Solicitar actualizaciones con flujos de trabajo

Automatice las solicitudes de actualización para mantener informados a los responsables de las tareas y garantizar que el progreso se mantenga encaminado. Cree un flujo de trabajo que envíe una solicitud de actualización cuando alguien asigne una tarea o cuando ciertos campos requieran una actualización.

Puede crear el flujo de trabajo desde cero o comenzar con una plantilla de la galería de flujos de trabajo y personalizarla según sea necesario.

Los usuarios con permisos de editor solo pueden crear, editar o eliminar alertas o recordatorios si ellos mismos son los destinatarios. 

Para automatizar las solicitudes de actualización

1. En la barra de menú, seleccione Automatización > Crear a partir de plantilla.
2. Seleccione Solicitar una actualización cada semana. 
3. Seleccione Usar plantilla.

4. Personalice la plantilla según sea necesario.

   Según sus permisos de automatización, puede enviar una solicitud de actualización a cualquier persona con una dirección de correo electrónico, incluso si no tiene acceso a la hoja de origen. 

   Si envía solicitudes de actualización a un usuario desactivado, este recibe un mensaje de error cuando abre la solicitud.

Administrar solicitudes de actualización pendientes

Si una fila tiene actualizaciones pendientes, el sistema resalta el ícono en la columna Indicadores de acción de la fila. 

Para administrar solicitudes de actualización pendientes para la fila

• En la columna Indicadores de acción de la fila, seleccione Ver solicitud de actualización pendiente para esta fila. . 

Aparece el cuadro de diálogo Solicitudes de actualización en el que se muestran las actualizaciones pendientes con respecto a la fila seleccionada.

Utilice este diálogo para lo siguiente:

• Ver las acciones que realiza en la solicitud de actualización: Pase el cursor sobre la fila. Luego, en el lado derecho de la fila, seleccione .
• Ver los detalles de la solicitud de actualización de dos maneras: 
  • Seleccione la fila.
  • Pase el cursor sobre la fila. A continuación, seleccione > Detalles. 
• Ordenar las solicitudes: Seleccione los encabezados. Por ejemplo, para ordenar las solicitudes por fecha, seleccione Enviado.

• Eliminar la solicitud de actualización: Pase el cursor sobre la fila. A continuación, seleccione > Detalles. 
   

  Solo los propietarios y administradores de las hojas pueden eliminar una solicitud de actualización. 

Vea cómo administrar las solicitudes en la vista de tabla y realizar su seguimiento. 

Campos de solo lectura en solicitudes de actualización

No puede editar cierta información de las solicitudes de actualización, a menos que inicie sesión en Smartsheet y acceda a la hoja directamente. 

Los siguientes campos se mostrarán como de solo lectura en una solicitud de actualización:

• Campos que contienen fórmulas.
• Fechas de inicio y Fechas de finalización con una dependencia, pero puede editar el campo Duración.
• El campo Predecesores no aparece en una solicitud de actualización.
• Columnas bloqueadas.

Filas y columnas bloqueadas en solicitudes de actualización

• Si es un destinatario con permisos de editor o inferiores, las filas bloqueadas aparecerán en la solicitud de actualización, pero no podrá editarlas. 
• Si es propietario o administrador de la hoja, puede editar las filas bloqueadas desde la solicitud de actualización.