Запрос и получение лицензии

Лицензированные пользователи Smartsheet могут создавать таблицы, отчёты и панели мониторинга. Если у вас ещё нет лицензии, вы можете запросить её у администратора учётной записи.

Присоединение к существующему плану Smartsheet в вашей организации

Вы опробовали Smartsheet, вам понравился этот продукт и вы готовы приобрести лицензию, чтобы воспользоваться всеми его возможностями. Как проще всего это сделать? Один из быстрых способов получить лицензию Smartsheet — запросить её для уже имеющейся в вашей организации учётной записи. Для этого обратитесь напрямую к системному администратору учётной записи.

В зависимости от того, как системный администратор в вашей организации настроил приложение Smartsheet, вам может быть доступна возможность сделать такой запрос напрямую из Smartsheet.

ПРИМЕЧАНИЕ. Системный администратор полностью контролирует доступность этой функции для учётных записей Smartsheet, которыми он управляет. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения для системных администраторов далее в этой статье.

Запрос на присоединение к существующей учётной записи

Если системный администратор Smartsheet в вашей организации включил функцию обнаружения учётной записи, вы можете присоединиться к существующей учётной записи одним из описанных ниже способов.

  • Ответить на сообщение "Присоединиться к учётной записи". Если вы получили сообщение с вопросом, желаете ли вы присоединиться к существующей учётной записи, выберите имя учётной записи, к которой хотите присоединиться, и нажмите кнопку Запрос на присоединение.
     
  • Присоединиться через вкладку "План и данные для выставления счетов" в вашем собственном экземпляре Smartsheet. Щёлкните здесь, чтобы открыть и использовать средство Обнаружение учётной записи.Открыть его можно и через приложение Smartsheet. В левом нижнем углу окна Smartsheet выберите пункт Счёт. На панели слева выберите пункт План и данные для выставления счетов и щёлкните Присоединиться к учётной записи.

Заполните запрос и нажмите кнопку Отправить.

Вот и всё! Остальное сделает ваш системный администратор. После утверждения запроса вы получите сообщение эл. почты о том, что системный администратор предлагает добавить вас в учётную запись.

Сведения для системных администраторов

Функция обнаружения учётной записи значительно облегчает добавление пользователей к вашей учётной записи и управление ими.

Сотрудники вашей организации, использующие Smartsheet как соавторы с бесплатным доступом, а также пользователи пробной версии могут видеть, какие учётные записи Smartsheet в вашей организации доступны для присоединения. Они легко могут запросить у вас лицензию, а вы можете одобрить их запрос одним нажатием прямо из сообщения эл. почты.

Чтобы сотрудники организации могли обнаруживать учётную запись и запрашивать лицензию, необходимо выполнить указанные ниже условия.

  • Вы должны быть системным администратором с платной лицензией.
  • Учётная запись должна использовать действительный адрес домена, принадлежащий вашей организации. Адреса популярных поставщиков интернет-услуг, например @gmail.com, не подходят.
  • Для домена, используемого с любым планом, которым вы управляете, должна быть отключена функция автоматической подготовки пользователей. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическая подготовка пользователей (только для плана "Корпоративный").

Повышение уровня пользователя и предоставление ему лицензии

После включения функции обнаружения учётной записи вы начнёте получать от сотрудников организации запросы на добавление в вашу учётную запись Smartsheet. Пример сообщения эл. почты с таким запросом: Добавьте меня в качестве лицензированного пользователя к учётной записи Smartsheet.

Сообщение с запросом отправляется трижды:первое — немедленно, второе — через 48 часов и третье — через 10 дней после запроса.

Щёлкните в сообщении ссылку Добавить в учётную запись, чтобы перейти к форме "Администрирование учётной записи", в которой вы сможете предоставить пользователю лицензию и настроить его учётную запись.

Включение и отключение функции обнаружения учётной записи

Чтобы включить или отключить обнаружение учётной записи, выполните указанные ниже действия.

  1. Выберите пункт Счёт в левом нижнем углу окна Smartsheet, а затем выберите пункты План и данные для выставления счетов > Параметры учётной записи.
  2. Щёлкните ссылку Изменить в разделе Обнаружение учётной записи. Установите флажок Включено и нажмите кнопку Сохранить (чтобы отключить эту функцию, снимите флажок).

СОВЕТ. Если вы включили эту функцию, убедитесь в том, что имя вашей учётной записи ясно указывает на её принадлежность соответствующему отделу или группе. Например, если вы являетесь системным администратором учётной записи, которую использует отдел маркетинга MBF Corp., имя учётной записи "MBF маркетинг" поможет отличить его от, например, бухгалтерии MBF Corp.

