USM Content
Smartsheet-Regionen geben Ihnen die Kontrolle darüber, wo Ihre Daten gehostet werden, und erleichtern Ihrer Organisation die Erfüllung regionaler Datenschutz- und Governance-Anforderungen.
- Erfahren Sie mehr über Datenresidenz.
- Vergleichen Sie die Funktionen zwischen Smartsheet-Regionen-Instanzen und Smartsheet.
- Weitere Informationen zu den Datentypen und Verarbeitungszwecken finden Sie in dieser Tabelle im Smartsheet-Datenschutzhinweis.
- Um Smartsheet-Regionen zu erwerben, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.
Häufig gestellte Fragen zu Smartsheet-Regionen
Wo finde ich Informationen zu den Daten-Hosting-Optionen?
Weitere Informationen zu Smartsheet-Regionen und unseren internationalen Daten-Hosting-Optionen finden Sie im Smartsheet Trust Center.
Kann ich meine bestehenden Daten migrieren?
Die Region, in der sich Kundendaten befinden, wird zum Zeitpunkt der Kontoerstellung festgelegt. Um sicherzustellen, dass Datenschutz- und regulatorische Standards eingehalten werden, besteht keine Verbindung zwischen regionalen Smartsheet-Instanzen. Aus diesem Grund ist die Datenmigration zwischen Regionen nicht möglich.
Kann ich Assets für eine*n Kolleg*in in unserer kommerziellen US-Instanz freigeben?
Nein. Sie können ein Asset nicht über die Instanz „Australien (AU)“ oder „Europäische Union (EU)“ für eine US-Instanz von Smartsheet freigeben. Sie können nicht planübergreifend auf Assets zugreifen, unabhängig davon, ob Sie lizenziert (altes Mitarbeitermodell) oder Mitglied (Benutzer-Abonnement-Modell) sind. Smartsheet verhindert die Freigabe von Assets, um Kundeninhalte über verschiedene Regionen hinweg zu trennen.
Benötige ich für jede Smartsheet-Regionsinstanz ein Konto? Welche Region sollte ich kaufen?
Ihre Anforderungen bezüglich des Daten-Hostings bestimmen, was Sie kaufen sollten.
Sie benötigen einen Plan für jeden Standort, an dem Sie Daten hosten. Wenn Ihre Organisation beispielsweise Daten in den Regionen AU, EU und US hostet, benötigen Sie drei Pläne. Wenn eine einzelne gehostete Region ausreicht, erwerben Sie einen AU-, EU- oder US-Plan.
Sie können in einer Smartsheet-Regionsinstanz ein*e abonnierte*r Benutzer*in und in einer anderen Betrachter oder Gast sein. Um Inhalte in mehreren Regionen zu erstellen, müssen Sie für jede Region ein*e lizenzierte*r Benutzer*in (im alten Mitarbeitermodell) oder Mitglied (im Benutzer-Abonnement-Modell) sein.
Ist der Speicher vollständig cloudbasiert?
Ja, Smartsheet EU wird in einer AWS Cloud in Frankfurt am Main , Deutschland, gehostet, mit einem Backup in Dublin, Irland. Smartsheet AU wird in einer AWS Cloud in Sydney, Australien, gehostet, mit einem Backup in Melbourne, Australien.
Kann ich die Inhaberschaft eines Elements zwischen einer US-Instanz von Smartsheet und einer EU- oder AU-Instanz von Smartsheet-Regionen übertragen?
Sie können keine Objekte (Sheets, Formulare, Container) in andere Regionen übertragen. Smartsheet-Inhalte verbleiben in der Region, in der sie erstellt wurden.
Sind in Smartsheet-Regionen Betrachter und Gäste verfügbar?
Ja, allerdings sind Nicht-Mitglieder (Benutzer-Abonnement-Modell) oder Benutzer*innen ohne Lizenz (altes Mitarbeitermodell) regionsspezifisch. Sie können Betrachter oder Gast in einem Konto in US-, AU- und EU-Instanzen sein.
Kann ich Formeln erstellen, die auf Sheets in anderen Regionen verweisen?
