Gilt für
- Pro
- Business
- Enterprise
Funktionen
Wer kann diese Funktion nutzen?
Unlizenzierter Benutzer*innen
FAQ: Einige unlizenzierte Benutzer*innen können einen Plan kaufen, nachdem ihre Testphase abgelaufen ist
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu Testzeiträumen und zum Planen von Käufen für unlizenzierte Benutzer*innen in Smartsheet, einschließlich Informationen zu Benutzerberechtigungen, Kontoauswirkungen und Einschränkungen von Testversionen.
Who can use this?
Plans:
- Pro
- Business
- Enterprise
Permissions:
Unlizenzierter Benutzer*innen
Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.
Dieser Artikel bezieht sich nur auf das alte Mitarbeitendenmodell.
Sie sind sich nicht sicher, welches Modell Ihr Plan nutzt? Fragen Sie eine*n Systemadmin, ob es in Admin Center eine Seite „Ausgleich verwalten“ gibt. Gibt es eine solche Seite, dann verwendet Ihr Plan das Abonnementmodell für Benutzer*innen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Übersicht über das Abonnementmodell für Benutzer*innen.
Wenn für Ihren Plan nicht automatisiertes Benutzer-Provisioning, EPM, SSO/SAML oder Verzeichnisintegration aktiviert ist, können unlizenzierte Benutzer*innen in Ihrem Konto eine kostenlose Testversion starten und ihren eigenen Plan kaufen.
Wenn Sie eines der zuvor aufgelisteten Benutzerverwaltungssysteme verwenden, können unlizenzierte Benutzer*innen in Ihrem Konto zwar eine kostenlose Testversion starten, aber mit der E-Mail-Adresse, die Sie zur Verwaltung ihrer Konten verwenden, keinen Plan kaufen.
Kann ich dies für meinen Plan deaktivieren?
Nein. Wenn Sie nicht möchten, dass Benutzer*innen einen Plan kaufen, nehmen Sie ein Upgrade von einem Business-Plan auf einen Enterprise-Plan vor und aktivieren Sie das automatisierte Benutzer-Provisioning, EPM, die Verzeichnisintegration oder SSO/SAML. Wenn Sie bereits einen Enterprise-Plan verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie eine dieser Steuerungen aktivieren.
Wirkt sich dies auf meinen benutzerdefinierten Upgrade-Bildschirm aus?
Nein. Ihr benutzerdefinierter Upgrade-Bildschirm ändert sich nicht.
Wie kann ich feststellen, welche Benutzer*innen sich in der Testphase befinden?
Laden Sie Ihren Benutzerlistenbericht herunter und suchen Sie nach unlizenzierten Benutzern, die Sheets besitzen. Unlizenzierte Benutzer*innen, die nicht in der Testphase sind, können keine Sheets besitzen.
Benötigt der unlizenzierte Benutzer*innen meine Genehmigung, um einen Plan zu kaufen?
Wenn Sie einen Plan verwenden, für den das automatisierte Benutzer-Provisioning, EPM, SSO/SAML und/oder die Verzeichnisintegration nicht aktiviert ist, benötigen unlizenzierte Benutzer*innen keine Genehmigung. Wenn Sie einen Plan verwenden, für den eine der Funktionen aktiviert ist, können Benutzer*innen keinen eigenen Plan kaufen.
Können unlizenzierte Benutzer*innen den Plan verlassen, den ich für unsere Organisation gekauft habe?
Das kommt darauf an. Wenn unlizenzierte Benutzer*innen zu einem Plan gehören, für die das automatisierte Benutzer-Provisioning, EPM, SSO/SAML und/oder Active Directory nicht aktiviert ist, können sie Ihren Plan verlassen und lizenzierter Benutzer*innen in ihrem eigenen Plan werden. Wenn unlizenzierte Benutzer*innen zu einem Plan gehören, für den das automatisierte Benutzer-Provisioning, EPM, SSO/SAML und/oder Active Directory aktiviert ist, kann er Ihren Plan nicht verlassen.
