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Découvrez comment résoudre certains des problèmes les plus courants associés à l’utilisation de Data Shuttle.
Dépannage de Data Shuttle
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| Comportement | Résolution |
|---|---|
| Je ne peux pas me connecter à Data Shuttle. |
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| Les chiffres de mes fichiers chargés sont importés sous forme de chaîne (avec des 0 ou une apostrophe au début). |
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| J’ai des difficultés à mettre en correspondance une feuille Google Sheet avec un onglet connecté à BigQuery. | Vous devez définir First Row = 2 (Première ligne = 2) pour intégrer les noms des colonnes. Si vous définissez First Row = 1 (Première ligne = 1), c’est le nom de l’onglet qui s’affiche. |
| Je n’arrive pas à utiliser OneDrive/SharePoint comme emplacement source. | Vous recevez le message : « Need a permission to access resources in your organization that only an admin can grant. Please ask an Admin to grant permission to this app before you can use it. » (« Vous avez besoin d’une autorisation que seul un administrateur peut accorder pour accéder aux ressources de votre organisation. Veuillez demander à un administrateur de vous autoriser à accéder à cette application avant de pouvoir l’utiliser. ») Cette notification s’affiche car un administrateur Microsoft a désactivé la possibilité d’utiliser votre compte Microsoft pour la connexion à des applications tierces. Un administrateur valide (généralement le service informatique) peut accorder les autorisations pour certaines applications. Avant de pouvoir utiliser OneDrive/Sharepoint comme emplacement source, un administrateur Microsoft doit autoriser l’accès à Data Shuttle. |
Conseils et bonnes pratiques
- Avec Data Shuttle, les limitations Smartsheet continuent de s’appliquer.
- Si vous devez effectuer un chargement à partir d’une source afin de remplacer plus de 20 000 lignes ou fusionner des données en 20 000 lignes, vous pouvez appliquer des filtres ou établir une correspondance entre une partie des colonnes seulement. Vous pouvez également créer plusieurs flux de travail en utilisant une catégorie de données commune afin de répartir les données entre plusieurs feuilles. Vous pouvez décharger jusqu’à 20 000 lignes.
- Si vous avez l’habitude de travailler avec des ensembles de données volumineux qui dépassent la limite de 20 000 lignes par feuille, essayez plutôt de les charger sur une DataTable.
- L’ajout, le changement de nom ou la suppression de colonnes peut affecter les automatisations interdépendantes. Si une erreur se produit lors du changement de nom de la colonne, revenez au nom d’origine ou mettez à jour l’automatisation pour faire référence au nouveau nom.
- Supprimez manuellement les pièces jointes et leurs versions des feuilles qui utilisent plusieurs flux de travail ou qui sont fréquemment consultées. Actuellement, il n’y a pas de moyen automatique de remplacer ou de supprimer des versions. Par conséquent, il est nécessaire d’effectuer un contrôle régulier pour éviter les problèmes liés à un excès de pièces jointes.
- Lors de la mise à jour des colonnes de cases à cocher avec Data Shuttle, seules les valeurs TRUE et FALSE sont prises en charge. Si l’utilisation de 1 et 0 peut sembler fonctionner à première vue, elle peut amener Data Shuttle à enregistrer toutes les lignes comme ayant été mises à jour, même si aucune modification n’a été apportée à la feuille. Pour garantir l’exactitude des journaux d’exécution et des mises à jour, utilisez TRUE et FALSE lors de la mise en correspondance des valeurs de cases à cocher.