Nein. Sie können in Formeln nicht über regionale Instanzen hinweg auf Sheets verweisen. Sheets sind in anderen Regionen (US-, AU- und EU-Instanzen) nicht sichtbar und Sie können keine regionsübergreifenden Formeln erstellen.
Kann ich Smartsheet Control Center über regionale Instanzen hinweg verwenden?
Nein. Smartsheet Control Center (SCC) funktioniert nicht regionsübergreifend. Je nach Plan können Sie separate US-, AU- und EU-Instanzen von Control Center erwerben.
Funktionieren WorkApps in Smartsheet-Regionen? Können WorkApps-Benutzer*innen in der US-Instanz über WorkApps ein Asset der EU-Instanz sehen?
Ja. WorkApps sind in Smartsheet-Regionen verfügbar. Je nach Plan können Sie separate US- und EU-Instanzen von WorkApps erwerben.
WorkApps sind in der Instanz „Smartsheet-Regionen Australien“ nicht verfügbar.
Daten für Smartsheet-Assets innerhalb einer WorkApp verbleiben in der Region, in der die WorkApp gehostet wird. Beispiel: Auf einer in der EU gehosteten Instanz enthält eine WorkApp nur Inhalte aus der EU-Region und Aktualisierungen werden in der EU gehostet.
WorkApps können für alle Benutzer*innen freigegeben werden. Je nach ihren Berechtigungen innerhalb der WorkApp können die Benutzer*innen auch Änderungen vornehmen. Die Daten bleiben jedoch in der Region gehostet, in der sie erstellt wurden.
Wie funktioniert die API in der in der EU und Australien gehosteten Instanz?
EU- und AU-Instanzen von Smartsheet-Regionen sind separate Dateninseln mit jeweils eigenen API-Token. Als API-Entwickler, der in einem EU- oder AU-Konto von Smartsheet-Regionen arbeitet, sollten Sie sich der folgenden Unterschiede zur Standard-API bewusst sein:
- Die Basis-URL für jeden API-Aufruf lautet:
- Smartsheet.eu für Europa
- Smartsheet.au für Australien
- Die API-Dokumentation verwendet in allen Beispielen „smartsheet.com“.
- EU- und AU-Instanzen von Smartsheet-Regionen verwenden ein anderes Token als smartsheet.com:
- api.smartsheet.eu für Europa
- api.smartsheet.au für Australien
- Wenn Sie ein Smartsheet-SDK verwenden, müssen Sie die Standard-Konfigurationsdatei so bearbeiten, dass sie auf smartsheet.eu (Europa) oder smartsheet.au (Australien) verweist, je nach Region.
Sie finden die API-Dokumentation hier.
Können Kund*innen mehrere Konten in mehr als einer regionalen Instanz von Smartsheet zusammenführen?
Sie können Konten nicht über mehrere regionale Instanzen hinweg zusammenführen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeitenden, um andere Optionen zu besprechen.
Kann ich ein Sheet aus einer Smartsheet-Regionen-Instanz über ein Widget für Webinhalte in eine WorkApp oder ein Dashboard in einer anderen Smartsheet-Region einbetten?
Ja, Sie können veröffentlichte Assets in allen Instanzen von Smartsheet-Regionen einbetten.
Funktioniert die Smartsheet-Mobil-App mit Smartsheet-Regionen?
Ja. Wenn Sie sich bei der Smartsheet-Mobil-App anmelden, können Sie die Auswahl Ihrer Regionsinstanz auf der Anmeldeseite ändern. Wählen Sie unten auf dem Anmeldebildschirm Ihre Regionsinstanz aus.
Muss ich mich physisch in Australien befinden, um auf AU-Instanzen von Smartsheet-Regionen zugreifen zu können?
Nein. Benutzer*innen können von überall auf der Welt auf AU-Instanzen von Smartsheet-Regionen zugreifen. Beispielsweise kann ein*e Benutzer*in in den USA oder Japan auf eine in Australien gehostete Instanz zugreifen. Alle Aktualisierungen befinden sich in AU-Instanzen von Smartsheet-Regionen, unabhängig davon, wo sich der*die Benutzer*in befindet.