Werden die in meinem Konto vorhandenen Steuerungen in der Testphase übernommen?
Ja. In allen von unlizenzierten Benutzern begonnenen Testphasen werden alle von Ihnen eingerichteten Steuerungen berücksichtigt. Wenn die*der Benutzer*in jedoch einen eigenen Plan kaufen kann, werden diese Steuerungen nicht in den neuen Plan übernommen.
Kann ich die Inhaberschaft für Sheets übernehmen, die von unlizenzierten Benutzern erstellt wurden?
Ja. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie die Inhaberschaft der von unlizenzierten Benutzern erstellten Sheets in Ihrem Plan übernehmen können. Dazu müssen Sie ein Systemadmin in Smartsheet sein. Sie können unlizenzierten Benutzer*innen eine Lizenz gewähren und die Testphase des unlizenzierten Benutzers in eine Lizenz unter Ihrem Plan umwandeln. Oder Sie können eine Übertragung der Inhaberschaft der Sheets der unlizenzierten Benutzer*innen an lizenzierte Benutzer*innen in Ihrem Plan durchführen. Die Übertragung der Inhaberschaft funktioniert bei Sheets, auch nachdem die Testphase des unlizenzierten Benutzers abgelaufen ist.
Wichtig: Sheets werden nach 90 Tagen endgültig gelöscht. Nach 90 Tagen haben Sie nicht mehr die Möglichkeit, die Inhaberschaft dieser Sheets zu übertragen.
Können Benutzer*innen erneut eine Lizenz anfordern, wenn eine Lizenzanforderung abgelehnt wurde? Oder kommt er dann nicht mehr für eine weitere Testphase infrage?
Wenn Benutzer*innen zum ersten Mal eine Lizenz anfordert, beginnt für ihn auch eine kostenlose 30-tägige-Testphase für Smartsheet. Wenn also Benutzer*innen zuvor eine 30-tägige-Testphase beendet haben und die Lizenzanforderung abgelehnt wurde, können sie 90 Tage nach Ablauf der ersten Testphase eine neue kostenlose 30-tägige-Testphase starten. Unlizenzierte Benutzer*innen können nicht auf die Testversion zugreifen, ohne zuvor eine Lizenz anzufordern.
Ändert sich meine Anzahl der verbundenen Benutzer*innen, wenn unlizenzierte Benutzer*innen am Ende der Testphase in Benutzer*innen mit kostenlosem Plan umgewandelt werden?
Nein. Für die Anzahl der verbundenen Benutzer*innen werden unlizenzierte Benutzer*innen als interne Mitarbeitende gezählt, wenn sie im letzten Jahr mit einem Sheet interagiert haben, das mit ihrem Plan verknüpft ist. Alle Sheets, die der unlizenzierte Benutzer*innen in der Testphase erstellt hat, sind nicht mit dem ursprünglichen Plan verknüpft. Sie werden also nicht bei der Anzahl der verbundenen Benutzer*innen berücksichtigt. Außerdem wirkt sich der Wechsel von unlizenzierten Benutzer*innen zu einem kostenlosen Plan nicht auf die Anzahl der verbundenen Benutzer*innen aus.
Können unlizenzierte Benutzer*innen in meinem Konto Aktionen durchführen, die normalerweise nur für lizenzierte Benutzer*innen vorgesehen sind?
Nein. Die Funktionen des unlizenzierten Benutzers ändern sich für keine Elemente in Ihrem Plan. Benutzer*innen können nur Assets in seinem Testplan erstellen und kann erweiterte Funktionen für diese Assets verwenden.
Ich habe einige Advance-Kapazitäten (Control Center, Dynamic View, Kalender-App oder DataTable) in meinem Plan. Können unlizenzierte Benutzer*innen diese Kapazitäten auch in einer Testversion verwenden?
Nein. Unlizenzierte Benutzer*innen haben keinen Zugriff auf Funktionen, die über die in der Standard-Testversion hinausgehen. In der Testversion können Benutzer*innen nur auf die Smartsheet-Kernfunktionen zugreifen.