Anfordern und Akzeptieren einer Lizenz

Sehen Sie sich unten die Informationen zu Ihrem Planmodell an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Modelltyp Sie verwenden, finden Sie hier Informationen zur Bestimmung des Modells in Ihrem Plan.

Einem bestehenden Plan beitreten: Benutzer-Abonnement-Modell

Wenn ein Kollege oder eine Kollegin einen Arbeitsbereich, ein Sheet, ein Dashboard oder einen Bericht für Sie freigibt, können Sie sofort mit der Zusammenarbeit beginnen. Wenn Sie unterschiedliche Berechtigungen benötigen oder einen Link, aber keine Berechtigungen haben, können Sie Berechtigungen anfordern. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf ein Element anfordern.

Informationen für Systemadmins

Weitere Informationen zum Hinzufügen von Benutzer*innen zu Ihrem Benutzer-Abonnement-Modell:

• Übersicht über das Benutzer-Abonnement-Modell
• Benutzer*innen im Benutzer-Abonnement-Modell verwalten

Einem bestehenden Plan beitreten: altes Mitarbeitendenmodell

Sie haben Smartsheet ausprobiert, es gefällt Ihnen und Sie sind bereit, eine Lizenz zu erwerben, damit Sie alle Funktionen nutzen können, die Smartsheet bietet. Die einfachste Lösung besteht darin, eine Lizenz für ein bereits bestehendes Konto in Ihrer Organisation anzufordern.

Je nachdem, wie die Systemadmins in Ihrer Organisation Smartsheet konfiguriert haben, können Sie diese Anforderung vielleicht direkt in Smartsheet stellen.

Lizenz anfordern

Wenn ein*e Smartsheet-Systemadmin in Ihrer Organisation die Kontoermittlung aktiviert hat, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Auf die Konto beitreten-Nachricht reagieren – wenn Sie eine Nachricht erhalten, in der Sie aufgefordert werden, einem bestehenden Konto beizutreten, wählen Sie den Namen des Kontos aus, dem Sie beitreten möchten, und gehen Sie dann auf Beitrittsanfrage senden.
• Über Ihr Konto beitreten: Verwenden Sie das Tool für die Kontoermittlung. Oder wählen Sie Konto aus (links unten im Smartsheet-Fenster). Wählen Sie im linken Bereich die Option Planinformationen und dann Einem Konto beitreten aus. Füllen Sie die Anfrage aus und gehen Sie auf Senden.

Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht, wenn der bzw. die Systemadmin bereit ist, Sie zum Konto hinzuzufügen.

Informationen für Systemadmins

Die Kontoermittlung erleichtert Ihnen das Hinzufügen von Personen zu Ihrem Konto und die Verwaltung der Benutzer*innen in Ihrer Organisation.

Personen in Ihrer Organisation, die Smartsheet kostenlos nutzen oder es testen, können die Smartsheet-Konten Ihrer Organisation sehen, denen sie beitreten können. Sie können dann eine Lizenz von Ihnen anfordern und Sie können Anforderungen mit nur einem Klick direkt aus Ihrer E-Mail genehmigen.

So ermöglichen Sie Personen in Ihrer Organisation, Ihr Konto zu finden und eine Lizenz anzufordern: 

• Sie müssen Systemadmin sein und eine kostenpflichtige Lizenz haben.

• Das Konto muss eine gültige Domänenadresse verwenden, die Ihrer Organisation gehört – Adressen, die Domänen von gängigen Internet Service Providern (ISP) nutzen, z. B. @gmail.com, sind davon ausgenommen.

  Die Domäne, die das Konto verwendet, richtet sich nach der E-Mail-Adresse des Hauptkontakts. Die Domäne kann sich ändern, wenn sich der Hauptkontakt ändert. 

• Das automatisierte Benutzer-Provisioning darf für die Domäne nicht aktiviert sein. 

Upgrade für Benutzer*innen durchführen und Lizenzen gewähren 

Lizenzanforderungen gehen per E-Mail ein. Wählen Sie in der E-Mail Zum Konto hinzufügen aus, um zum Fenster Lizenzanforderungen in Admin Center zu gelangen.

Kontoermittlung aktivieren oder deaktivieren

Benutzer*innen im Pro-Plan können die Kontoermittlung nicht deaktivieren. 

1. Melden Sie sich bei Admin Center an.
2. Wählen Sie oben links das Menüsymbol aus.
3. Navigieren Sie zu Einstellungen > Sicherheitssteuerung > Berechtigungen.
4. Klicken Sie unter Kontoermittlung auf den Schalter, um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren. 

Stellen Sie sicher, dass Ihr Kontoname dem Namen der Abteilung oder Gruppe entspricht, dem das Konto gehört. Wenn Sie z. B. ein*e Systemadmin für ein Konto sind, das von der Marketingabteilung der Beispiel GmbH verwendet wird, geben Sie dem Konto den Namen „Beispiel Marketing“, um es von der Buchhaltungsabteilung der Beispiel GmbH zu unterscheiden.

