自動化された通知を使用して、指定のアクションによってワークフローがトリガーされるたびに、更新リクエスト、承認リクエスト、リマインダーを電子メールで受信できます。
USM Content
ワークフローを作成するには、シートの所有者、管理者、または編集者レベルの権限を持っている必要があります。編集者レベルの権限を持つユーザーが実行できるのは、自分自身が受信者であるアラートまたはリマインダーの作成、編集、削除のみです。ワークフローの権限に関する詳細情報をご確認ください。
たとえば、自分が所有するシートを他のユーザーが編集したときにアラートがトリガーされるワークフローを作成できるとします。これで、そのシートが他のユーザーによって編集されるたびに、Smartsheet から電子メール通知が届きます。
電子メールで届く通知の種類は次のとおりです。
通知メッセージ フィールド
受け取った電子メール通知には、以下のフィールドがあります。
- 送信者名: アラートをトリガーしたユーザーまたはホストです。ただし、ここに表示されるメール アドレスは automation@app.smartsheet.com です。
- [返信先名]: アラートをトリガーしたユーザーの名前と、そのユーザーのメール アドレスです。
- [返信先メール アドレス]: そのユーザーのメール アドレスです。
メッセージには通常、アラートをトリガーしたユーザーの名前が表示されますが、シート所有者の名前が送信者として表示されることがあります。これは、以下のいずれかが電子メール通知として送信される場合に発生します。
- 複数ユーザーの変更によりトリガーされたアラート
- リマインダー (時間ベースのアラート)
- 更新リクエスト
- 承認リクエスト
アラートの受信方法を設定できます。
シート所有者を確認するには、Smartsheet でシートを開き、[ファイル] > [プロパティ] の順に選択します。
必要なアクセス権を持たないアカウントから送信された電子メールでは、外部 URL は削除され、代わりに「外部リンクが削除されました」というメッセージが表示されます。
通知に関するベスト プラクティス
シート所有者を適切な状態に維持する
電子メール通知を受け取る人が、あなたの作業に関連していることを確認してください。シート所有者の役割が変わったり、チームを離れたりする際には、後任のユーザーに所有者権限を移行できます。
サービス アカウントを使用する
複数の人がシートを所有する必要がある場合や、匿名性が重要な場合は、サービス アカウントを使用します。IT 部門にサービス アカウントを設定してもらうことでシートを所有できます。
電子メール通知の受信トレイ ルールを作成する
ルールを作成して、すべての Smartsheet 通知を 1 つのフォルダーにまとめることを検討してください。更新や承認リクエスト、その他の自動アラートを見つけやすくなります。
通知センターを使用する
通知センターを使用すると、Smartsheet アプリから電子メールの受信トレイに切り替えなくても、通知を確認できるようになります。