Centro de administração: remover usuários

O centro de administração do Smartsheet permite que você remova permanentemente usuários do seu plano Smartsheet.

Quem pode usar isso?

Planos:

  • Pro
  • Business
  • Enterprise

Permissões:

  • Administrador de sistema

Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.

Se você remover um usuário, ele será permanentemente retirado do plano, e o acesso dele a itens compartilhados do Smartsheet será revogado. Porém, você também pode decidir manter os direitos de acesso do usuário. Os usuários removidos não podem acessar seu plano e as designações de membro são liberadas.

Antes de começar

Ao remover um usuário, lembre-se de transferir as permissões de proprietário do usuário nos itens do Smartsheet para outro usuário.

Você é responsável por garantir que seus usuários acessem e usem os serviços do Smartsheet dentro dos limites autorizados. O acesso e o uso não autorizados dos serviços podem ser faturados conforme a Política de Limites. Salvo acordo em contrário por escrito da Smartsheet, a remoção ou desativação de usuários ou a cessação do uso dos serviços não afetará o direito da Smartsheet de faturar por motivo de acesso e uso não autorizados.


Remover um usuário

Para remover um usuário:

  1. Entre no centro de administração.  
  2. Selecione o ícone de menu no canto superior esquerdo e navegue até Usuários e Grupos > Funções de usuário e relatórios.

    A página Funções de usuário e relatórios é exibida.

  3. Passe o ponteiro do mouse sobre a linha da conta do usuário que deseja gerenciar. À direita da linha, selecione  Brandfolder Image Group management kebab menu  para abrir o menu de ações.
  4. Selecione Remover usuário.

    O centro de administração mostra uma caixa de diálogo solicitando que você decida se deseja remover também as permissões de compartilhamento do usuário.

  5. Selecione Remover para confirmar a ação.

    Use a lista suspensa de filtros Mostrar todos os usuários no canto superior direito para encontrar usuários por status ou tipo. Se não conseguir encontrar um usuário, tente alterar a configuração do filtro.

Removendo permissões de compartilhamento

Ao remover um usuário, você pode usar a opção Remover o acesso de todos os itens pertencentes ao seu plano para retirar o acesso de um usuário aos itens do seu plano. Se você optar por não remover as permissões de compartilhamento do usuário depois de habilitar a ação Remover usuário, o usuário ainda terá acesso aos itens compartilhados. Essa ação simplesmente remove a designação de membro do usuário.

Por padrão, a opção Remover acesso a todos os itens pertencentes ao seu plano está habilitada.

Usuários do provisionamento automático

Você poderá remover usuários se o provisionamento automático estiver habilitado no seu plano. Porém, se um usuário removido anteriormente entrar e não constar como parte de outro plano, ele será adicionado novamente ao plano original com o provisionamento automático ativo para esse domínio.

O usuário não será exibido na página Funções de usuário e relatórios, a menos que ele entre novamente no Smartsheet. Saiba mais sobre o provisionamento automático.


Observações

  • Você pode remover usuários de forma programática usando nossa API pública. Confira a API Remove User para obter mais informações.
  • Você não pode se remover de um plano, mesmo que seja um administrador de sistema. Outro administrador de sistema deve remover você do plano.
  • Você pode convidar um usuário removido anteriormente para o seu plano usando o mesmo endereço de e-mail.
  • Você não pode revogar o acesso ao Smartsheet ou desativar usuários por meio de uma integração externa.
  • Se um administrador de sistema transferir permissões de proprietário de um item para outro usuário sem remover as permissões de compartilhamento do proprietário anterior, o proprietário anterior manterá as permissões de administrador.

Se você remover um usuário, ele será permanentemente retirado do plano, e o acesso dele a itens compartilhados do Smartsheet será revogado. Porém, você também pode decidir manter os direitos de acesso do usuário. Os usuários removidos não podem acessar seu plano e as licenças deles são liberadas.

Antes de começar

Ao remover um usuário, lembre-se de transferir as permissões de proprietário do usuário nos itens do Smartsheet para outro usuário.

Você é responsável por garantir que seus usuários acessem e usem os serviços do Smartsheet dentro dos limites autorizados. O acesso e o uso não autorizados dos serviços podem ser faturados conforme a Política de Limites. Salvo acordo em contrário por escrito da Smartsheet, a remoção ou desativação de usuários ou a cessação do uso dos serviços não afetará o direito da Smartsheet de faturar por motivo de acesso e uso não autorizados.


Remover um usuário

Para remover um usuário:

  1. Entre no centro de administração.  
  2. Selecione o ícone de menu no canto superior esquerdo e navegue até Usuários e Grupos > Funções de Usuários e Relatórios.

    A página de Gerenciamento de usuários é exibida.

  3. Passe o ponteiro do mouse sobre a linha da conta do usuário que deseja gerenciar. À direita da linha, selecione  Brandfolder Image Group management kebab menu  para abrir o menu de ações.
  4. Selecione Remover usuário.

    O centro de administração mostra uma caixa de diálogo solicitando que você decida se deseja remover também as permissões de compartilhamento do usuário.

  5. Selecione Remover para confirmar a ação.

    Use a lista suspensa de filtros Mostrar todos os usuários no canto superior direito para encontrar usuários por status ou tipo. Se não conseguir encontrar um usuário, tente alterar a configuração do filtro.

Removendo permissões de compartilhamento

Ao remover um usuário, você pode usar a opção Remover o acesso de todos os itens pertencentes ao seu plano para retirar o acesso de um usuário aos itens do seu plano. Se você optar por não remover as permissões de compartilhamento do usuário depois de habilitar a ação Remover usuário, o usuário ainda terá acesso aos itens compartilhados. Essa ação apenas remove a licença do usuário.

Por padrão, a opção Remover acesso a todos os itens pertencentes ao seu plano está habilitada.

Usuários do provisionamento automático

Você poderá remover usuários se o provisionamento automático estiver habilitado no seu plano. Porém, se um usuário removido anteriormente entrar e não constar como parte de outro plano, ele será adicionado novamente ao plano original com o provisionamento automático ativo para esse domínio.

O usuário não será exibido na página Gerenciamento de usuários, a menos que entre novamente no Smartsheet. Saiba mais sobre o provisionamento automático.


Observações

  • Você não pode se remover de um plano, mesmo que seja um administrador de sistema. Outro administrador de sistema deve remover você do plano.
  • Você pode convidar um usuário removido anteriormente para o seu plano usando o mesmo endereço de e-mail.
  • Você não pode revogar o acesso ao Smartsheet ou desativar usuários por meio de uma integração externa.
  • Se um administrador de sistema transferir permissões de proprietário de um item para outro usuário sem remover as permissões de compartilhamento do proprietário anterior, o proprietário anterior manterá as permissões de administrador.