適用対象
- Pro
- Business
- Enterprise
フォームに関する問題のトラブルシューティング
Who can use this?
Plans:
- Smartsheet
- Pro
- Business
- Enterprise
フォームの操作で問題が発生した場合は、このガイドを読んで修正方法を確認してください。
フォームに関するよくある質問
フォームで送信されたデータがシートに表示されない
送信されたデータの上に、空白の行が続いている可能性があります。 シートを下にスクロールして、送信されたデータがないか探してください。
または、キーボード ショートカットの Ctrl + F (Mac OS では Command + C) を使用し、送信されたデータのキーワードを入力して、検索する方法もあります。
フォームに表示されない質問がある
質問フィールドが非表示に設定されている可能性があります。 フィールドを表示する方法については、こちらをご覧ください。
フォームのデータがシートに新しく入ったとき、その追加されたセルに数式がオートフィルされない
これが発生する原因は次のとおりです。
- 新しいデータの近くの 2 つの行に、その近くのセルの数式が含まれていない
- 最後の行 (新しいデータの上) が階層でインデントされている
新しいフォーム エントリは自動的にインデントされません。
オートフィルの詳細については、 「自動書式設定と数式のオートフィルの使用と上書き」をご覧ください。
I received an error when accessing the form.
Read the article Error when accessing form, if you receive one of the following error messages:
- The form you are attempting to access is no longer active
- The form was not found - it may have been deleted by another user
The person I sent the form to can’t submit an entry.
By default, all forms are accessible to anyone with the link. However, your form may have other security settings that restrict access. See Security settings of your form for more information.
When I submit a form, several blank rows appear before the submission is displayed in the sheet.
If there are submissions following several blank rows, remove those blank rows.
You can select where new submissions should appear on your sheet in the Settings tab. You can either add them at the top or bottom of the sheet.
I can’t see the items I added to my form in the attachments sections of my sheet.
Attachments appear as row attachments on your sheet. To access the attachment, navigate to the specific row or use the Attachments panel in the All section.
See Add items to a form, for more information.