Résolution des problèmes Resource Management
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Date du projet
Vous pouvez rencontrer un problème où les dates du projet sont incorrectes lors de l'importation d'un CSV. Cela se produit lorsque vous ouvrez un export CSV dans Excel, et que les dates sont converties au format de date par défaut défini par Exel.
Pour corriger cela, mettez à jour ces dates au format AAAA-MM-JJ avant de réimporter les données. En savoir plus sur la façon d'importer ou mettre à jour plusieurs projets à la fois.
Aucune suggestion d'utilisateur sur le time tracker
Vous pouvez rencontrer un problème lorsqu'un utilisateur est affecté au projet, mais le tracker temporel n'affiche aucune suggestion.
Le time tracker affiche des suggestions de temps si l'utilisateur a des disponibilités pour la période. La disponibilité d’un utilisateur est affectée par les paramètres de disponibilité à temps partiel et de premier/dernier jour de travail sur sa page de profil. Vérifiez le profil de l'utilisateur pour confirmer que les dates pour la période sont alignées avec le projet. En savoir plus sur la configuration des paramètres de profil.
Aucune donnée dans la vue
Vous pouvez rencontrer un problème où une vue s'affiche sans aucune donnée. Cela se produit lorsque les disciplines/rôles n'ont pas été configurés dans les paramètres du compte. Apprenez-en davantage sur l'attribution des rôles et disciplines.