Perguntas frequentes sobre o Smartsheet Control Center

Se você está em um plano Advance, tem programas ilimitados do Control Center e pode criar quantos quiser!

Envie uma solicitação de suporte pelo portal de suporte ao cliente para excluir um programa.

No momento, esse recurso não é compatível, mas recomendamos enviar um feedback e todas as suas ideias para melhorar nosso produto. 

O novo proprietário precisa cumprir os pré-requisitos necessários. Siga estas etapas para transferir o programa. 

Qualquer usuário pago em um plano Advance pode criar um programa. 

Depois de provisionar um projeto com o Smartsheet Control Center, use os processos de compartilhamento padrão do Smartsheet para garantir que as partes interessadas tenham acesso. 

Dependendo do nível de acesso concedido, você pode optar por compartilhar uma área de trabalho inteira do projeto ou um item individual do Smartsheet (um relatório de resumo ou uma planilha de roll-up, por exemplo).

Confira alguns recursos com orientação e melhores práticas sobre compartilhamento no Smartsheet:

• Visão geral: compartilhar planilhas e relatórios
• Compartilhar uma área de trabalho

Você pode fazer alterações diretamente no Smartsheet para aplicar atualizações a projetos recém-provisionados.

1. Localize o item a ser atualizado (planilha, relatório ou painel) na pasta que contém os itens usados para o tipo de projeto na área de trabalho do administrador. É a mesma área de trabalho que hospeda o arquivo de configuração do Control Center.
2. Abra o item, faça a alteração e salve-o.

A alteração aparecerá em projetos futuros provisionados fora do Control Center.

Use o gerador de blueprint no Control Center para incluir ou excluir modelos de um tipo de projeto. É preciso ser líder de portfólio para adicionar ou remover modelos de um projeto.

Você pode fazer essa tarefa em dois lugares:

Opção 1: no Smartsheet

1. Acesse Início > Todas as áreas de trabalho para abrir o painel de áreas de trabalho e localizar a do administrador e configurar o Control Center.
   
2. Abra a pasta que contém o projeto ao qual você quer adicionar um novo modelo.
3. Crie o item (planilha, relatório ou painel) que você quer incluir no projeto e salve-o.

Opção 2: no gerador de blueprint no Control Center

1. Faça login no Smartsheet Control Center e selecione o ícone de menu.
   
   
2. Selecione o nome do programa à esquerda e selecione Gerenciar programa.
3. Selecione o blueprint que você quer atualizar.
4. Acesse o gerador de blueprints na página Configurações do modelo de origem.

Se você adicionou ou atualizou modelos na pasta de origem, receberá uma mensagem pop-up informando que o gerador de blueprints detectou o novo modelo.
 

5. Selecione Sim para disponibilizar o modelo para o tipo de projeto.
6. Use as opções na página Configurações do modelo de origem para ajustar como o modelo aparece no projeto.
7. Selecione Próximo para chegar ao final do gerador de blueprints e, depois, Atualizar.

Se você vê uma confirmação, quer dizer que o modelo ou a atualização do modelo agora faz parte do tipo de projeto. O novo modelo fará parte do projeto na próxima vez que você o provisionar.

As planilhas no Control Center estão vinculadas umas às outras, então evite alterar as células que estão vinculadas a ou de outras fontes e dados de resumo.

Em vez de modificar os dados de resumo diretamente, encontre as células que contêm os dados resumidos. Por exemplo, se você usar uma fórmula, como = SUM(CHILDREN()), para coletar informações de resumo, modifique o valor do resumo alterando os dados nas linhas filho para aplicar uma alteração.

Para obter mais informações, consulte Vínculos de célula: consolidar ou manter a consistência de dados e Criar e editar fórmulas no Smartsheet.

Os dados de perfil no Smartsheet Control Center são as informações de perfil do projeto. No Smartsheet, os dados de perfil aparecem na seção Resumo de cada plano de projeto. 

Os dados de perfil facilitam os fluxos de trabalho de entrada de projetos. Você pode acompanhar e resumir dados de projetos e relatórios provisionados.

Para adicionar ou atualizar dados de perfil a partir deste ponto, acesse o gerador de blueprints e siga estas etapas:

1. Faça login no Smartsheet Control Center e selecione o ícone de menu de reticências.
2. Selecione o programa que você quer atualizar e Gerenciar programa.
3. Selecione o blueprint que você quer atualizar.
4. No gerador de blueprints, abra as páginas Seleção de dados do perfil e Personalizar dados do perfil.
5. Na página Seleção de dados de perfil, selecione ou desmarque os campos de dados de perfil que quer incluir.
   
6. Na página Personalizar dados do perfil, você pode modificar a origem dos dados, se necessário, adicionar novos campos ou adicionar dados de perfil específicos do modelo.
7. Selecione Próximo ao finalizar.
8. Acesse o gerador de blueprint e selecione Salvar.

Depois de adicionar novos dados de perfil, eles ficam disponíveis para associação com os modelos no seu projeto, e você pode incluí-los nos processos de entrada e provisionamento do projeto.

