Richiesta e accettazione di una licenza

Consulta le informazioni di seguito che corrispondono al modello del tuo piano. Se non sei sicuro del tipo di modello, scopri come determinare il modello del tuo piano.

Unirsi a un piano esistente: modello Abbonamento utente

Quando un collega condivide un workspace, un foglio, una dashboard o un report con te, puoi iniziare subito a collaborare. Se hai bisogno di autorizzazioni diverse o se hai un link ma non disponi di autorizzazioni, puoi richiedere le autorizzazioni. Per ulteriori informazioni, vedi Richiedere accesso a un elemento.

Informazioni per gli Amministratori di sistema

Per ulteriori informazioni su come aggiungere utenti al piano modello Abbonamento utente, consulta:

• Panoramica del modello Abbonamento utente
• Gestire gli utenti nel modello Abbonamento utente

Unirsi a un piano esistente: modello Collaboratore precedente

Hai provato Smartsheet, ti piace e sei pronto per ottenere una licenza in modo da poter sfruttare tutte le funzionalità che Smartsheet ha da offrire. Il modo più rapido è richiedere una licenza per un account già esistente nella tua organizzazione.

A seconda di come gli Amministratori di sistema della tua organizzazione hanno configurato Smartsheet, potresti essere in grado di effettuare questa richiesta direttamente da Smartsheet.

Per richiedere una licenza

Se un Amministratore di sistema Smartsheet della tua organizzazione ha abilitato Individuazione account, puoi:

• Rispondere al messaggio Entra a far parte di un account . Se ricevi un messaggio che ti chiede se vuoi unirti a un account esistente, seleziona il nome dell’account a cui vuoi unirti e poi Chiedi di unirti.
• Unisciti tramite il tuo account: usa lo strumento Individuazione account. Oppure seleziona Account (nell’angolo in basso a sinistra della finestra di Smartsheet). Nel riquadro a sinistra, seleziona Informazioni sul piano e seleziona Entra a far parte di un account. Compila la richiesta e seleziona Invia.

Quando l’Amministratore di sistema sarà pronto ad aggiungerti all’account, riceverai un messaggio e-mail.

Informazioni per gli Amministratori di sistema

Lo strumento Individuazione account semplifica notevolmente l’aggiunta di persone al tuo account e la gestione degli utenti nella tua organizzazione.

Le persone della tua organizzazione che utilizzano Smartsheet a titolo gratuito, o che lo stanno provando, saranno in grado di vedere a quali account Smartsheet della tua organizzazione potranno partecipare. Potranno facilmente richiederti una licenza e tu potrai approvare le richieste con un clic direttamente dalla tua e-mail.

Per consentire alle persone della tua organizzazione di individuare il tuo account e richiedere una licenza: 

• Devi essere un Amministratore di sistema con una licenza a pagamento.

• L’account deve utilizzare un indirizzo di dominio valido di proprietà della tua organizzazione: gli indirizzi che utilizzano domini ISP (Internet Service Provider) comuni come @gmail.com non sono idonei.

  Il dominio utilizzato dall’account è determinato dall’indirizzo e-mail del Contatto principale. Il dominio per l’account può cambiare se cambia il Contatto principale. 

• Il dominio non deve avere il provisioning automatico dell’utente abilitato 

Eseguire l’upgrade di un utente e concedergli una licenza 

Le richieste di licenza arrivano via e-mail. Selezionare Aggiungi all’account nell’e-mail per passare alla finestra Richieste di licenza nel Centro dell’Amministratore.

Attivare o disattivare Individuazione account

Gli utenti di un piano Pro non possono disattivare Individuazione account. 

1. Accedi al Centro dell’Amministratore.
2. Seleziona l’icona Menu nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.
3. Vai a Impostazioni > Controlli di sicurezza > Autorizzazioni.
4. In Individuazione account, fai scorrere l’interruttore per attivare o disattivare la funzione. 

Assicurati che il nome del tuo account rifletta il nome del reparto o del gruppo che lo possiede. Ad esempio, se sei un Amministratore di sistema per un account utilizzato dal reparto Marketing di MBF Corp, assegna un nome all’account MBF Marketing per distinguerlo dal reparto Contabilità di MBF Corp.

