Беседы

Беседы в Smartsheet — это единый инструмент, в котором можно управлять рабочим процессом, и в котором рабочие группы могут обсуждать важные рабочие моменты. Пользователи могут отвечать на @упоминания прямо из сообщения электронной почты, не тратя лишнее время на переключение между приложениями. Благодаря этому общаться в беседах и цитировать собеседников удобно, и каждый пользователь может быть уверенным, что его ответ не потеряется.

Беседы о работе

Беседы позволяют вам централизованно управлять рабочими процессами и обсуждать их. Беседы могут относиться либо ко всей таблице, либо к отдельной строке или карточке в ней. Работа с комментариями ведётся на панели «Беседы». Также можно использовать комментарии в рабочем пространстве.

Панель «Беседы»

Чтобы адресовать комментарий определённому человеку, используйте знак @ (например, @sally.smart@smartsheet.com). (См. дополнительные сведения об @упоминаниях.)


Взаимодействие в таблице с помощью комментариев

Все доступные комментарии для таблиц, строк и карточек отображаются на панели «Беседы». Чтобы просмотреть беседы, щёлкните значок Беседы на панели справа.

Комментарии в беседе отображаются в хронологическом порядке по дате их добавления. Самые новые комментарии отображаются внизу панели «Беседы».

Вот несколько советов по работе с отображаемыми комментариями.

  • При выборе вкладки Все или Таблица в верхней части на панели отображаются разные наборы комментариев. На вкладке Таблица приведены только те комментарии, которые относятся ко всей таблице.
  • Чтобы перейти к строке, к которой был добавлен комментарий, щёлкните её номер рядом с именем автора комментария.

Добавление комментария к строке (в представлении сетки) или карточке (в представлении карточек)

Чтобы добавить комментарий к определённой строке, щёлкните значок Добавить комментарий в столбце «Комментарии».


Добавление комментария
 

Чтобы добавить комментарий к определённой карточке (в представлении карточек), щёлкните её правой кнопкой мыши и выберите пункт Комментарии.

Примечание. Чтобы добавить в комментарий разрыв строки, нажмите клавиши SHIFT + ВВОД (SHIFT + RETURN на компьютере Mac).

Добавление комментария ко всей таблице

С помощью комментариев к таблице можно проводить общие обсуждения, не относящиеся к той или иной строке.

   1. На панели справа щёлкните значок Беседы, чтобы открыть панель «Беседы».
   2. В нижней части панели введите текст в поле Добавить комментарий.
   3. Щёлкните значок Опубликовать комментарий (либо нажмите клавишу ВВОД или RETURN).

Добавление ответа на комментарий

Щёлкните Ответить, введите ответ, а затем щёлкните значок Опубликовать комментарий (либо нажмите клавишу ВВОД или RETURN).

Когда кто-то ответит на ваш комментарий, вы автоматически получите соответствующее уведомление. Кроме того, пользователи, добавившие комментарии в эту ветвь, также получают уведомления о появлении новых ответов.

Пользователи, которых упоминают в комментарии, автоматически подписываются на беседу. Они получают уведомления об ответах, даже если не участвовали в переписке. Вы также можете подписываться на цепочки комментариев с помощью команды «Подписаться» в меню.

Изменение, отправка по электронной почте, печать и удаление комментария или ветви

Справа от комментария щёлкните значок дополнительных параметров значок дополнительных параметров, чтобы открыть меню с дополнительными действиями.

Дополнительные действия с комментариями

Выберите нужную команду: вы можете изменить комментарий, отправить его по электронной почте, напечатать или удалить его или всю ветвь (для изменения и удаления необходимы соответствующие разрешения).

Вложение файлов в комментарии

Чтобы добавить контекст, в комментарии можно вкладывать файлы. Для этого щёлкните значок Вложения в нижней части поля Добавить комментарий.

Чтобы удалить вложение из комментария, выполните описанные ниже действия.

  1. Справа от комментария с вложением щёлкните значок меню и выберите пункт «Изменить комментарий».
  2.  Наведите указатель мыши на вложение и щёлкните «Удалить».
  3. Чтобы сохранить изменение, нажмите кнопку «Сохранить».

Упоминание пользователей в комментариях с помощью символа @

Введите символ @, чтобы упомянуть пользователя в комментарии. Этот человек получит уведомление со ссылкой, по которой он сможет быстро перейти к комментарию, чтобы ответить на него.

При использовании @упоминаний следует учитывать некоторые особенности.

  • У упомянутого в комментарии получателя будет два варианта действий: ответить в Smartsheet или непосредственно электронным письмом.
  • Если у получателя разрешения наблюдателя, функция добавления комментария будет ему недоступна. Вместо этого он получит приглашение для просмотра таблицы. 
  • Если вы являетесь владельцем, администратором или редактором таблицы с правом предоставления совместного доступа и @упоминаете пользователя, у которого нет доступа к таблице, вам будет предложено предоставить ему такой доступ, чтобы пользователь мог открыть комментарий с помощью команды «Ответить в Smartsheet». (См. дополнительные сведения об уровнях разрешений совместного доступа.)
  • Способ получения уведомлений зависит от параметров уведомлений получателя. Сведения о параметрах уведомлений см. в статье Настройка получения уведомлений от Smartsheet.

Дополнительные сведения см. в статье Упоминание пользователя с помощью символа @.

Использование комментариев в рабочем пространстве

Если таблицы находятся в рабочем пространстве, вам может потребоваться добавить комментарии, относящиеся ко всем таблицам в нём. Чтобы добавить комментарий в рабочем пространстве, перейдите в него и щёлкните значок «Комментарии» в его правом верхнем углу.

Комментарии к рабочему пространству отображаются в отдельном окне (панели «Беседы» в рабочем пространстве нет). В нём представлены только комментарии, относящиеся ко всему рабочему пространству.

Чтобы посмотреть комментарии к определённой таблице в рабочем пространстве, необходимо сначала открыть её.

Работа с комментариями на мобильном устройстве

Сведения о комментариях в мобильных приложениях см. в следующих статьях: