Solução de problemas do Resource Management

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Resource Management

Solução de problemas do Resource Management

Quem pode usar isso?

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Emissão da data do projeto

Você pode se deparar com um problema em que as datas do projeto estão incorretas ao importar um CSV. Isso acontece quando você abre uma exportação CSV no Excel e as datas são convertidas para o formato de data padrão definido pelo Exel. 

 

Para corrigir isso, atualize essas datas para o formato AAAA-MM-DD antes de reimportar os dados. Saiba mais sobre como importar ou atualizar vários projetos de uma só vez.

Nenhuma sugestão de usuário no rastreador de tempo

Você pode se deparar com um problema em que um usuário é atribuído ao projeto, mas o rastreador de tempo não mostra nenhuma sugestão.

O rastreador de tempo exibe sugestões de tempo se o usuário tiver disponibilidade para o período de tempo. A disponibilidade de um usuário é afetada pelas configurações de disponibilidade de meio período e primeiro/último dia de trabalho em sua página de perfil. Verifique o perfil do usuário para confirmar se as datas do período de tempo estão alinhadas com o projeto. Saiba mais sobre como definir as configurações de perfil para os usuários.  

Nenhum dado na exibição

Você pode se deparar com um problema em que uma exibição é renderizada sem nenhum dado. Isso acontece quando as disciplinas/funções não foram configuradas em Account Settings. Saiba mais sobre a atribuição de funções e disciplinas