Беседы

Беседы в Smartsheet — это единый инструмент, в котором можно управлять рабочим процессом, и в котором рабочие группы могут обсуждать важные рабочие моменты. Пользователи могут отвечать на @упоминания прямо из сообщения электронной почты, не тратя лишнее время на переключение между приложениями. Благодаря этому общаться в беседах и цитировать собеседников удобно, и каждый пользователь может быть уверенным, что его ответ не потеряется.

Предметные обсуждения с комментариями

Используйте комментарии для проведения обсуждений с участниками проекта и заинтересованными лицами. Комментарии могут относиться либо ко всей таблице, либо к отдельной строке или карточке в ней. Работа с комментариями ведётся на панели «Беседы». (Также можно использовать комментарии в рабочем пространстве.)

Панель «Беседы»

Чтобы адресовать комментарий определённому человеку, укажите его адрес электронной почты в формате @<адрес> (например, @[email protected]). (См. дополнительные сведения об @упоминаниях.)

Скоро! Пользователи смогут получать комментарии с @упоминаниями и отвечать на них непосредственно из сообщений электронной почты. Эта функция станет общедоступной в конце осени 2019 г.

Кому доступна эта возможность?

Значок необходимых разрешений Создавать комментарии и отвечать на них могут пользователи с разрешениями владельца, администратора или редактора таблицы. Пользователь можете изменить или удалить любой созданный им комментарий. Владельцы и администраторы могут удалить любой отдельный комментарий или всю ветвь. Просматривать и печатать комментарии могут все пользователи, у которых есть доступ к таблице.

Значок доступности планов Эта возможность доступна для планов всех типов.

Взаимодействие в таблице с помощью комментариев

Все доступные комментарии для таблиц, строк и карточек отображаются на панели «Беседы». Чтобы просмотреть беседы, щёлкните значок Беседы на панели справа.

Комментарии в беседе отображаются в хронологическом порядке по дате их добавления. Самые новые комментарии отображаются внизу панели «Беседы».

Вот несколько советов по работе с отображаемыми комментариями:

  • При выборе вкладки Все или Таблица в верхней части на панели отображаются разные наборы комментариев. На вкладке Таблица приводятся только те комментарии, которые относятся ко всей таблице.
  • Чтобы перейти к строке, к которой был добавлен комментарий, щёлкните её номер рядом с именем автора комментария.

Добавление комментария к строке (в представлении сетки) или карточке (в представлении карточек)

Чтобы добавить комментарий к определённой строке, щёлкните значок Добавить комментарий в столбце «Комментарии».


Добавление комментария

Чтобы добавить комментарий к определённой карточке (в представлении карточек), щёлкните её правой кнопкой мыши и выберите пункт Комментарии.

Добавление комментария ко всей таблице

С помощью комментариев к таблице можно проводить общие обсуждения, не относящиеся к той или иной строке.

   1. На панели справа щёлкните значок Беседы, чтобы открыть панель «Беседы».

   2. В нижней части панели введите текст в поле Добавить комментарий.

   3. Щёлкните значок Опубликовать комментарий (либо нажмите клавишу ВВОД или RETURN).

Добавление ответа на комментарий

Щёлкните Ответить, введите ответ, а затем щёлкните значок Опубликовать комментарий (либо нажмите клавишу ВВОД или RETURN).

Изменение, отправка по электронной почте, печать и удаление комментария или ветви

Справа от комментария щёлкните значок дополнительных параметровзначок дополнительных параметров, чтобы открыть меню с дополнительными действиями. 

Дополнительные действия с комментариями

Выберите нужную команду: вы можете изменить комментарий, отправить его по электронной почте, напечатать или удалить его или всю ветвь (для изменения и удаления необходимы соответствующие разрешения).

Вложение файлов в комментарии

Чтобы добавить контекст, в комментарии можно вкладывать файлы. Для этого щёлкните значок Вложения в нижней части поля Добавить комментарий.

Чтобы удалить вложение из комментария, выполните описанные ниже действия.

  1. Справа от комментария с вложением щёлкните значок меню и выберите пункт «Изменить комментарий».
  2.  Наведите указатель мыши на вложение и щёлкните «Удалить».
  3. Чтобы сохранить изменение, нажмите кнопку «Сохранить».

Упоминание пользователей в комментариях с помощью символа @

Чтобы упомянуть пользователя в комментарии, введите его адрес электронной почты в формате @<адрес>. Этот человек получит уведомление со ссылкой, по которой он сможет быстро перейти к комментарию, чтобы ответить на него.

При использовании @упоминаний следует учитывать некоторые особенности.

  • Если вы являетесь владельцем, администратором или редактором таблицы с правом предоставления совместного доступа и @упоминаете пользователя, у которого нет доступа к таблице, вам будет предложено предоставить доступ к ней с соответствующими разрешениями, чтобы пользователь мог открыть комментарий. (См. дополнительные сведения об уровнях разрешений совместного доступа.)
  • Способ получения уведомлений зависит от параметров уведомлений получателя. Сведения о параметрах уведомлений см. в статье «Настройка получения уведомлений от Smartsheet».

Использование комментариев в рабочем пространстве

Если таблицы находятся в рабочем пространстве, вам может потребоваться добавить комментарии, относящиеся ко всем таблицам в нём. Чтобы добавить комментарий в рабочем пространстве, перейдите в него и щёлкните значок «Комментарии» в его правом верхнем углу.

Комментарии к рабочему пространству отображаются в отдельном окне (панели «Беседы» в рабочем пространстве нет). В нём приводятся только комментарии, относящиеся ко всему рабочему пространству.

Чтобы посмотреть комментарии к определённой таблице в рабочем пространстве, необходимо сначала открыть её.

Работа с комментариями на мобильном устройстве

Сведения о комментариях в мобильных приложениях см. в следующих статьях:

Удаление файла, вложенного в комментарий

Файлы, вложенные в комментарии, невозможно удалить с панели «Вложения». (Команда «Удалить файл» будет отображаться как недоступная для этого файла.)

Единственный способ удалить файл, вложенный в комментарий, — удалить его из самого комментария.

СОВЕТ. Чтобы быстро перейти к комментарию, с которым связан файл, используйте панель «Вложения». В свойствах файлов, связанных с комментариями, отображается слово «Комментарий». Щёлкните это слово, чтобы сразу перейти к комментарию (и связанному с ним файлу).

В комментарии выполните описанные ниже действия.

  1. Щёлкните стрелку вниз рядом с комментарием.
  2. Выберите Изменить комментарий.
  3. Наведите указатель мыши на вложение, которое нужно удалить, и щёлкните значок Удалить вложение.

     Удалить вложение в комментарий

Если значок Удалить вложение недоступен, вероятно, у вас нет надлежащих разрешений на удаление вложения. Возможно, вам потребуется попросить об удалении вложения того человека, который оставил комментарий, либо владельца или администратора таблицы.