Aplica a
- Pro
- Business
- Enterprise
Capacidades
¿Quiénes pueden usar esta capacidad?
- Administrador del sistema
Administrar licencias al momento de transferir elementos
Usted puede quitarle la licencia a un usuario. Cuando quita una licencia, debe transferir los permisos de propietario del usuario sobre los elementos a otro usuario del plan. No puede transferir un plan de Smartsheet, pero puede cambiar las funciones de usuario, la información de contacto o la información de facturación de ese plan.
Who can use this?
Plans:
- Smartsheet
- Pro
- Business
- Enterprise
Permissions:
- Administrador del sistema
Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.
Este artículo solo corresponde al Modelo de colaborador heredado. Si no sabe con seguridad cuál es su tipo de modelo, aprenda cómo determinar el modelo que usa su plan.
Asignar licencias a usuarios al momento de transferir elementos
Si no alcanzó el límite de licencias de su plan, puede asignar una licencia al usuario de destino y, luego, transferirle los permisos de propietario cuando elimine al usuario que está reemplazando.
Si llegó al límite de licencias, debe liberar una licencia para poder completar la transferencia:
- Inicie sesión en el Centro de administración.
- Seleccione el ícono de Menú ubicado en el extremo superior izquierdo y vaya a Administración de usuarios.
- Para abrir el panel Editar usuario, seleccione el usuario con licencia cuyo acceso quiere transferir y desactive la opción Usuario con licencia.
En la ventana Transferir permisos de propietario y quitar licencias, seleccione Quitar sin transferir los elementos. De esta manera, se liberará la licencia para que pueda reasignarse.
Todas las hojas en las que el usuario tenga permisos de propietario seguirán siendo accesibles para los usuarios que tienen uso compartido en ellas. Si el usuario era administrador de grupo, usted debe transferir los permisos de propietario sobre los grupos a un administrador de grupo o administrador del sistema activo. Esto no afecta el acceso de uso compartido a nivel del grupo.
Si el nuevo usuario ya se agregó a su plan como usuario gratuito, asígnele una licencia. Si aún no se lo agregó al plan, seleccione Agregar usuario en la parte superior izquierda de la página Administración de usuarios para enviarle una invitación con la función de Usuario con licencia.
Una vez que el nuevo usuario acepta la invitación, el estado de miembro en Administración de usuarios cambia de Invitado a Aceptado.
- Cuando el nuevo usuario haya aceptado la invitación, busque al usuario anterior en Administración de usuarios y abra el panel Editar usuario.
Seleccione en la parte superior derecha y, luego, Transferir permisos de propietario…
Solo se transfieren los permisos de propietario. Las hojas en las que otros usuarios tienen permisos de propietario o aquellas que se compartieron con el usuario anterior deben volver a compartirse con el nuevo usuario.
Cuestiones para tener en cuenta
- Las hojas del directorio del usuario anterior se colocarán en una carpeta llamada Transferido de (nombre de usuario) en el directorio Explorar del nuevo propietario (al que se puede acceder desde el panel de la izquierda).
- Las hojas de los espacios de trabajo permanecerán en los espacios de trabajo establecidos. Todas las hojas conservan sus permisos de uso compartido y sus datos. El usuario anterior con permisos de propietario ahora puede eliminarse del uso compartido.
- Si el usuario anterior tiene permisos de propietario sobre las hojas de un espacio de trabajo que es propiedad de otra persona y el propietario de destino no tiene permisos de propietario o administrador del espacio de trabajo, las hojas se trasladarán a la carpeta Transferido de (nombre de usuario) en el directorio de hojas del nuevo propietario. Se conservarán los permisos de uso compartido del espacio de trabajo a nivel de las hojas, pero estas ya no estarán en el espacio de trabajo.
- De manera opcional, puede eliminar al usuario cuyo acceso se transfirió de la cuenta. Obtenga más información sobre el Centro de administración.