1. Abra o programa que contém os projetos que você quer revisar.
2. Passe o cursor sobre as opções Ações à direita do item.
3. Selecione o menu de reticências.
4. Selecione Ver registros…

Você pode ver registros de:

• Projetos
• Atualizações globais
• Arquivos
• Automação de aprovação (se estiver ativada para o seu programa)

Um líder principal pode ativar a Automação de aprovação para um blueprint específico do Control Center. Com a automação de aprovação, você pode provisionar projetos ao marcar o valoraprovação (configurado na página Configurações de entrada do gerador de blueprints) na planilha de entrada depois de habilitar a automação.

Você não pode modificar as configurações de blueprint enquanto a automação está ativada.

Para ativar a automação de aprovação, faça o seguinte:

1. Abra o programa em que quer definir a automação.
2. Acesse Gerenciar programa > Automações.
3. Selecione Nova automação.
4. Selecione um blueprint e escolha Criar.

Depois de ativar a automação, os itens serão provisionados automaticamente quando o valor de aprovação configurado no blueprint for definido para linhas na planilha de entrada.

Por padrão, esse recurso não está ativado para programas do Control Center. Entre em contato com seu representante do Smartsheet para discutir a ativação da automação de aprovação do Control Center.

Sim. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. No Control Center, abra o programa ao qual quer vincular o Resource Management.
2. Selecione Gerenciar programa.
3. Selecione a guia Integrações.

Você só poderá criar a integração se também for administrador do Resource Management.

4. Selecione Atualizar.
5. Selecione Permitir Control Center.

Se você precisa alterar um nome ou e-mail ou se o nome da organização aparece como não definido, faça o seguinte:

1. Abra uma nova guia do navegador e entre na conta do Resource Management.

Saia das outras contas do Resource Management que você possa ter.

2. Selecione Atualizar.
3. Selecione Permitir Control Center.

Sim, você só pode vincular uma planilha de modelos ao Resource Management.

1. No Smartsheet, abra a planilha de modelos à qual você quer vincular seus planos de recursos.
2. Abra o painel do Resource Management.

Depois, conecte a planilha de modelo. Você não precisa conectar todos os projetos, só a planilha. 

Configure o blueprint para criar um plano de recursos e os itens associados do Smartsheet.

1. No Control Center, selecione Gerenciar programas > Blueprints.
2. Selecione + Novo blueprint ou um blueprint existente.
3. Role os itens do gerador até Componentes do blueprint.
4. Ative a opção do painel do Resource Management e selecione Próximo.
5. Na tela Configurações do plano de recursos, selecione as colunas na planilha de entrada para usar com o Resource Management.
   • Opcional: para alterar os mapeamentos de colunas de entrada, selecione Editar configurações, salve as alterações e selecione Próximo. As alterações feitas no mapeamento afetam os blueprints que usam a planilha de entrada. 
6. Na tela Connection Settings, selecione qual planilha aparece no painel do Resource Management depois de provisionar o projeto. Normalmente, é o plano do projeto.

Conclua o gerador de blueprints como sempre. 

1. Abra o Smartsheet Control Center e o menu reticências à esquerda.
2. Selecione o programa cujas informações você quer ver.
3. Selecione o ícone i ao lado do nome do programa.
4. No painel de informações do programa, você pode encontrar o ID do programa.

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Se você provisionar um projeto e ele não for provisionado corretamente, tanto o líder do projeto quanto a pessoa que o criou poderão vê-lo listado no filtro Falha na criação. 

Provisione novamente ou exclua todos os projetos com o status de Falha na criação.

Selecione a opção Editar (ícone de lápis) > Provisionar para provisionar novamente um projeto.

O proprietário do programa deve ser um membro pago. Portanto, você precisaria transferir o programa para um novo líder principal antes de rebaixar o usuário. 

Os escopos de relatórios dinâmicos só estão disponíveis para contas no Smartsheet Gov.

Os relatórios do programa são a principal opção para suas necessidades de relatórios. Os escopos de relatórios dinâmicos mudaram automaticamente e se tornaram relatórios de programa sem qualquer impacto sobre você ou seu trabalho.

Você manteve o ID do relatório, URL, compartilhamento, filtros, agrupamento, seleção de colunas, exibições dinâmicas, inclusão em coleções ou painéis e tudo mais conectado ao relatório. A principal mudança é que a configuração do escopo do relatório dos relatórios existentes foi transferida de planilhas para programas.

Se o blueprint não incluir um escopo de relatório dinâmico, a opção desses relatórios aparecerá esmaecida na página Componentes do blueprint do gerador de blueprints.

Saiba mais sobre como os relatórios de programa funcionam.

A planilha de configuração inclui todas as informações do blueprint. Pense nela como se fosse a central de informações do seu blueprint. 

Essa planilha existe para que o Control Center possa consultar as respectivas informações. Você não deve editar, adicionar informações nem remover nada diretamente da planilha de configuração, a menos que receba instruções diretas para fazer isso enquanto soluciona quaisquer problemas com seu blueprint. 

Armazene-a na área de trabalho do administrador, não na pasta de origem do blueprint.