Scopri come modificare il contatto principale o il nome dell’account.

Accettare o rifiutare un invito via e-mail

1. Cerca un invito via e-mail da questo indirizzo e-mail: user@smartsheet.com.
2. Seleziona Accetta o Rifiuta. A questo punto, verrai indirizzato alla pagina di accesso a Smartsheet.

   • Se sei un nuovo utente e non hai ancora impostato una password, inserisci il tuo indirizzo e-mail e seleziona Continua > Password dimenticata per crearne una e accedere a Smartsheet. Questa azione attiverà un processo di reimpostazione della password, che ti invierà una seconda e-mail e ti permetterà di impostare una password. 

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3. Accedi al tuo account Smartsheet. Verrà visualizzata una finestra a comparsa per confermare l’azione.
4. Seleziona Accetta o Rifiuta. Viene visualizzato un messaggio di conferma.
5. Seleziona OK. 

Note

• Se hai già effettuato l’accesso, potresti visualizzare una notifica che ti chiede di unirti a un account. Se rifiuti l’invito, il tuo account e l’accesso a Smartsheet rimarranno invariati.
• Agli utenti non verrà imposto il Single Sign On (SSO) fino a quando non accetteranno l’invito, poiché non fanno ancora parte dell'account Smartsheet dell’organizzazione. Le impostazioni di autenticazione si applicano agli utenti invitati solo dopo aver accettato l'invito. Gli utenti possono comunque creare una password, accedere con l’e-mail e la password e, dopo aver effettuato l’accesso, visualizzare la richiesta di invito.

Per gli utenti con un abbonamento Smartsheet a pagamento

Se sei un utente a pagamento e accetti l’invito a entrare a far parte di un account: 

• Non ti verrà addebitata alcuna fattura per il tuo account precedente. I pagamenti futuri saranno gestiti dall’account che ha inviato l’invito.
• Il tuo account verrà acquisito e unito all’account dell’Amministratore di sistema che ha inviato l’invito.

Dopo esserti unito all’account

Il tuo account sarà governato dal nuovo Amministratore di sistema. I fogli che crei ereditano tutte le impostazioni complessive dell’account configurate dall’Amministratore di sistema. Ciò avrà un impatto sulla tua capacità di pubblicare da Smartsheet o di modificare gli elementi del branding personalizzati.

Per gli Amministratori di sistema

L'Amministratore di sistema per l'account della tua organizzazione sarà in grado di:

• Trasferire le autorizzazioni di proprietario dei tuoi fogli ad altri utenti

• Configurare i controlli di sicurezza che usi per accedere a Smartsheet, controllare con chi puoi condividere e a chi puoi inviare informazioni, nonché chi puoi aggiungere a un gruppo (in base all’indirizzo e-mail). 

  Solo gli amministratori di sistema aziendali possono configurare i controlli di sicurezza.

Implicazioni del piano Business

Se sei un Amministratore di sistema su un piano Business (o un piano precedente come Team), ecco in che modo siete interessati tu e gli utenti del tuo account:

• Tutti gli utenti attivi dell'account saranno trasferiti all’account dell’Amministratore di sistema che ha inviato l’invito. L'account da cui viene inviato l'invito deve disporre di licenze utente sufficienti per coprire quelle che verranno acquisite.
• Per mantenere il tuo accesso Utente con licenza, Visualizzatore delle risorse, Amministratore di gruppo e Amministratore di sistema, l’utente che ha inviato l’invito deve concederti lo stesso accesso.
• Tutti gli altri utenti con licenza, visualizzatori delle risorse e gestori di gruppo sull’account acquisito mantengono i livelli di accesso esistenti.
• Tutti gli Amministratori di sistema sull’account acquisito perderanno questo accesso. L’Amministratore di sistema nell’account a cui ti stai unendo dovrà concederti nuovamente l’accesso come Amministratore di sistema.
• I gruppi e le visualizzazioni delle risorse impostati sull’account acquisito non cambieranno.
• Tutte le impostazioni globali dell’account acquisito verranno sovrascritte.