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Smartsheet Regions ti permette di controllare dove risiedono i tuoi dati, semplificando il rispetto dei requisiti regionali di privacy e governance della tua organizzazione.
- Per saperne di più, consulta la residenza dei dati.
- Confronta le funzionalità tra le istanze Smartsheet Regions e Smartsheet.
- Per ulteriori informazioni sui tipi di dati e sulle finalità del trattamento, consulta la presente tabella nell’Informativa sulla privacy di Smartsheet.
- Per acquistare Smartsheet Regions, contatta il nostro team di vendita.
Domande frequenti su Smartsheet Regions
Dove posso trovare informazioni sulle opzioni di hosting dei dati?
Per saperne di più su Smartsheet Regions e le nostre opzioni internazionali di hosting dei dati, visita lo Smartsheet Trust Center.
Posso migrare i miei dati esistenti?
La regione in cui risiedono i dati del cliente viene determinata al momento della creazione dell'account. Per garantire il rispetto della privacy dei dati e degli standard normativi, le istanze regionali di Smartsheet non sono interconnesse. Per questo motivo, la la migrazione dei dati tra regioni non è abilitata.
Posso condividere le risorse con un collega nella nostra istanza commerciale negli Stati Uniti?
No. Non puoi condividere un asset con un’istanza (USA) di Smartsheet dall’istanza australiana (AU) o europea (EU). Non puoi accedere agli asset tra i piani, indipendentemente dal fatto che tu disponga di una licenza (modello Collaboratore legacy) o sia un membro (modello Abbonamento utente). Smartsheet impedisce la condivisione degli asset per mantenere i contenuti dei clienti separati tra le regioni.
Ho bisogno di un account per ogni istanza Smartsheet Region? Quale regione dovrei acquistare?
Sono i tuoi requisiti di hosting dei dati a determinare cosa dovresti acquistare.
Hai bisogno di un piano per ogni sede in cui ospiti i dati. Ad esempio, se la tua organizzazione ospita dati nelle regioni AU, EU e USA, avrai bisogno di tre piani. Se è sufficiente ospitare i dati in una singola regione, acquista un piano AU, EU o USA.
Puoi essere un utente abbonato in un’istanza Smartsheet Region e un Visualizzatore oppure un Ospite in un’altra. Per creare contenuti in più regioni, devi essere un utente con licenza (nel modello Collaboratore legacy) o un Membro (nel modello Abbonamento utente) in ogni regione.
L’archiviazione è interamente basata sul cloud?
Sì, Smartsheet EU è ospitato in un cloud AWS a Francoforte, in Germania, con backup a Dublino, in Irlanda. Smartsheet AU è ospitato in un cloud AWS a Sydney, in Australia, con backup a Melbourne, in Australia.
Posso trasferire la proprietà di un elemento tra un’istanza (USA) di Smartsheet e un’istanza Smartsheet Regions europea (EU) o Smartsheet Regions australiana (AU)?
Non puoi trasferire oggetti (fogli, moduli, contenitori) tra regioni. Il contenuto di Smartsheet rimane nella regione in cui è stato creato.
Visualizzatori e gli Ospiti sono disponibili su Smartsheet Regions?
Sì, anche se gli utenti non Membri (modello Abbonamento utente) o gli utenti senza licenza (modello Collaboratore legacy) sono specifici della regione. È possibile essere un Visualizzatore o un Ospite su un account nelle istanze USA, AU ed EU.
Posso creare formule con riferimenti a fogli di regioni diverse?
No. Non puoi inserire nelle formule riferimenti a fogli tra istanze regionali diverse. I fogli non sono visibili nelle istanze USA, AU ed EU e non puoi creare formule interregionali.
Posso utilizzare Smartsheet Control Center tra istanze regionali diverse?
No. Smartsheet Control Center (SCC) non funziona nelle istanze USA, AU ed EU. In base al tuo piano, puoi acquistare istanze separate di Control Center per USA, AU ed EU.
Le WorkApps funzionano in Smartsheet Regions? Un utente di WorkApps nell’istanza USA può vedere un asset di un’istanza EU tramite WorkApps?
Sì. Le WorkApps sono disponibili su Smartsheet Regions. In base al tuo piano, puoi acquistare istanze separate di WorkApps per gli USA e l’UE.
Le WorkApps non sono disponibili nell’istanza Smartsheet Regions Australia.
I dati per gli asset Smartsheet all’interno di una WorkApp rimangono nella regione in cui è ospitata la WorkApp. Ad esempio, su un’istanza ospitata nell’UE, una WorkApp includerà solo contenuti della regione UE, e gli aggiornamenti saranno ospitati nell’UE.
Chiunque può essere in condivisione in una WorkApp e, a seconda delle autorizzazioni all’interno della WorkApp, può essere in grado di apportare modifiche. Tuttavia, i dati continueranno a essere ospitati nella regione in cui sono stati creati.
Come funziona l’API nell’istanza ospitata in UE e AU?
Smartsheet Regions EU e Smartsheet Regions AU sono isole di dati separate, ognuna con token API propri. In qualità di sviluppatore API che lavora su un account Smartsheet Regions EU o Australia, dovresti essere a conoscenza delle seguenti differenze rispetto all’API standard:
- L'URL di base per ogni chiamata API è:
- Smartsheet.eu per l’Europa
- Smartsheet.au per l’Australia.
- La documentazione API utilizza smartsheet.com in tutti gli esempi.
- Smartsheet Regions EU e Australia utilizzano un token separato da Smartsheet.com:
- api.smartsheet.eu per l’Europa
- api.smartsheet.au per l’Australia.
- Se utilizzi un SDK Smartsheet, devi modificare il file di configurazione standard per puntare a smartsheet.eu (Europa) o smartsheet.au (Australia), a seconda della tua regione.
Trovi la documentazione API qui.
I clienti possono consolidare più account in più di un’istanza regionale di Smartsheet?
Non puoi unire gli account tra istanze regionali diverse. Contatta il tuo rappresentante di vendita per discutere altre opzioni.
Posso incorporare un foglio di un’istanza Smartsheet Regions tramite un widget Contenuto Web in un’altra WorkApp/dashboard Smartsheet Regions?
Sì, puoi incorporare asset pubblicati tra varie istanze Smartsheet Regions.
L’app mobile Smartsheet funziona con Smartsheet Regions?
Sì. Quando accedi all’app mobile Smartsheet, puoi modificare la selezione dell’istanza regionale nella pagina di accesso. Seleziona l’istanza della tua regione nella parte inferiore della schermata di accesso.
Devo essere fisicamente presente in Australia per accedere a Smartsheet Regions Australia?
No. Un utente può accedere a Smartsheet Regions Australia da qualsiasi parte del mondo. Ad esempio, un utente negli Stati Uniti o in Giappone può accedere a un’istanza ospitata in Australia. Tutti gli aggiornamenti, indipendentemente da dove si trovi fisicamente l’utente, risiedono in Smartsheet Regions Australia.