管理センター: ユーザーの削除

ユーザーの削除を行うと、ご利用のプランからそのユーザーが完全に削除され、Smartsheet アイテムへのアクセスが取り消されます。ただし、ユーザーのアクセス許可を保持することもできます。削除されたユーザーはプランにアクセスできなくなり、メンバー枠の割り当てが解除されます。

はじめる前に

ユーザーを削除する際は、Smartsheet アイテムに対するユーザーの所有者権限を別のユーザーに移行してください。

お客様は、ユーザーによる Smartsheet サービスへのアクセスおよび使用が許可された制限内に収まるようにする責任があります。本サービスへの不正アクセスおよび使用は、制限ポリシーに従って請求の対象となります。Smartsheet の書面による別段の合意がない限り、ユーザーの削除または非アクティブ化、またはサービスの使用の停止は、不正なアクセスおよび使用に対して Smartsheet が請求する権利に影響を与えません。

ユーザーを削除する

ユーザーを削除するには、以下の手順を行います。

1. 管理センターにサインインします。  

2. 左上隅にあるメニュー アイコンを選択して、[ユーザーおよびグループ] > [ユーザーの役割とレポート] に移動します。

   [ユーザー管理] ページが表示されます。

3. 管理対象のユーザー アカウントの行にマウス カーソルを合わせます。行の右側にある Brandfolder Image を選択して、アクション メニューを開きます。

4. [ユーザーの削除] を選択します。

   管理センターには、ユーザーの共有権限も削除するかどうかを決定するよう求めるダイアログが表示されます。

5. [削除] を選択してアクションを確定します。

   ステータスまたはタイプでユーザーを検索するには、右上の [すべてのユーザーを表示] フィルター ドロップダウンを使用します。ユーザーが見つからない場合には、フィルター設定を変更してみてください。

共有権限を削除する

ユーザーを削除する際、[プランが所有するすべてのアイテムからアクセスを削除する] オプションを使用すると、プラン内のアイテムへのユーザー アクセスを取り消すことができます。[ユーザーの削除] アクションを有効にした後でユーザーの共有権限を削除しなかった場合、そのユーザーは引き続き共有アイテムへのアクセス権を保持します。このアクションでは、ユーザーのメンバー枠の割り当てのみが削除されます。

既定では、[プランが所有するすべてのアイテムからアクセスを削除する] オプションが有効になっています。

自動プロビジョニング ユーザー

プランで自動プロビジョニング (UAP) が有効の場合、ユーザーを削除できます。ただし、以前に削除されたユーザーがサインインした際に、別のプランに登録されていない場合は、そのドメインで自動プロビジョニングがアクティブ状態の元のプランに再度追加されます。

そのユーザーは、Smartsheet にサインインし直さない限り、[ユーザー管理] ページには表示されません。 自動プロビジョニングの詳細情報はこちらをご覧ください。

備考

• パブリック API を使用すると、プログラムでユーザーを削除できます。詳細はユーザーの API の削除に関する記事をご覧ください。
• システム管理者であっても、プランからお客様自身を削除することはできません。別のシステム管理者がプランからお客様を削除する必要があります。
• 同じメール アドレスを使用して、削除したユーザーをプランに再度招待できます。
• 外部の統合と連携して Smartsheet へのアクセスを取り消したり、ユーザーを非アクティブ化したりすることはできません。
• システム管理者が、前の所有者の共有権限を削除せずに、アイテムの所有者権限を別のユーザーに移行する場合、前の所有者は管理者権限を保持します。