S’applique à
- Pro
- Business
- Enterprise
Résoudre les problèmes liés aux formulaires
Who can use this?
Plans:
- Smartsheet
- Pro
- Business
- Enterprise
Si vous rencontrez des problèmes de navigation dans votre formulaire, lisez ce guide pour apprendre à les résoudre.
FAQ sur les formulaires
Les envois de mes formulaires n’apparaissent pas sur ma feuille
Des lignes vides peuvent remplir les espaces au-dessus de vos envois. Faites défiler la feuille pour trouver les entrées que vous avez envoyées.
Une autre façon de rechercher de nouvelles entrées est d’utiliser le raccourci clavier Ctrl + F (ou Commande + C sur macOS) et de saisir des mots-clés pour les entrées.
Le formulaire ne reflète pas toutes les questions que j’ai ajoutées.
Le champ de la question peut être défini comme étant masqué. Apprenez à rendre les champs visibles dans vos formulaires.
Lorsque de nouveaux envois arrivent, ma feuille ne remplit pas automatiquement les cellules nouvellement ajoutées avec des formules.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous rencontrez ce problème :
- Les deux lignes proches de votre nouvelle entrée ne contiennent pas les formules dans d’autres cellules proches.
- La dernière ligne avant votre nouvelle entrée est en retrait positif dans une hiérarchie.
Une feuille n’ajoute pas automatiquement un retrait positif aux nouveaux envois de formulaire.
Vous souhaitez en savoir plus sur les remplissages automatiques ? Lisez l’article Utiliser ou remplacer la mise en forme automatique et le remplissage automatique des formules.
I received an error when accessing the form.
Read the article Error when accessing form, if you receive one of the following error messages:
- The form you are attempting to access is no longer active
- The form was not found - it may have been deleted by another user
The person I sent the form to can’t submit an entry.
By default, all forms are accessible to anyone with the link. However, your form may have other security settings that restrict access. See Security settings of your form for more information.
When I submit a form, several blank rows appear before the submission is displayed in the sheet.
If there are submissions following several blank rows, remove those blank rows.
You can select where new submissions should appear on your sheet in the Settings tab. You can either add them at the top or bottom of the sheet.
I can’t see the items I added to my form in the attachments sections of my sheet.
Attachments appear as row attachments on your sheet. To access the attachment, navigate to the specific row or use the Attachments panel in the All section.
See Add items to a form, for more information.