Billing & Finance Customer Support Center

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W-9

Download Smartsheet W-9.

Purchase Order

Submit a Purchase Order (PO).

Invoice or Statement

Request a copy of an invoice or an account statement.

Add licenses

Increase the number of licenses or request add-ons.

Downgrade account

Request to decrease the number of licenses, add-ons, or request a cancellation.

Change business name or address

Update business name and Bill To | Ship To address.

Tax exemption

Claim tax and withholding exemption. 

Update business contact(s)

Add and/or remove billing contacts (to receive invoices).

Payment Promise

Provide the invoice number, payment date and payment method.

Proof of Payment

Provide proof that payment has been made. 

Insurance Certificate

Smartsheet's certificate of liability insurance.

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Hilfeartikel

Smartsheet-Abrechnung: Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Abrechnung und Konto, wie z. B::

Wo finde ich das Smartsheet W-9-Formular?
Wie viele Lizenzen hat meine Organisation?
Meine Kreditkartenzahlung ist fehlgeschlagen. Wie kann ich eine Unterbrechung des Dienstes vermeiden?
Wo erhalte ich eine Quittung oder Rechnung?
Wie bezahle ich eine Rechnung mit Kreditkarte?
Wie erhalte ich Zugang zum Smartsheet Customer Center?
 
Hilfeartikel

Zusammenführen von zwei Smartsheet-Konten

Zum Zusammenführen von kostenpflichtigen Konten können Systemadministratoren einen anderen Systemadministrator mit einem vorhandenen kostenpflichtigen Abonnement in ihren Plan einladen. Dadurch werden beide Pläne zusammengeführt.

Hinweis: Sie können auch Kontoinhaber aus einem vorherigen Basis- oder Plus-Plan zu Ihrem Konto einladen.
Hilfeartikel

Konto, Plan- und Abrechnungsinformationen prüfen

Führen Sie ein Upgrade durch oder ändern Sie Ihren Plan, ändern Sie Ihre Zahlungsinformationen und zeigen Sie Quittungen und den Verlauf an.
Hilfeartikel

FAQ zur Umsatzsteuer in Bundesstaaten

Smartsheet ist verpflichtet, Umsatzsteuer für Kunden zu erheben, die in bestimmten Bundesstaaten ansässig sind. Damit wir diese Vorschrift erfüllen können, müssen wir die Rechnungsadressdaten unserer Kunden erfassen.

Weitere Informationen zur Umsatzsteuer in bestimmten Bundesstaaten erhalten Sie beim Finanzministerium des jeweiligen Bundesstaats.
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