適用対象
- Pro
- Business
- Enterprise
フォームに関する問題のトラブルシューティング
フォームの操作中に発生する問題を解決する方法については、このガイドをお読みください。
ご利用可能なユーザー
プラン:
- Smartsheet
- Pro
- Business
- Enterprise
フォームの操作で問題が発生した場合は、このガイドを読んで修正方法を確認してください。
フォームに関するよくある質問
フォームの送信内容がシートに表示されません。
提出した内容の上のスペースが空白行で埋められている可能性があります。シートをスクロールして、送信したエントリを見つけます。
新しいエントリを検索する別の方法は、 Ctrl + F (またはコマンド + C (macOS の場合)キーボード ショートカットを使用して、エントリのキーワードを入力します。
フォームには追加した質問がすべて反映されていません。
質問フィールドが非表示に設定されている可能性があります。フォームにフィールドを表示できます。
新しいフォームの送信が行われても、シートに新しく追加されたセルに数式が自動入力されません。
この問題が発生する理由はいくつかあります:
- 新しいエントリの近くの 2 つの行には、近くの他のセルの数式が含まれていません。
- 新しいエントリの前の最後の列は階層内でインデントされます。
シートでは、新しいフォームの送信は自動的にインデントされません。
オートフィルについてさらに詳しく知りたいですか? 「自動書式設定と数式のオートフィルの使用と上書き」の記事をお読みください。
フォームにアクセスしたときにエラーが発生しました。
記事を読むフォームにアクセスする際にエラーが発生しました、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合:
- アクセスしようとしているフォームはアクティブではなくなりました。
- フォームが見つかりません。ほかのユーザーによって削除された可能性があります。
フォームを送信した相手がエントリーを送信できません。
既定では、すべてのフォームは、フォームへのリンクがあれば誰でも利用できます。ただし、フォームにはアクセスを制限するその他のセキュリティ設定が設定されている場合があります。見るフォームのセキュリティ設定詳細についてはこちらをご覧ください。
フォームを送信すると、送信内容がシートに表示される前に、いくつかの空白行が表示されます。
数行の空白行の後にエントリが表示される場合は、それらの空白行を削除します。
選択できます新しい提出物がシートに表示される場所設定タブで。フォームの新しいエントリは、シートの一番上か一番下に追加できます。
フォームに追加した項目がシートの添付ファイルセクションに表示されません。
添付ファイルはシート上の列添付ファイルとして表示されます。添付ファイルにアクセスするには、特定の列に移動するか、添付ファイルパネルの全てセクション。
見るフォームに項目を追加する詳細については、 をご覧ください。