Сведения об изменении имени учётной записи Smartsheet см. в статье Изменение имени учётной записи и основного контактного лица.

Решение проблем администрирования, возникающих при обнаружении учётной записи

Если вы получаете запросы от пользователей, которые не должны запрашивать доступ к вашей учётной записи, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Присоединение к учетной записи с планом «Для рабочих групп» или «Корпоративный»

Вы можете получить по электронной почте приглашение присоединиться к учетной записи с планом «Для рабочих групп» или «Корпоративный». Электронное сообщение с приглашением выглядит подобно приведенному ниже.



В сообщении электронной почты щелкните ссылку Продолжить. Вы будете перенаправлены на страницу подтверждения, где можно принять или отклонить приглашение. Принятие приглашения предоставляет доступ к Smartsheet с учетом разрешений, назначенных вам системным администратором, который отправил приглашение. Например, если вам предоставлен доступ уровня  Лицензированный пользователь, вы сможете создавать таблицы Smartsheet и владеть ими. Дополнительные сведения о различных уровнях доступа см. в статье Типы пользователей. Если у вас имеется платная подписка на Smartsheet, ваша учетная запись будет объединена с учетной записью, из которой вам было отправлено приглашение.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для объединения с учетной записью с планом «Для рабочих групп» или «Корпоративный» нажмите кнопку Принимаю. Если приглашение не принято, ваши права доступа к Smartsheet изменены не будут.
 

Принятие приглашения

После принятия приглашения вы сразу присоединитесь к новой учетной записи с сохранением доступа ко всем своим таблицам. На данном этапе другие пользователи могут управлять вашим доступом к Smartsheet перечисленными ниже способами.
  • Системные администраторы учетной записи могут изменять доступ к созданным вами таблицам. Дополнительные сведения см. в пользовательском соглашении.
  • Системные администраторы учетной записи могут просматривать вашу историю входов в Smartsheet.
  • Системные администраторы учетной записи могут управлять платежными данными в базе данных и в любое время аннулировать учетную запись.
  • Таблицы будут наследовать любые параметры учетной записи, настраиваемые системным администратором, что может повлиять на возможность публикации таблицы или отчета, включения или отключения функции управления ресурсами и загрузки файловых вложений.
  • Администраторы групп данной учетной записи могут добавлять вас в группы и удалять из них, что может повлиять на ваш доступ к таблицам общего пользования.
  • Наблюдатели ресурсов данной учетной записи могут просматривать сведения о назначенных и распределенных вам задачах в таблицах проекта с использованием представлений ресурсов.
  • Все участники учетной записи будут видеть ваше имя и адрес электронной почты во время работы со столбцами списков контактов.
  • Приняв приглашение присоединиться к учетной записи с планом «Корпоративный», вы подпадаете под действие параметров контроля безопасности, настроенных администраторами системы. Параметры контроля безопасности определяют порядок выполнения вами входа в приложение Smartsheet, пользователей, которым вы можете предоставлять и отправлять данные, а также пользователей, которых вы можете добавлять в группу (на основании адреса электронной почты).
 

Дополнительные сведения для пользователей с платной подпиской

Если вы приглашены в учетную запись и уже имеете подписку Smartsheet (на план «Базисный», «Расширенный» или «Для рабочих групп»), ваша учетная запись перейдет к учетной записи, отправившей приглашение. Отправка приглашений администраторам системы плана «Корпоративный» недоступна. Для получения помощи в объединении планов этого типа обратитесь по адресу: sales@smartsheet.com.

Приглашение выглядит подобно приведенному ниже.


В результате принятия приглашения учетная запись претерпит указанные ниже изменения.
  • Вам больше не будут выставлять счета за пользование учетной записью; последующие платежи будут осуществляться учетной записью, отправившей приглашение.
  • Если вы являетесь администратором системы группового плана, в результате принятия приглашения все пользователи вашей учетной записи будут присоединены к учетной записи, отправившей приглашение. У приглашающей учетной записи должно быть достаточно пользовательских лицензий для добавления новых участников.
  • Если вы являетесь администратором системы плана «Для рабочих групп», вы сохраните только права доступа «Лицензированный пользователь», «Обозреватель ресурсов», «Администратор группы» и/или «Системный администратор», если данный вид доступа предоставлен лицом, отправившим приглашение.
  • Все остальные лицензированные пользователи, наблюдатели ресурсов и/или менеджеры групп присоединенной учетной записи сохранят свои уровни доступа.
  • Всем остальным администраторам системы присоединенной учетной записи данные уровни доступа будут недоступны.
  • Представления групп и ресурсов, настроенные в присоединенной учетной записи, будут сохранены.
  • Все глобальные параметры присоединенной учетной записи будут перезаписаны.
 
К началу