Weitere Informationen zum Ändern des Hauptkontakts oder des Kontonamens

Einladung per E-Mail annehmen oder ablehnen

1. Suchen Sie nach einer E-Mail-Einladung von dieser E-Mail-Adresse: user@smartsheet.com.
2. Wählen Sie Annehmen oder Ablehnen aus. Danach werden Sie zur Smartsheet-Anmeldeseite weitergeleitet.

   • Wenn Sie eine*ein neue*r Benutzer*in sind und noch kein Kennwort festgelegt haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter > Kennwort vergessen, um eines zu erstellen und Zugriff auf Smartsheet zu erhalten. Dadurch wird ein Prozess zum Zurücksetzen des Kennworts ausgelöst, wobei Sie eine zweite E-Mail und die Möglichkeit erhalten, ein Kennwort festzulegen. 

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3. Melden Sie sich bei Ihrem Smartsheet-Konto an. Es wird ein Pop-up-Fenster geöffnet, in dem Sie Ihre Aktion bestätigen können.
4. Wählen Sie Annehmen oder Ablehnen aus. Es wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt.
5. Wählen Sie OK aus. 

Hinweise

• Wenn Sie bereits angemeldet sind, wird eine Benachrichtigung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, einem Konto beizutreten. Wenn Sie die Einladung ablehnen, bleiben Ihr Konto und der Zugriff auf Smartsheet unverändert.
• Benutzer*innen unterliegen erst dann SSO, wenn sie die Einladung annehmen (davor sind sie noch nicht Teil des Smartsheet-Kontos der Organisation). Die Authentifizierungseinstellungen gelten für eingeladene Benutzer*innen erst nach der Annahme der Einladung. Benutzer*innen können weiterhin ein Kennwort erstellen, sich mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Kennwort anmelden und nach der Anmeldung die Einladungsmeldung sehen.

Für Benutzer*innen mit einem kostenpflichtigen Smartsheet-Abonnement

Wenn Sie zahlungspflichtige*r Benutzer*in sind und die Einladung zum Beitritt zu einem Konto annehmen: 

• Es werden Ihnen keine Gebühren für Ihr vorheriges Konto in Rechnung gestellt. Künftige Zahlungen werden über das Konto geregelt, das die Einladung gesendet hat.
• Ihr Konto wird von dem*der Systemadmin, der*die die Einladung gesendet hat, übernommen und in sein*ihr Konto überführt.

Nachdem Sie dem Konto beigetreten sind

Ihr Konto wird von der*dem neuen Systemadmin verwaltet. Ihre erstellten Sheets übernehmen etwaige von der*dem Systemadmin konfigurierte globale Kontoeinstellungen. Das wirkt sich auf Ihre Fähigkeit aus, über Smartsheet zu veröffentlichen oder benutzerdefinierte Branding-Elemente zu ändern.

Für Systemadmins

Der*Die Systemadmin für das Konto Ihrer Organisation hat folgende Möglichkeiten:

• Kann Inhaberberechtigungen Ihrer Sheets auf andere Benutzer*innen übertragen

• Kann die Sicherheitssteuerungen konfigurieren, die Sie zur Anmeldung bei Smartsheet verwenden; kann steuern, mit wem Sie Informationen teilen und an wen Sie sie verschicken können und wen Sie zu einer Gruppe hinzufügen können (basierend auf der E-Mail-Adresse). 

  Nur Enterprise-Systemadmins können Sicherheitssteuerungen konfigurieren.

Auswirkungen auf Business-Pläne

Wenn Sie Systemadmin für einen Business-Plan sind (oder einen älteren Plan wie einen Team-Plan), sind Sie und die Benutzer*innen Ihres Kontos wie folgt betroffen:

• Alle aktiven Benutzer*innen in Ihrem Konto werden von der*dem Systemadmin, die*der die Einladung gesendet hat, in dessen*deren Konto überführt. Das einladende Konto muss über genügend verfügbare Benutzerlizenzen verfügen, um alle neuen lizenzierten Benutzer*innen zu versorgen.
• Um Ihren eigenen Zugriff als lizenzierte*r Benutzer*in, Ressourcen-Betrachter*in, Gruppenadmin und Systemadmin zu behalten, muss Ihnen der*die Benutzer*in, die*der die Einladung gesendet hat, denselben Zugriff gewähren.
• Alle anderen lizenzierten Benutzer*innen, Ressourcen-Betrachter*innen und Gruppenadmins im übernommenen Konto behalten ihre Zugriffsebenen.
• Systemadmins im übernommenen Konto verlieren den Zugriff als Systemadmin. Der*Die Systemadmin des Kontos, dem Sie beitreten, muss Ihnen den Zugriff als Systemadmin neu gewähren.
• Gruppen und Ressourcenansichten, die im übernommenen Konto eingerichtet wurden, bleiben unverändert.
• Sämtliche globalen Einstellungen des übernommenen Kontos werden überschrieben.