet.

OBSERVAÇÃO: o tipo de usuário NÃO está relacionado ao acesso que você tem das planilhas. Seu nível de permissão de compartilhamento (Visualizador, Editor ou Administrador) designa o que você pode ou não fazer dentro de uma planilha, podendo variar de uma planilha para outra. Para saber mais sobre os níveis de permissão de compartilhamento, confira Níveis de permissão de compartilhamento.

Os recursos exibidos aqui não estão disponíveis para planos Pro. Não sabe qual é o seu tipo de plano? Confira Identifique seu plano e tipo de usuário do Smartsheet.


Administrador de sistema

Os Administradores de sistema são designados para gerenciar usuários e ajustar configurações para todos na conta.

Mais detalhes sobre isso estão disponíveis nos artigos de ajuda Centro de administração: gerenciar segurança e controles
Centro de administração: adicionar, editar ou excluir usuários.

Um administrador de sistema NÃO precisa ter uma licença.
 


Administrador de grupo

Os Administradores de grupo podem criar e gerenciar grupos (para saber mais sobre grupos, confira: Criar e gerenciar grupos de contatos do Smartsheet) com base nos contatos da lista de contatos do Smartsheet (confira o artigo Lista de contatos para saber mais). Qualquer pessoa que faça parte da conta pode compartilhar e enviar informações aos grupos criados pelo administrador.

Um administrador de grupo também precisa ter uma licença.


Visualizador de recursos

O Legacy Resource Management (RM) não está mais disponível para novos usuários. Se você já usa o Legacy RM, seus dados não serão alterados e você poderá continuar acessando suas visualizações de recursos. 

O gerenciamento de recursos pelo Smartsheet está disponível a todos os novos clientes, saiba mais aqui.

Os visualizadores de recursos no Legacy Resource Management podem rastrear todos os usuários na porcentagem de alocação da conta em todas as planilhas. Um Visualizador de recursos precisa ter uma licença de usuário em uma conta do plano Executivo ou Empresa. (Saiba mais sobre esse recurso no artigo de ajuda Visualizações de recursos.)

Embora seja necessário ter uma licença para se tornar Visualizador de recursos, todos na conta (usuários licenciados e não licenciados) podem ser rastreados como um recurso pelo Visualizador de recursos.


Usuário licenciado

O número de usuários licenciados disponíveis na conta pode variar de acordo com o tipo da conta. Para saber mais sobre o mínimo e o máximo de usuários por tipo de plano, confira nossa página Preços.

  • Qualquer Administrador de sistema pode atribuir licenças em Gerenciamento de usuários
  • Se estiver participando de uma avaliação de 30 dias, você também será considerado um usuário licenciado.

Os recursos que envolvem criação, propriedade, administração ou condução de um processo, programa ou projeto no Smartsheet exigem uma licença paga. Por exemplo, é necessário ter uma licença para:

  • criar e deter a propriedade de planilhas e modelos (o número de planilhas que você pode criar depende do tipo de plano);
  • criar, deter a propriedade de e gerenciar relatórios;
  • criar áreas de trabalho;
  • publicar planilhas, relatórios e painéis;
  • inserir e excluir colunas*;
  • alterar propriedades da coluna*;
  • ocultar ou mostrar colunas*;
  • criar e modificar formulários*;
  • bloquear colunas e linhas*;
  • criar e editar solicitações de atualização, ações automatizadas e fluxos de trabalho;
  • criar lembretes no nível da planilha e lembretes de linha para outros usuários;
  • solicitar backup de planilhas;
  • obter acesso de Visualizador de recursos ou Administrador de grupo em uma conta Empresa ou Executiva;
  • exibir registro de atividade;
  • criar, excluir e editar filtros compartilhados;
  • criar regras de formatação condicional;
  • enviar linhas;
  • editar configurações de projeto.

*Essas atividades exigem permissões de compartilhamento no nível de proprietário ou administrador da planilha.

 


Usuário gratuito

Os Usuários gratuitos (Usuários não licenciados Colaboradores gratuitos) são participantes importantes na colaboração do trabalho que você gerencia no Smartsheet. Os usuários gratuitos podem visualizar, editar e atualizar planilhas e relatórios dentro da plataforma. Criar, ser proprietário, administrar ou conduzir um processo, programa ou projeto no Smartsheet exige uma licença paga. Para saber mais sobre usuários gratuitos, confira Recursos para usuários gratuitos

Se um usuário gratuito estiver incluído no compartilhamento de uma planilha como administrador, ele não poderá criar e gerenciar formulários na planilha. Além disso, não poderá inserir, renomear, excluir, ocultar/mostrar ou alterar as propriedades de colunas. Esses recursos estão disponíveis somente para o proprietário da planilha e usuários licenciados com permissões de compartilhamento de administrador.

Para ver a lista completa de permissões disponíveis para usuários licenciados, confira a seção Usuário licenciado acima. 

