Problema: impossível mover item de/para área de trabalho

Aplica-se a

Smartsheet

Em alguns casos, você pode não conseguir mover um item para dentro ou para fora de uma área de trabalho. Quando você tentar mover o item, será exibido um círculo com uma barra (indicando que a ação é proibida), semelhante ao da imagem abaixo:

impossível arrastar para dentro da área de trabalho

Veja a seguir alguns motivos que podem causar esse comportamento:

  • Você não possui as permissões corretas (veja abaixo).
  • Você está tentando mover um item para uma área do Smartsheet que não pode hospedá-lo. Por exemplo, você não pode arrastar uma planilha para o cabeçalho de uma área de trabalho.

Para mover com êxito um item de/para uma área de trabalho, veja aqui algumas coisas que devemos ter em mente:

  • Você deve ser o proprietário da área de trabalho ou ter permissões de nível admin sobre a área de trabalho para criar itens, mover itens ou excluir itens dela.
  • Se você estiver tentando mover um item de uma área de trabalho para outra, será necessário ter as permissões apropriadas em ambas as áreas de trabalho.
  • Mover um item para fora de uma área de trabalho tornará você o proprietário daquele item. É preciso ter uma licença para ter itens; portanto, somente usuários licenciados podem mover itens para fora de uma área de trabalho. (Não tem certeza se tem uma licença? Consulte o artigo Identificar seu plano e tipo de usuário no Smartsheet.)