Учебный курс
Эта статья представлена в Smartsheet, средний уровень учебный курс Получите максимум от этого учебного курса, начав с самого начала.
Эта статья представлена в Smartsheet, средний уровень учебный курс Получите максимум от этого учебного курса, начав с самого начала.
С помощью блока действий можно выбрать операции, которые должны автоматически выполняться, когда активируется рабочий процесс. Возможные типы действий представлены в таблице ниже.
Тип оповещения или действия | Ситуация |
---|---|
Оповещать пользователя |
Оповещение пользователей о важных изменениях в определённых полях Примечание. В рабочих процессах на основе времени вложения не отправляются. Они отправляются только при условии их добавления или обновления одновременно с триггером рабочего процесса. |
Установить напоминание | Оповещение пользователей (указанных в поле со списком контактов или введённых вручную) о наступлении, приближении или прошествии важных дат (указанных с помощью поля даты или вручную) |
Запросить изменение | Получение информации от владельца просроченного рабочего элемента (дата выполнения которого прошла, но статус не имеет значения «Завершено») Автоматический запрос актуальной информации от исполнителя, назначенного рабочему элементу, как только меняется значение в определённом поле (например, когда статус строки меняется на «Выполняется», отправляется запрос на то, чтобы назначенный исполнитель обновил дату начала) |
Настроить рабочий процесс утверждения | Получение согласия от ключевого заинтересованного лица по конкретной задаче Одобрение или отклонение элемента (например, утверждение или отклонение предложения по проекту со стороны директора и соответствующее изменение статуса) Одобрение элемента, который соответствует определённым критериям (например, одобрение финансового отдела, если стоимость элемента превышает определённую сумму) |
Переместить или скопировать строки в другую таблицу | Перемещение или копирование в другую таблицу строки, помеченной как завершённой Автоматическое распределение поступающих рабочих элементов по разным таблицам на основе определённых признаков (например, перемещение задачи в таблицу отдела, назначенного ответственным за неё) |
Заблокировать строки | Запрет на дальнейшие изменения после того, как элемент был одобрен или завершён Запрет на дальнейшие изменения после определённого момента |
Разблокировать строки | Обеспечение согласованности процесса (предоставление возможности редактировать строки только после того, как будут выполнены предварительные этапы) |
Нужный тип действия выбирается при добавлении блока действий. Чтобы изменить выбранное действие, щёлкните значок меню в правом верхнем углу блока.
Настройте блок действий таким образом, чтобы оповещения и запросы приходили пользователям, имеющим отношение к конкретному рабочему элементу. Оповещения и запросы можно отправлять:
Если вы настроили оповещение и указали себя как получателя, но не получили его после внесения изменений в таблицу, вам потребуется включить уведомления о вносимых вами изменениях. Дополнительные сведения об изменении параметров уведомлений и других параметров учётной записи см. в статье Настройка личных параметров.
Для сообщений с оповещениями и запросами можно настраивать отображение определённых полей и задавать собственные темы и текст, чтобы предоставлять получателям актуальную информацию и контекст для принятия соответствующих мер. Дополнительные сведения о пользовательских сообщениях и содержимом оповещений см. в статье Настройка содержимого оповещений и запросов.
Сведения о том, как сделать пользовательские сообщения ещё эффективнее путем добавления в них данных из строк, см. в статье Динамическое добавление данных из ячеек ячейки в тему и текст сообщений с оповещениями и запросами.