Запрос и получение лицензии

See the information below that matches your plan’s model. Чтобы уточнить свой тип модели в рамках имеющегося плана, воспользуйтесь нашими рекомендациями.

Join an existing plan: User Subscription Model

When a colleague shares a workspace, sheet, dashboard, or report with you, you can start collaborating right away. If you need different permissions, or you have a link but no permissions, you can ask for permissions. See Request access to an item for more information.

Information for System Admins

For more information about adding users to your User Subscription Model plan, see:

• Модель подписки пользователя
• Модель пользовательской подписки

Join an existing plan: Legacy Collaborator Model

You've tried Smartsheet, you like it, and you're ready to get a license so that you can take advantage of all the features Smartsheet offers. The easiest way to do this is to request a license for an account that already exists at your organization.

Depending on how the System Admins at your organization have configured Smartsheet, you may be able to make this request right from Smartsheet.

Запросите лицензию

If a Smartsheet System Admin at your organization has enabled Account Discovery, you can:

• Respond to the Join an Account Message—If you receive a message asking you to join an existing account, select the name of the account that you want to join and select Ask to Join.
• Join via your account: Use the Account Discovery tool.Нажмите значок Учётная запись (в левом нижнем углу окна Smartsheet) и выберите Центр администрирования. From the left pane, select Plan Info, and select Join an Account. Fill out the request and select Send.

You'll receive an email message when System Admin is ready to add you to the account.

Information for System Admins

Account Discovery makes it easier for you to add people to your account and manage the users in your organization.

People at your organization who use Smartsheet for free, or who are trying it out, have visibility into which Smartsheet accounts from your organization are available for them to join. They’ll easily be able to request a license from you, and you can approve requests with one click directly from your email.

To allow people at your organization to discover your account and request a license: 

• You must be a System Admin with a paid license.

• The account must use a valid domain address that your organization owns—addresses that use common Internet Service Provider (ISP) domains such as @gmail.com don’t qualify.

  The domain the account uses is determined by the email address of the Main Contact. The domain for the account may change if the Main Contact changes. 

• The domain must not have User Auto Provisioning enabled. 

Upgrade a user and grant them a license 

License requests come via email. Select Add to Account in the email to go to the License Requests window in Admin Center.

Activate or deactivate Account Discovery

Pro plan users can't turn off Account Discovery. 

1. Войти в Центр администрирования
2. Select the Menu icon at the upper-left corner of the screen.
3. Navigate to Settings > Security Controls > Permissions.
4. Under Account Discovery, slide the toggler to activate or deactivate the feature. 

Make sure your account name reflects the department or group name that owns it. For example, if you're a System Amin for an account used by the Marketing department at MBF Corp, name the account MBF Marketing to distinguish it from the Accounting department at MBF Corp.

Learn how to change the main contact or account name.

Как принять или отклонить приглашение по электронной почте

1. Найдите электронное сообщение с приглашением, отправленное с адреса user@smartsheet.com.
2. Выберите Принять или Отклонить. После этого вы попадёте на страницу входа в Smartsheet.

• If you have a Smartsheet account, log in using your credentials.
• If you don’t have a Smartsheet account, you need to set a password. Если вы новый пользователь и ещё не установили пароль, введите свой адрес электронной почты и выберите "Продолжить" > "Забыли пароль", чтобы создать его и получить доступ к Smartsheet. This action will trigger a reset password process, sending you a second email and allowing you to set a password. 

Brandfolder Image

3. Появится всплывающее окно для подтверждения ваших действий.
4. Выберите Принять или Отклонить. Появится сообщение с запросом подтверждения.
5. Нажмите ОК. 

Примечания

• Если вы уже вошли в систему, может появиться предложение присоединиться к учётной записи. Если вы отклоните его, ваша учётная запись и доступ к Smartsheet останутся прежними.
• Пользователи не смогут использовать единый вход, пока не примут приглашение, поскольку для этого необходимо иметь доступ к корпоративному экземпляру Smartsheet. Настройки аутентификации применяются к приглашённым пользователям только после принятия приглашения. При этом пользователи по-прежнему могут создать пароль, войти в систему с помощью электронной почты и пароля, а затем увидеть приглашение.

Для пользователей с платной подпиской на Smartsheet

Если у вас уже есть платная подписка и вы примете приглашение, произойдёт следующее: 

• Вам больше не будут выставляться счета за учётную запись, которой вы пользовались ранее. Последующие платежи будут осуществляться учётной записью, отправившей приглашение.
• Ваша учётная запись будет объединена с учётной записью, системный администратор которой отправил вам приглашение.

После присоединения к учётной записи

Your account will be governed by the new System Admin. Создаваемые вами таблицы будут наследовать глобальные параметры учётной записи, настроенные системным администратором. Это повлияет на возможности публикации из Smartsheet и изменения настраиваемой фирменной символики.

Системным администраторам

The System Admin for your organization's account will be able to:

• Transfer Owner permissions of your sheets to other users
• Настраивать параметры контроля безопасности, определяющие порядок входа в Smartsheet; пользователей, которым вы можете предоставлять доступ и отправлять данные; пользователей, которых вы можете добавлять в группу (на основании адреса электронной почты). 

  Для работы с параметрами контроля безопасности необходим статус системного администратора плана "Корпоративный".

Системным администраторам плана "Бизнес"

Если вы системный администратор плана "Бизнес" (или устаревшего плана, например "Для рабочих групп"), с вами и пользователями вашей учётной записи произойдёт следующее.

• All active users on your account will move into the account owned by the System Admin who sent the invitation. The inviting account must have enough available user licenses to cover all acquired licensed users.
• Чтобы сохранить свои права доступа лицензированного пользователя, наблюдателя ресурсов, администратора группы или системного администратора, вам необходимо получить от приславшего приглашение пользователя такие же права доступа.
• Все остальные лицензированные пользователи, наблюдатели ресурсов и/или менеджеры групп присоединённой учётной записи сохранят свои уровни доступа.
• Системные администраторы присоединённой учётной записи утратят права системного администратора. Системный администратор учётной записи, к которой вы присоединились, должен будет заново предоставить вам права системного администратора.
• Представления групп и ресурсов, настроенные в присоединённой учётной записи, не изменятся.
• Все глобальные параметры присоединённой учётной записи будут перезаписаны.