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La integración de Smartsheet con Microsoft Teams permite aprovechar la creatividad y espontaneidad de las conversaciones y combinarlas con su trabajo para llevarlas a la acción. La integración les permite a usted y a su equipo trabajar de manera fácil y efectiva en ambas plataformas desde cualquier lugar en el que estén colaborando. Puede utilizar la integración de Microsoft Teams con Smartsheet para lo siguiente:
- Enviar notificaciones de Smartsheet a un canal de Teams
- Recibir alertas, recordatorios y mensajes directos de Smartsheet en Teams
- Agregar “Pestañas” de Smartsheet dentro de un canal de Teams para no tener que cambiar de una aplicación a la otra
Para obtener más información, consulte la información incluida a continuación.
Integrar Smartsheet con Microsoft Teams
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La integración de Smartsheet para Microsoft Teams tiene las siguientes capacidades:
- Enviar notificaciones desde Smartsheet hasta un canal de Teams público o como mensajes directos.
- Agregar elementos de Smartsheet como pestañas dentro de los canales en Teams.
- Otorgar o solicitar permisos al momento de compartir elementos de Smartsheet en Teams.
Smartsheet para Teams es compatible con las versiones de navegador y escritorio de la aplicación Microsoft Teams.
Consulte si esta integración está disponible en Smartsheet Regions.
Debe tener privilegios de administrador en Microsoft Teams y Entra ID para aprobar la integración con Smartsheet. Una vez aprobada, cualquier persona de su organización puede instalar y usar Smartsheet para Teams.
Obtenga más información sobre los permisos de la aplicación Microsoft Teams
Requisitos de instalación
Debe tener una de las siguientes funciones de Microsoft Entra ID:
- Administrador global
- Administrador de aplicaciones
- Administrador de aplicaciones en la nube
Instalación
- Abra la aplicación de escritorio de Microsoft Teams o vaya a teams.microsoft.com e inicie sesión.
- En el panel de navegación izquierdo, seleccione Aplicaciones.
- Utilice la barra de búsqueda para encontrar Smartsheet y, luego, selecciónela de los resultados.
- En Smartsheet, tiene una de las siguientes opciones:
- Abrir: La integración ya está instalada y lista para usar. Seleccione Abrir. Se abrirá el bot de Smartsheet, en el que puede conectar su cuenta.
- Agregar: Su administrador aprobó la integración, pero usted aún no la instaló. Seleccione Agregar y siga las indicaciones para conectar su cuenta.
- Solicitar aprobación: Su administrador aún no aprobó la integración. Seleccione Solicitar aprobación. Una vez que el administrador lo apruebe, podrá instalarlo.
Resolución de problemas de instalación
Si el enlace de instalación no funciona, intente lo siguiente:
A. Configuración del administrador de Microsoft Teams
- Vaya al Centro de administración de Teams.
- Diríjase a Aplicaciones de Teams > Administrar aplicaciones.
- Busque Smartsheet.
- Si la aplicación está bloqueada, publíquela para cambiar su estado a Permitido.
B. Consentimiento del administrador de Entra ID
- Visite el portal Entra ID.
- Navegue a Microsoft Entra ID > Aplicaciones empresariales > Seguridad > Consentimiento y permisos.
- En Configuración de consentimiento del usuario, permita el consentimiento del usuario para las aplicaciones o haga que una de las funciones aprobadas otorgue el consentimiento del administrador en nombre de la organización.
C. Otorgar consentimiento de administrador para Smartsheet
- En el portal de Entra ID, navegue a Microsoft Entra ID > Aplicaciones empresariales.
- Busque Smartsheet.
- Navegue a Seguridad > Permisos
- Seleccione Otorgar consentimiento del administrador para Smartsheet Inc.
- Inicie sesión con su cuenta de Microsoft y acepte los permisos solicitados.
Permisos de usuarios
El administrador de Microsoft Teams debe otorgar su consentimiento a la aplicación de Smartsheet antes de que esté disponible para los colaboradores de su organización.
En la siguiente tabla se incluyen los permisos que requiere la aplicación de Smartsheet.
| Capacidad | Nombre y tipo de permiso | Motivo de la solicitud de este permiso |
|---|---|---|
| Recibir notificaciones de Smartsheet en los canales de Teams | offline_access: Delegado | Habilita la actualización de tokens en la respuesta de autenticación y mantiene el inicio de sesión cuando el token caduca. |
| openid: Delegado | Permite a Smartsheet iniciar sesión en Microsoft a nombre del usuario | |
| profile: Delegado | Proporciona información sobre el usuario para enviar notificaciones | |
| Team.ReadBasic.All: Delegado | Utilizado para obtener los nombres del equipo | |
| Channel.ReadBasic.All: Delegado | Se utiliza para obtener canales en Teams mediante el ID de equipo | |
| User.Read: Delegado | Se utiliza para obtener información sobre la organización del usuario | |
| TeamsAppInstallation.ReadWriteForTeam: Delegado | Permite que Smartsheet compruebe si la aplicación Teams está instalada. Si no, la aplicación se instala automáticamente. | |
| Compartir recursos de Smartsheet con los miembros del canal al agregarlos como una pestaña en Teams | ChannelMember.Read.All: Delegado | Se utiliza para obtener miembros del canal para cualquier canal mediante el ID de grupo y de canal |
| ChatMember.Read: Delegado | Se utiliza para agregar miembros en un canal privado |
Las extensiones de mensajería no requieren ninguna configuración adicional. Cuando un colaborador agrega la aplicación Smartsheet para Microsoft Teams desde la tienda de aplicaciones de Teams, la extensión de mensajería se puede usar de forma automática y no se requieren permisos adicionales.
Aprenda cómo usar la extensión de mensajería para buscar elementos de Smartsheet desde Microsoft Teams.
¿Aún puedo agregar un elemento de Smartsheet como pestaña sin el permiso del administrador?
Si su administrador no otorgó permiso, los usuarios aún pueden agregar elementos de Smartsheet como pestañas si los publican o comparten con los miembros del canal.
Si ya utilizo la capacidad Pestañas en la integración de Smartsheet EU para Microsoft Teams, ¿por qué no recibo notificaciones de Smartsheet en Microsoft Teams?
Cuando use la integración de Smartsheet EU para Teams, conceda acceso para agregar elementos de Smartsheet EU como pestañas. Vuelva a otorgar el consentimiento del administrador para recibir notificaciones de Smartsheet EU en Microsoft Teams.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para iniciar sesión en la integración de Microsoft Teams?
En primer lugar, intente volver a autenticar su cuenta mediante la integración de Microsoft Teams.
Para volver a autenticarse con el bot, abra la ventana de chat de Smartsheet.
- Para activar el bot, escriba Hola.
- Para recibir mensajes de Smartsheet, debe permitir el acceso al bot. Seleccione Permitir acceso.
- Aparecerán las páginas de inicio de sesión y autorización de Smartsheet. Inicie sesión en su cuenta de Smartsheet y seleccione Permitir.
Una vez que vea la página ¡Listo!, no es necesario que realice ninguna otra acción. Empezará a recibir notificaciones de Smartsheet como mensajes directos.
Si sigue teniendo problemas, puede ponerse en contacto con el soporte.