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As conversas permitem que você e sua equipe gerenciem e acompanhem a comunicação crítica em tempo real, diretamente no contexto de seu trabalho. As conversas podem ser gravadas no nível da linha, da planilha ou da área de trabalho no Smartsheet.
Os usuários podem responder a @mentions por e-mail ou em tempo real diretamente na planilha, sem precisar trocar de aplicativo.
Todos os que estão compartilhados na planilha podem acompanhar, visualizar ou responder aos comentários dentro do contexto de seu trabalho. Com todos consultando as mesmas informações, as conversas permanecem produtivas e as equipes se mantêm alinhadas.
Conversas direcionadas usando comentários
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Se você tiver acesso à planilha, poderá exibir ou imprimir os respectivos comentários. Estes são os níveis de permissão necessários para outras ações:
| Ações | Nível de permissão necessário |
|---|---|
| Criar, reagir* ou responder a um comentário | Proprietário, administrador, editor, comentarista |
| Editar ou excluir qualquer comentário ou tópico | Somente proprietário e administrador |
| Editar ou excluir seu comentário | Qualquer nível |
*A reação com emojis só está disponível para exibições em tabela, quadro e linha do tempo.
As linhas com novos comentários são marcadas com um ícone de mensagem azul
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(na exibição em grade, exibição em cartões,
exibição em calendário e exibição de Gantt, com um ponto vermelho também). A maneira mais fácil de marcar um comentário não lido como lido é abri-lo, mas também é possível selecionar o ícone Marcar como lido 
Conversas nas planilhas
Selecione o ícone Conversations (Conversas) para abrir o painel de conversas. Nesse painel, você pode exibir os comentários da linha, da planilha inteira e todos os comentários não lidos.
O acesso à conversa varia um pouco, dependendo da exibição da planilha. Consulte a tabela abaixo para ver os detalhes.
| Exibição em grade, Exibição em cartões, Exibição em calendário e Exibição de Gantt | Exibição em tabela, Exibição em quadros e Exibição em linha do tempo | |
|---|---|---|
| Localização do ícone Conversations (Conversas) | Painel direito | Painel superior |
Comentários no nível da linha | Selecione a linha ou a guia Row (Linha) no painel. Esta é a exibição padrão ao abrir o painel Conversas. | Selecione a linha, o item ou o cartão. |
Comentários no nível da planilha | Selecione a guia Sheet (Planilha) no painel Conversations (Conversas). | Selecione a lista suspensa no painel Conversations (Conversas) e selecione:
|
Todos os comentários (incluindo comentários lidos e não lidos para toda a planilha) | Selecione a guia All (Tudo) no painel Conversations (Conversas). | Esta é a exibição padrão ao abrir o painel Conversations (Conversas). |
Comentários não lidos | Selecione a guia Unread (Não lidas) no painel Conversations (Conversas). | Selecione o ícone de filtro. Selecione Unread (Não lidas). |
Reagir com emojis | Não disponível para essas exibições. | Passe o mouse sobre o comentário e selecione Adicionar reação
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|
Para excluir um comentário:
- Selecione o ícone de três pontos ao lado do comentário que deseja excluir.
- Selecione Excluir comentário.
- Selecione Delete (Excluir)
Conversas em relatórios
Selecione o ícone Conversations (Conversas) no painel à direita. Você só pode ver os comentários da linha ou do cartão selecionado nos relatórios.
Para ter acesso alternativo ao painel Conversas em planilhas e relatórios, siga estas etapas:
- Na exibição em grade: na coluna totalmente à esquerda, selecione Adicionar comentário.
- Na exibição em cartões: clique com o botão direito em um cartão e selecione Comentários.
Comentários em uma área de trabalho
Selecione Add a comment (Adicionar um comentário) ou exiba uma lista resumida só dos comentários referentes à área de trabalho. Você pode abrir outra planilha para exibir os comentários de uma planilha específica da área de trabalho.
Configurações de exibição do comentário
Na caixa de diálogo comentários ou no painel conversas, você pode exibir os comentários em ordem cronológica com base na data de criação ou resposta:
- O comentário mais recente é exibido na parte inferior do painel conversas ou do formulário comentários.
- Quando você responde a um comentário, ele e o tópico de resposta são movidos para o topo do painel ou do formulário.
- As respostas dentro de um encadeamento são exibidas começando pela resposta mais antiga e terminando pela mais recente. A resposta mais recente aparece no fim do encadeamento.
- Linhas com novos comentários têm uma notificação de novo comentário.
Você também pode encontrar todos os seus comentários no Smartsheet no centro de notificações.