Le autorizzazioni definiscono il modo in cui ogni utente lavora con Smartsheet. Scopri di più sui tipi di postazione basati sulle autorizzazioni (modello Abbonamento utente) o sui tipi di utente (modello Collaboratore precedente), sui tipi di accesso Amministratore e altro ancora.
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Tipi di postazioni
Nel modello Abbonamento utente, agli utenti viene assegnato automaticamente un tipo di postazione in base al modo in cui ricevono in condivisione gli elementi principali in Smartsheet. Il tipo di postazione dell’utente influisce sulla necessità o meno di pagare per l’utente.
In qualità di Amministratore di sistema, comprendere i tipi di postazioni è fondamentale per gestire le autorizzazioni, ridurre al minimo i costi e controllare con sicurezza i periodi di riconciliazione. È possibile ridurre le autorizzazioni di un utente modificando il tipo di postazione di tale utente. Se un utente ha bisogno di un livello di accesso superiore a un elemento, deve richiederlo nell’elemento.
Panoramica dei tipi di postazioni
Tipo di postazione | Descrizione | Utenti idonei |
|---|---|---|
Membro | Un utente a pagamento con accesso completo alle funzionalità di Smartsheet | Utenti interni ed esterni |
Membro provvisorio | Un tipo di postazione temporanea con accesso completo, in attesa di revisione durante la riconciliazione | Utenti interni ed esterni |
Visualizzatore | Un utente con accesso in sola visualizzazione | Utenti interni ed esterni |
Ospite | Un utente esclusivamente esterno con accesso limitato (Editor o Commentatore) | Solo utenti esterni (piani Business/Aziendale) |
I Membri provvisori vengono automaticamente promossi a Membri a pagamento alla data del true-up, a meno che tu non ne esegua il downgrade durante la riconciliazione.
Utenti interni ed esterni
La classificazione di utente interno o esterno dipende dal dominio e-mail di tale utente:
- Utente interno: ha un indirizzo e-mail che appartiene a un dominio associato al tuo piano Smartsheet
Utente esterno: ha un indirizzo e-mail che non appartiene a nessun dominio associato al tuo piano Smartsheet
I domini ISP (ad esempio gmail.com) sono conteggiati come utenti esterni, a meno che il dominio del contatto principale del piano non sia un ISP.
Se non sai con certezza quali domini sono associati al tuo piano, rivolgiti al team di assistenza tramite il portale di assistenza Smartsheet per ricevere supporto.
Tipo di postazione | Utente interno | Utente esterno |
|---|---|---|
Membro | Può essere assegnato in qualsiasi momento | Può essere assegnato in qualsiasi momento |
Membro provvisorio | Attivato dalle autorizzazioni di livello Commentatore + un'azione qualificante | Attivato dalle autorizzazioni di livello Amministratore + un'azione qualificante |
Visualizzatore | Attivato dalla condivisione in sola visualizzazione | Attivato dalla condivisione in sola visualizzazione |
Ospite | Non applicabile | Attivato dalle autorizzazioni di livello Editor o Commentatore |
I piani Pro non supportano il tipo di postazione Ospite. Gli utenti esterni sono trattati allo stesso modo degli utenti interni.
Assegnazioni dei tipi di postazioni
Smartsheet assegna automaticamente un tipo di postazione in base al livello di autorizzazione selezionato durante la condivisione di un elemento principale con un nuovo utente.
Scenario di condivisione | Tipo di postazione assegnato |
|---|---|
Utente interno in condivisione con autorizzazioni di livello Visualizzatore | Visualizzatore |
Utente interno in condivisione con autorizzazioni di livello Commentatore o superiori | Visualizzatore con la possibilità di eseguire un’azione qualificante e diventare un Membro provvisorio* |
Utente esterno in condivisione con autorizzazioni di livello Visualizzatore | Visualizzatore |
Utente esterno in condivisione con autorizzazioni di livello Editor o Commentatore (piano Business o Aziendale) | Ospite |
Utente esterno in condivisione con autorizzazioni di livello Amministratore (piano Business o Aziendale) | Ospite con la possibilità di eseguire un’azione qualificante e diventare un Membro provvisorio* |
I piani Pro non supportano il tipo di postazione Ospite. Gli utenti esterni sono trattati allo stesso modo degli utenti interni.
L'accesso provvisorio è disponibile solo una volta. Se l'utente è stato precedentemente declassato, non può diventare un Membro provvisorio una seconda volta.
Posso modificare i tipi di postazioni?
Sì. Gli Amministratori di sistema possono:
- eseguire il downgrade di un Membro o di un Membro provvisorio a Visualizzatore o Ospite, oppure revocare le autorizzazioni;
- Disattiva gli utenti che non hanno più bisogno di autorizzazioni per Smartsheet
- Esegui l'upgrade di un utente a Membro in qualsiasi momento
Un utente può essere un Membro provvisorio solo una volta. Una volta passati a Visualizzatore (o Ospite), possono essere aggiornati a Membro solo manualmente da un Amministratore di sistema. Vedi Comprendere l’accesso provvisorio per ulteriori informazioni.
Puoi anche modificare un utente dalla pagina Gestione degli utenti nel Centro dell’Amministratore.
Per visualizzare le modalità di assegnazione dei tipi di postazioni per il tuo piano, scarica il report sui tipi di postazioni dal Centro dell'Amministratore. Il report mostra il tipo di postazione, l'e-mail e lo stato interno o esterno di ogni utente ed è utile per rivedere le autorizzazioni o prepararsi alla riconciliazione.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei tipi di postazioni, consulta Gestire gli utenti nel modello Abbonamento utente.