Usuário não licenciado

Usuários não licenciados fazem parte de uma conta Executiva ou Empresa, mas não podem criar ou ter a propriedade de planilhas. Os usuários não licenciados não são contabilizados no limite de usuários da conta.

Usuários não licenciados em um plano Pro, Empresa ou Executivo podem solicitar uma licença pelo botão Upgrade na parte superior da tela. Enquanto eles aguardam que a licença seja aprovada, podem ser inscritos automaticamente em um plano de avaliação de 30 dias e criar planilhas ou ter a propriedade de planilhas durante o tempo da avaliação. Saiba mais sobre os planos de avaliação e o que acontece quando um administrador não aprova uma solicitação de licença.

Os visualizadores de recursos podem rastrear tarefas atribuídas a esses usuários. Os administradores do sistema podem gerenciar suas contas, como descrito acima. Os usuários não licenciados podem acessar planilhas compartilhadas como Visualizadores (somente leitura), Editores (editar dados de célula) ou Administradores (gerenciar a planilha) e compartilhá-las novamente, dependendo do nível de acesso de compartilhamento atribuído.

Para adicionar um usuário não licenciado a uma conta Executiva ou Empresa, desmarque a caixa Usuário licenciado ao enviar o convite. Saiba mais no artigo de ajuda Centro de administração: adicionar, editar ou excluir usuários.

Colaboradores gratuitos

É possível incluir colaboradores gratuitos no compartilhamento de qualquer número de planilhas, mas eles não podem criar suas próprias planilhas. Eles podem acessar as planilhas compartilhadas como Visualizadores (somente leitura), Editores (editam os dados da célula) ou Administradores (gerenciam a planilha) e ainda podem compartilhá-las novamente, dependendo do nível de acesso de compartilhamento atribuído a eles. 


Tipos de usuário específicos do conector

Se a sua organização adquiriu os Conectores do Smartsheet para Jira ou Smartsheet para Salesforce, todo administrador de sistema pode controlar quem tem acesso ao respectivo conector.

Esses tipos de usuários estão disponíveis somente para quem adquiriu o Conector do Salesforce ou do Jira. (Saiba mais sobre Conectores aqui.)

Tipos de usuário do Smartsheet para Jira

Os administradores de sistema do Smartsheet podem controlar o nível de acesso, se houver, que uma pessoa tem ao Conector do Smartsheet para Jira. Consulte Smartsheet para Jira para saber mais sobre o Conector.

Para usar o Conector do Smartsheet para Jira, é preciso ser um usuário licenciado do Smartsheet e ter uma conta no Jira.

Administrador do Conector Jira

Os administradores do Conector Jira são designados por um administrador de sistema do Smartsheet para instalar e configurar o Smartsheet para Jira.

Um administrador do Conector Jira pode:

  • Configurar o Smartsheet para Jira conectando o host do Jira ao Smartsheet, supondo que você também seja um administrador no aplicativo do Jira. Consulte o artigo Conector do Smartsheet para Jira para saber mais.
  • Designar outras pessoas na conta do Smartsheet como usuários do Jira.
  • Solucionar problemas de fluxo de trabalho criados por usuários do Jira desativando-os.

Usuário do Conector Jira

Os usuários do Conector do Smartsheet para Jira podem criar fluxos de trabalho com o Smartsheet para Jira que sincronizam informações entre os dois aplicativos. 

Consulte Smartsheet para Jira: Criando e editando fluxos de trabalho de sincronização para saber mais sobre como criar fluxos de trabalho com este Conector.


Tipos de usuário do Smartsheet para Salesforce

Os Administradores de sistema do Smartsheet podem controlar o nível de acesso, se houver, que uma pessoa tem ao Conector do Smartsheet para Salesforce. Consulte Smartsheet para Salesforce para saber mais sobre o conector. 

Para usar o Conector do Smartsheet para Salesforce, é preciso ser um usuário licenciado do Smartsheet e ter uma conta no Salesforce.

Administrador do Conector do Salesforce

Os Administradores do Conector do Salesforce são designados por um Administrador de sistema do Smartsheet para configurar o Conector.

Como Administrador do Conector do Salesforce, você pode:

  • Configurar o Smartsheet para Salesforce conectando o host do Salesforce com o Smartsheet. (Você também deve ser administrador no Salesforce.) Consulte Conector do Smartsheet para Salesforce: configuração de administrador para saber mais.
  • Designar outras pessoas na conta do Smartsheet como usuários do Conector do Salesforce.
  • Solucionar problemas de fluxo de trabalho criados por usuários do Conector do Salesforce desativando-os.

Usuário do Conector do Salesforce

Os usuários do Conector do Smartsheet para Salesforce podem criar fluxos de trabalho com o Conector do Salesforce que sincronizam informações entre os dois aplicativos. 

Consulte Conector do Smartsheet para Salesforce: sincronizar dados do Smartsheet com Salesforce para saber mais sobre como criar fluxos de trabalho com esse Conector.