Account utente Amministratore
| Ruolo | Descrizione |
|---|---|
| Amministratore di sistema * | Un tipo di Amministratore del piano che gestisce utenti, impostazioni a livello di account, criteri di sicurezza e licenze |
| Amministratore degli asset del piano | Un tipo di Amministratore del piano che gestisce le richieste di accesso sugli elementi senza Proprietario o Amministratore |
| Amministratore di gruppo | Un tipo di Amministratore del piano che può creare e gestire gruppi di utenti utilizzando Liste di contatti Smartsheet |
* Un singolo Amministratore di sistema può fungere da Amministratore di sistema principale per un solo piano alla volta. Sebbene un Amministratore di sistema possa essere designato come Amministratore di sistema principale per due piani diversi nelle istanze UE e USA, non può essere l’Amministratore di sistema principale per due piani all’interno della stessa istanza.
Tipi di postazioni gratuite
- Nei piani Business e Aziendale, esistono due tipi di utenti gratuiti: Visualizzatori e Ospiti.
- Nei piani Pro, sono solo i Visualizzatori.
Tipi di utenti aggiuntivi
Alcuni piani Smartsheet includono tipi di utenti specializzati per funzioni avanzate:
- Visualizzatori delle risorse: tengono traccia dell’allocazione delle risorse nei progetti in Legacy Resource Management. Richiede una licenza con un piano Business o Aziendale. Per saperne di più sui Visualizzatori delle risorse.
- Utenti dei connettori: se la tua organizzazione utilizza un connettore Smartsheet (come Salesforce o Jira); consulta l’articolo sui Tipi di utenti dei connettori per ulteriori informazioni.
I nuovi piani che utilizzano Resource Management di Smartsheet non includono il ruolo Visualizzatore delle risorse.
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Tipi di utenti
Nel modello Collaboratore legacy, i tipi di utente e i livelli di accesso si basano sul fatto che a qualcuno sia stata assegnata o meno una licenza e sul modo in cui hanno ricevuto in condivisione gli elementi Smartsheet. Questo modello utilizza direttamente le licenze per determinare se un utente ha accesso completo o è considerato un utente gratuito.
| Tipo di utente | Descrizione |
|---|---|
| Utente con licenza | Un utente interno o esterno con accesso a pagamento e funzionalità Smartsheet complete. |
| Amministratore o Editor senza licenza | Un utente interno con autorizzazioni di Amministratore o Editor ma senza licenza né possibilità di creare elementi Smartsheet O Un utente esterno con autorizzazioni di Amministratore (su almeno un elemento) ma senza licenza né possibilità di creare elementi Smartsheet |
| Visualizzatore | Un utente con accesso in sola visualizzazione e senza licenza |
| Ospite | Un utente esterno con accesso di Editor o Commentatore e senza licenza |
| Amministratore di sistema * | Un tipo di Amministratore del piano che gestisce utenti, impostazioni a livello di account, criteri di sicurezza e licenze |
| Amministratore degli asset del piano | Un tipo di Amministratore del piano che gestisce le richieste di accesso sugli elementi senza Proprietario o Amministratore |
| Amministratore di gruppo | Un tipo di Amministratore del piano che può creare e gestire gruppi di utenti utilizzando Liste di contatti Smartsheet |
* Un singolo Amministratore di sistema può fungere da Amministratore di sistema principale per un solo piano alla volta. Sebbene un Amministratore di sistema possa essere designato come Amministratore di sistema principale per due piani diversi nelle istanze UE e USA, non può essere l’Amministratore di sistema principale per due piani all’interno della stessa istanza.
Come vengono assegnati i tipi di utente
I tipi di utente nel modello Collaboratore legacy si basano principalmente sul fatto che la persona disponga di una licenza. Se la persona non dispone di una licenza, le autorizzazioni concesse sugli elementi condivisi (Visualizzatore, Editor, Amministratore) e il fatto che sia interna o esterna al piano determinano il tipo di utente.
Pensala così:
- Le licenze influiscono sul fatto che qualcuno sia un Membro a pagamento
- Le autorizzazioni influiscono su ciò che possono fare
- Il tipo di utente è il risultato di entrambi
Per saperne di più sui livelli di autorizzazione e su ciò che consentono, consulta Autorizzazioni di condivisione su fogli, report o workspace.
Gli Amministratori di sistema possono gestire le licenze nella pagina Gestione degli utenti nel Centro dell'Amministratore.
Utenti interni ed esterni
Se un utente è interno o esterno dipende dal dominio della sua e-mail:
- Utenti interni: dispongono di indirizzi e-mail corrispondenti ai domini della tua organizzazione.
- Utenti esterni: dispongono di indirizzi e-mail che non corrispondono ai domini della tua organizzazione.
Tipi di utenti gratuiti
Gli utenti gratuiti sono utenti senza licenza. Possono collaborare al tuo piano senza essere assegnati a un accesso a pagamento. Comprendono:
- Visualizzatori
- Ospiti
- Amministratori o Editor senza licenza
Tipi di utenti aggiuntivi
Alcuni piani Smartsheet includono tipi di utenti specializzati per funzioni avanzate:
Visualizzatori delle risorse: tengono traccia dell’allocazione delle risorse nei progetti in Legacy Resource Management. Richiede una licenza con un piano Business o Aziendale. Scopri di più sui Visualizzatori delle risorse.
Utenti dei connettori: se la tua organizzazione utilizza un connettore Smartsheet (come Salesforce o Jira); consulta l’articolo sui Tipi di utenti dei connettori per ulteriori informazioni.
I nuovi piani che utilizzano Resource Management di Smartsheet non includono il ruolo Visualizzatore delle risorse.